Duxton Hotel Perth

Цены 5 звезд, а обслуживание 2 звезды. Заказывали смежные номера, так как путешествовали с двумя детьми. При заселении дверь между номерами оказалась заперта. Телефон в основном номере не работал. Пришлось ждать, пока персонал откроет смежную дверь, а у них не оказалось дверного упора, чтобы удерживать общую дверь открытой. Выехали из номера 2, дверь захлопнулась, а затем заперлась. Снова пришлось ждать. Накануне вечером уведомили консьержа о выезде, чтобы он подготовил машину, так как у нас был ранний рейс. Спустились вниз, а машина не была готова. Снова пришлось ждать. Дополнительные сборы за их услуги очень высоки, однако от нас ожидают, что мы будем игнорировать обычные несоответствия с нашей стороны. Персоналу нужно улучшить свои манеры. Заметили, что никто не приветствовал клиентов, входящих и выходящих из отеля. Заказали коктейли у бассейна, которые были приготовлены великолепно и поданы профессионально. Вероятно, это был единственный плюс. Также заказали переоцененную сырную тарелку, которая оказалась пресной и не впечатляющей.

Впервые в Австралии и впервые в Перте. Отличное расположение и прекрасные удобства. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и вежливый. Номера просторные, очень чистые и аккуратные. Совершенно тихо. Отлично выспался. Завтрак "шведский стол" очень выгоден по цене. В целом, очень рекомендую и обязательно вернусь, когда снова буду в Перте.

Какой замечательный отель, и как удачно он расположен, до большинства достопримечательностей можно дойти пешком! Прекрасный большой номер со всем необходимым, отличная система лифтов, не нужно долго ждать. Персонал очень приятный и услужливый, прекрасный завтрак, большой выбор блюд, сложно найти в нем недостатки, хороший бар, хотя он работает не очень поздно. Вечером можно поужинать в ресторане, но мы были слишком заняты, чтобы этим воспользоваться. В целом, прекрасный отель, который я бы с удовольствием порекомендовал.

Мы забронировали два номера на Новый год. Я впечатлена уровнем обслуживания и качеством еды. Я позвонила за два часа до заезда и попросила, если это возможно, заселиться раньше. Сара на ресепшене помогла нам это сделать.
Мы обедали в ресторане Fire Grill, шеф-повар Боб приготовил все блюда из меню очень вкусно. Паста была просто объедение.
В целом, все превзошло наши ожидания.
Молодцы, команда Duxton!

Впервые останавливалась в Перте и обнаружила, что мой отель расположен в самом центре города. Все необходимые удобства находятся рядом. Персонал отеля встретил меня очень радушно, сотрудники на ресепшене были очень любезны и внимательны. Номера были очень комфортабельными и тихими. Рестораны, где подавали завтрак, обед и ужин, предлагали большой выбор блюд и напитков. В целом, отличное пребывание. Настоятельно рекомендую.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Duxton! Отель производит впечатление настоящего райского уголка — красивый, роскошный и спокойный, со всеми необходимыми удобствами. Персонал был приветливым, доброжелательным и сделал все возможное, чтобы наше пребывание было расслабляющим и приятным. Услуга парковщика была особенно удобна для моей пожилой мамы, что значительно облегчило нам жизнь. Невероятное соотношение цены и качества — очень рекомендую!

Я объездил более 10 стран и останавливался во многих отелях, и в Dutox действительно отличный сервис.
Сегодня я случайно забыл телефон в такси. Андреа, похоже, менеджер отеля, очень мне помог. Он связался со службой поддержки клиентов вместо меня, много раз звонил и писал водителю и всегда был готов помочь, подбодрить и быть рядом. Он очень вежливый, дружелюбный и профессиональный. Он уделяет внимание мне и даже другим гостям, как только они входят в отель. Я ему очень благодарен.
Отель очень чистый, а вид из окна на озеро просто потрясающий. Кровать мягкая и удобная, а весь персонал очень дружелюбный. Если мои друзья или родственники приедут в Перт, я обязательно порекомендую им этот отель.
И наконец, спасибо всем сотрудникам, которые помогли мне связаться с водителем, чтобы забрать мой телефон, особенно Андреа — он действительно отличный сотрудник отеля (или менеджер) ♥️

В прошлые выходные я отмечала выпускной моей дочери в отеле Duxton (Перт, штат Вашингтон). Шоба, директор по конференциям и мероприятиям, оказала нам первоклассное обслуживание. Шоба сделала всё возможное, чтобы удовлетворить наши пожелания. Шоба всегда была на связи, когда нам это было нужно, и прекрасно координировала каждую деталь. Спасибо, Шоба, за все усилия, которые ты вложила в организацию праздника моей дочери. Твоя преданность работе и отелю Duxton поистине вдохновляет. Им повезло с тобой.
Сафие x.

