Мы с лучшей подругой недавно провели шесть ночей в отеле Crown Metropole Perth, и, к сожалению, впечатления оказались крайне разочаровывающими. Для отеля, позиционирующего себя как пятизвёздочный, чистота, удобства и общие стандарты оказались совершенно неудовлетворительными.
Когда мы заселились в наш первый номер, мы обнаружили грязные полотенца в раковине ванной. Нас перевели в другой номер, и там мы обнаружили большой комок шерсти в душе, мыльный налёт на лейке душа, остатки мыла на полу и плесень на потолке. Было совершенно очевидно, что в номере давно не проводилась генеральная уборка.
На этом проблемы не закончились. Во время нашего пребывания мы столкнулись с рваными полотенцами, отсутствием элементарных удобств и услуг, которые должны быть неотъемлемой частью пятизвёздочного отеля, таких как лосьон, бутилированная вода, услуга подготовки номера ко сну и даже кофемашина, которые нам предоставили только по нашему запросу.
Что ещё хуже, душ во втором номере был неисправен. Нам предложили ещё один номер, но к этому моменту постоянные неудобства и повторяющиеся проблемы уже испортили всё пребывание, и у нас просто не было сил переезжать.
Хотя я признаю, что персонал был дружелюбным и прислушивался к нашим просьбам, к тому времени, как мы получили такой уровень внимания, ущерб был уже нанесён. Впечатления от проживания были постоянно разочаровывающими и совершенно не стоили тех денег, которые мы заплатили.
Складывается впечатление, что этот отель полагается на репутацию Crown, а не на соответствие пятизвёздочным стандартам, и, исходя из нашего опыта, он совершенно не заслуживает рекламироваться как отель класса люкс.
Я бы не рекомендовал Crown Metropole Perth и не вернусь туда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы заселились в наш первый номер, мы обнаружили грязные полотенца в раковине ванной. Нас перевели в другой номер, и там мы обнаружили большой комок шерсти в душе, мыльный налёт на лейке душа, остатки мыла на полу и плесень на потолке. Было совершенно очевидно, что в номере давно не проводилась генеральная уборка.
На этом проблемы не закончились. Во время нашего пребывания мы столкнулись с рваными полотенцами, отсутствием элементарных удобств и услуг, которые должны быть неотъемлемой частью пятизвёздочного отеля, таких как лосьон, бутилированная вода, услуга подготовки номера ко сну и даже кофемашина, которые нам предоставили только по нашему запросу.
Что ещё хуже, душ во втором номере был неисправен. Нам предложили ещё один номер, но к этому моменту постоянные неудобства и повторяющиеся проблемы уже испортили всё пребывание, и у нас просто не было сил переезжать.
Хотя я признаю, что персонал был дружелюбным и прислушивался к нашим просьбам, к тому времени, как мы получили такой уровень внимания, ущерб был уже нанесён. Впечатления от проживания были постоянно разочаровывающими и совершенно не стоили тех денег, которые мы заплатили.
Складывается впечатление, что этот отель полагается на репутацию Crown, а не на соответствие пятизвёздочным стандартам, и, исходя из нашего опыта, он совершенно не заслуживает рекламироваться как отель класса люкс.
Я бы не рекомендовал Crown Metropole Perth и не вернусь туда.