Joondalup City Hotel

Высокомерие девушки на стойке регистрации просто поразительно. Их системы не работают. У неё просто отвратительное отношение к клиентам. Ей не место на государственной службе. Номер был грязный. Ванная комната грязная, в душе повсюду грязь и копоть. Отсутствуют раздвижные двери, отсутствуют детали в холодильнике, грязные шторы. В ванной оставлены приманки для тараканов. Грязь повсюду в душе. Запах из раковины был отвратительный. В общем, я бы никому не рекомендовал там останавливаться.
P. S. … в качестве дополнения… уклонение от ответа — это не ответ… попробуйте перечитать мой комментарий… я подумал, что они пытаются переложить вину за то, что их система НЕ работала, на меня. Извините… именно проявленное высокомерие стало причиной моего пренебрежительного отношения… если бы я был с ней лично, с этой высокомерной девушкой обращались бы не так хорошо. Вы сказали мне взять с собой кредитную карту, которая мне не принадлежит… будем надеяться, что никто другой ничего не потеряет из-за своих кредитных карт. Что касается звонков с жалобами на чистоту… НИКТО НИКОГДА НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ТЕЛЕФОН… и после закрытия там никого нет. Это место — просто посмешище… всё, что я могу сказать людям: НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. За свою рабочую карьеру я останавливался, скажем, в тысячах отелей и мотелей… и это место — худшее из всех.

Приветливый персонал, хороший и чистый номер, очень понравилось смотреть телевизор, а утром выпили две чашки кофе и отлично выспались на удобном матрасе и подушках.

Внимательно прочитайте перед бронированием! У нас был ужасный опыт с этим отелем. Мы приехали на день рождения и уехали очень недовольными. Вскоре после прибытия в отель у нас в постели появились неожиданные гости 🐞 – множество клопов! Мы позвонили на ресепшн, и нас просто переселили в соседний номер. Мы легко могли бы привезти клопов с собой, если бы не так боялись принести их домой, но, похоже, отель не возражал против того, чтобы их перемещали из номера в номер.
Когда мы выехали после бессонной ночи, я потребовала полного возврата денег за проживание, и мне сказали, что, поскольку это «маленький бизнес», такой возможности нет. Слава богу, мы бронировали через booking. Com, где нам сообщили о нашем случае, и нам вернули деньги только после того, как отель заявил, что мы фактически не заселялись, хотя на самом деле заселялись (к сожалению). Девушка на ресепшене была молода и довольно дружелюбна, но ситуацию нужно было уладить гораздо лучше.

Неплохой номер по приемлемой цене. Мне дали номер для людей с ограниченными возможностями. Ванная комната была нормальной, но требовала небольшого ремонта. Туалет плохо смывал. Охраняемая парковка.

Отличный сервис. Легко связаться для регистрации после закрытия. Есть большая охраняемая парковка. Наш номер был аккуратным и чистым. Расположение удобное для магазинов, ресторанов и пабов. Очень довольны нашим двухдневным пребыванием. Спасибо персоналу. 🤗

Пришлось пробираться сквозь стопки простыней в коридоре после уборки, чтобы попасть в номер. В номере была дешёвая старая мебель. В туалете на плитке были засохшие следы мочи, а в раковине был короткий завиток. Если бы у меня было время забронировать номер в другом месте, я бы сразу же сбежал.

Больше никогда здесь не остановлюсь. Администраторша совершенно невежлива и очень трудно понимает собеседника. Номера грязные, а ванные комнаты покрыты плесенью. Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Не тратьте на это место свои деньги.

Вчера вечером лифт вышел из строя, и персонал не предупредил о возможных блокировках или предупреждениях на лифтах верхнего уровня. Моя маленькая дочь и я застряли внутри лифта. Смотритель накричал на меня по телефону, сказав, что это наша вина!

Я должен был заселиться сегодня, но из-за болезни не смог… Позвонил утром, зная, что деньги не вернут из-за позднего уведомления… но хотел предупредить их, чтобы они могли сдать номер. Менеджер был великолепен и сказал, что они перенесут бронирование… Я был очень растроган этим невероятным жестом. Я планирую поехать через пару недель. Огромное спасибо за вашу доброту.

Отличная цена и впечатления, хорошие, аккуратные номера, замечательный персонал и милые горничные. Обязательно приеду снова во время следующих поездок 😁

Номера хорошие, расположение хорошее, но обслуживание отсутствует 😑 вы платите залог в размере 200 долларов, что, на мой взгляд, очень много. Вы не получаете ежедневное обслуживание номеров, а стойка регистрации отсутствует.

Самое страшное место, где я когда-либо ночевал.
Это место буквально напоминает наркопритон после захода солнца. Наркоманы кричали в коридоре и разрушали другие помещения.

Утром нас тошнило от пылевых клещей и заплесневелых ковров. Наркоманы гуляли до 4 утра. В душе нет давления, а номера очень маленькие и простые за такую ​​цену. Домашние животные разрешены. 5 звезд.

Хороший отель, но не потрясающий. В первый вечер после 23:30 в соседней комнате играла громкая музыка, и мне пришлось позвонить в нерабочее время, чтобы их успокоить. Они его опустили, но продолжали говорить до 3 часов ночи. Комната была в порядке. Кровать была удобной.

ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ.
Меня ударило током, когда я подключал телефон к зарядке, сказал, что пришло обслуживание на стойке регистрации, а потом мне сказали, что все в порядке, это мое зарядное устройство, и мне нужно пойти и купить новое. Не заставляйте меня начинать с ванной, в туалете все еще было дерьмо. На полотенцах были пятна, насадке для душа требовалось 5 литров воды только для того, чтобы принять душ. Жалко, когда моя карта постоянно переставала работать, звонил, номер не отвечал, был заблокирован в течение 3 часов в ожидании возвращения в комнату. Никто никогда не приходил освежить комнату. Когда вы спускаетесь поговорить с администратором, им, кажется, все равно, они просто ходят кругами, и они всегда правы. С радостью возьмите свои деньги и все остальное, но, не дай бог, если вам что-нибудь понадобится… определенно не стоит тех денег, которые я потратил… обсуждение преследований в службе поддержки клиентов — это перебор. Заплатил за стирку, а затем мне вернули мокрую одежду. Никакого уважения. Большую часть времени разговариваете на своем языке и неуважительно… исправьте клопов и помойте полы. Вместо того, чтобы смеяться, пусть на самом деле убирают уборщицы, а не маленькие девочки из школы… ой, и не ходи в лифте, я застрял там, никакой помощи, потом он загорелся, позже, эта арво… думаю, я получу связавшись с омбудсменом, это место необходимо закрыть. Если кому-то интересно, я буду держать вас в курсе реакции отдела по делам потребителей.

В настоящее время остаюсь здесь. Номер хорошего размера за свою цену. Очень современный и чистый, без признаков насекомых. Микроволновая печь и холодильник удобные. У меня был красивый вид из окна на парк. Обслуживание номеров на 3-й день. Мне нужно было продлить бронирование, и они были очень любезны, мне не пришлось менять номер. Шум и все эхо, нет звукоизоляции. Вы можете видеть людей снаружи в коридоре и людей, хлопающих дверями, приходящих и уходящих, но, по моему опыту, большинство отелей тоже такие! Я чувствовал себя в безопасности в своей комнате. Неприятных людей я не видел, в основном рабочие. Тот факт, что есть шум, не означает, что вы в опасности!

Потому что берут в аварийном жилье (государственном жилье) очень плохой сервис, атмосферу и просят огромный залог. Ночью шумно и не хочется выходить из комнаты.