Уважаемый господин владелец отеля DUXTON в Перте!
Благодарю за ваш ответ. Я полагаю, что вас явно дезинформировали ваши сотрудники, или, помимо того, что ваш отель не моет посуду и тарелки должным образом, он также не ведет надлежащую документацию.
Поэтому, пожалуйста, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА НИЖЕИЗЛОЖЕННЫЕ ФАКТЫ:
1. Я заказывал обслуживание номеров 15 октября. Это подтверждается счетом № 00058586, который я могу отправить вам по электронной почте. Если вы считаете, что этот счет неверен, я бы запросил возврат средств, поскольку, по вашему собственному признанию, вы явно переплатили. По вашим словам, как вы публично заявили, я не заказывал обслуживание номеров.
2. Мне не предложили ни вина, ни фруктов, и ничего подобного я не принял. Фактически, мне принесли только чистую пустую тарелку, когда я пожаловался на грязную посуду в номере.
Очевидно, г-н владелец отеля «дакстон», вы публично заявляете лжь, заявляя, что я не заказывал обслуживание номеров и что вы предложили мне бутылку вина и фрукты, которые я принял. У меня есть доказательство в виде счета, в котором указана плата за обслуживание номеров, что явно противоречит вашему утверждению, что я не заказывал обслуживание номеров. Пожалуйста, изучите ваши факты и записи. КРОМЕ ТОГО, МНЕ НЕ БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО ВИНО ИЛИ ФРУКТЫ, И ПОЭТОМУ ВОПРОС О МОЕМ ПРИНЯТИИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ НЕ ВОЗНИКАЕТ.
Я настоятельно призываю отель изучить свою практику ведения документации, которая явно неточна.

Отель Duxton Hotel Perth — отличный выбор для тех, кто ищет качественное проживание в городе. Он идеально расположен, откуда легко добраться до основных достопримечательностей. Элегантная и гостеприимная атмосфера идеально подходит для отдыха после насыщенного дня.
Ресторан отеля — настоящая изюминка, предлагающая изысканные блюда на любой вкус. Гастрономические впечатления дополняются внимательным и профессиональным обслуживанием.
Особого упоминания заслуживает консьерж, который невероятно дружелюбен и прекрасно говорит на бразильском португальском. Такое внимание к деталям делает пребывание ещё более приятным и облегчает общение.
Если вы планируете посетить Перт, я настоятельно рекомендую отель Duxton Hotel. Сочетание комфорта, превосходной кухни и безупречного сервиса!

Мы не решались останавливаться в старых отелях на Сент-Джорджес-Тейс, но The Duxton современный и стильный – от роскошного входа до коридоров, даже ковровое покрытие в нашем номере было великолепным. После проблем с регистрацией Пема выслушал нас, понял наши опасения и постарался сделать наше пребывание приятным. Настоящий профессионал и джентльмен, легко понять, почему он управляющий. Спасибо, Пема.
Остановился бы я там снова? Да (скорее бы раньше).
Рекомендую ли я? Да.
Купил бы я в подарок родным и друзьям? Да.
Стоит также отметить, что в Swan Lounge, даже маленькие канапе, были хорошо приготовлены и вкусны… я считаю, что это стоит своих денег. Мы с удовольствием бы посетили его снова.

Отель старый, поэтому в нём царит дух традиций и времени, но номера очень чистые и комфортные.
И персонал очень дружелюбный.
Завтрак тоже хороший. Фитнес-центр немного устарел.

Только что закончился УДИВИТЕЛЬНЫЙ отдых в отеле Duxton. Превосходные удобства, чистота в нашем клубном номере, завтрак "шведский стол", клубный лаунж и замечательный персонал сделали наше пребывание таким незабываемым. Мы получили превосходное обслуживание от Асты и Никки по телефону во время бронирования, от дежурного менеджера Пемы, Джоанны, Радса из ресторана, персонала клубного лаунжа и нашего водителя-парковщика Аниша. Весь персонал сделал всё возможное, чтобы удовлетворить наши пожелания, и мы очень благодарны им за их усилия. Мы с нетерпением ждём возвращения в Duxton!

Плюсы:
1. Просторный номер и современная ванная комната с душевой кабиной.
2. Большой телевизор и эффективный Wi-Fi.
3. Удобная кровать и тихий номер.
4. Рядом с кафе.
5. Очень услужливый персонал. Нам разрешили поздний выезд!
Минусы:
1. Избегайте ресторана. Невероятно дорого!
2. Номера на нижнем этаже загораживают вид. Выбирайте этаж повыше.
3. Здесь останавливаются члены экипажа. Они могут шуметь поздно ночью или рано утром.
4. Не паркуйтесь здесь. Очень, очень дорого.
В общем, это очень хороший отель, он дорогой, расположен немного в стороне от оживленного Перта, но мы бы вернулись снова.
В общем, это очень хороший отель!

Я там не останавливался, но моя семья там останавливалась, и, судя по всему, это был роскошный отдых на три ночи после прибытия на поезде из Аделаиды. Мне даже удалось позавтракать по системе «шведский стол» в роскошно обставленной столовой. Еда была намного выше среднего, с большим выбором горячих и холодных, солёных и сладких блюд, с возможностью заказа блюд из кухни. Сам отель расположен в самом центре Перта, в пешей доступности от…

Мы прекрасно провели время в отеле Duxton Hotel Perth. Отель прекрасно расположен в центре города, откуда легко добраться до реки Суон и торговых районов. Мой номер был просторным, чистым и очень комфортным, а с верхнего этажа открывался прекрасный вид.
Персонал был очень профессиональным и дружелюбным, всегда готовым помочь с улыбкой. Завтрак был разнообразным и вкусным, а в ресторане Firewater Grille подавали отличную еду. Удобства, такие как бассейн, сауна и тренажерный зал, были действительно в полном объеме.
Единственным недостатком была цена, немного выше средней, но качество обслуживания и комфорт проживания полностью оправдывают это.

Мы с мужем неоднократно останавливались в отеле Duxton. Мы останавливались в клубном номере и были в восторге от их клубного лаунжа с отличными закусками и напитками. Обычно мы обедаем по системе «шведский стол» – вкусно и недорого. Завтрак «шведский стол» тоже отличный, с большим выбором блюд и возможностью заказать яйца. Это очень стильный отель, а персонал обеспечивает превосходное обслуживание. С нетерпением ждём следующего визита через несколько месяцев.