Отзыв об отеле Fremantle Hostel 2*

★☆☆☆☆ Худший опыт проживания в хостеле – избегайте его любой ценой.
У меня был ужасный опыт проживания в хостеле Fremantle Backpackers, и я считаю своим долгом поделиться им, чтобы другие могли избежать подобных проблем. Изначально я забронировал номер и заплатил 330 долларов за 8 ночей через Booking. Com, но пробыл всего 2 ночи из-за некомфортности и плохого обслуживания.
Когда я сообщил сотрудникам, что хочу уехать раньше, они отнеслись к этому дружелюбно и заверили меня, что мне вернут деньги за неиспользованные ночи. Но сразу после моего отъезда мне сказали, что я не оплатил ни одной ночи (хотя с моей карты уже была списана полная сумма через Booking. Com), и затем снова без авторизации списали деньги за 2 дополнительные ночи. Мне пришлось обратиться в банк, чтобы вернуть деньги.
Хуже того, они не вернули мне депозит в 20 долларов, утверждая, что я оставил простыни на кровати – чего меня никогда не просили делать ни в одном хостеле или отеле. Это было похоже на надуманный предлог, чтобы прикарманить лишние деньги.
Атмосфера в хостеле была, мягко говоря, скомканной. Персонал выглядел не в своей тарелке, пахло травкой и явно не заботилось ни о самом месте, ни о гостях. Хозяин производит впечатление дружелюбного, но оказался невероятно сомнительным и нечестным.
Конечно, это, возможно, одно из самых дешёвых мест для проживания во Фримантле, но на это есть свои причины. Сделайте себе одолжение и потратьте немного больше в другом месте, чтобы получить безопасный, уважительный и хорошо организованный отдых. Если бы я мог, поставил бы этому отвратительному чуду отрицательную оценку – 5 звёзд.