Я забронировал двухместный номер через Booking. Com на период с 26 по 28 декабря. Было очевидно, что отель несколько устарел; однако, поскольку это было спонтанное решение провести короткий рождественский отпуск в Банбери, и учитывая, что цена была действительно ниже, чем в других отелях, я посчитал это разумным.
При регистрации заезда меня уведомили о необходимости внесения дополнительного залога в размере 200 австралийских долларов, который будет возвращен через несколько дней после выезда. Эта информация нигде не была указана на странице отеля на Booking. Com. Тем не менее, я все же посчитал это приемлемым, поскольку понятно, что отель обеспокоен возможным повреждением мебели.
Первая ночь прошла довольно спокойно, и соседи были в целом тихими. За исключением ванны, нуждающейся в лучшей чистке, существенных нареканий не было. При регистрации заезда я также заметил, что товары в мини-баре платные. Поскольку я привез свои напитки и еду, я вообще не пользовался мини-баром.
На вторую ночь, когда рядом работали бары, звукоизоляция действительно оказалась плохой. Музыка и шум из соседних номеров были отчетливо слышны. Я думаю, это связано с возрастом здания. В результате я выехал рано утром следующего дня, до открытия стойки регистрации. До этого момента я бы все еще был готов поставить отелю три звезды.
Однако мое мнение изменилось, когда на этой неделе мне вернули депозит, и я заметил, что с меня была удержана дополнительная плата в размере 8, 12 австралийских долларов. Мне трудно понять эту сумму. Перед отъездом я немного прибрался в номере, собрал мусор и вообще не пользовался мини-баром. Я также не получил никакого уведомления по электронной почте или счета с объяснением этой платы.
В целом, я считаю, что правила отеля не были четко доведены до сведения гостей. Многие правила, кажется, находятся в серой зоне или не раскрываются прозрачно, что сделало мое пребывание некомфортным. Если я снова приеду в Банбери, я не выберу этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При регистрации заезда меня уведомили о необходимости внесения дополнительного залога в размере 200 австралийских долларов, который будет возвращен через несколько дней после выезда. Эта информация нигде не была указана на странице отеля на Booking. Com. Тем не менее, я все же посчитал это приемлемым, поскольку понятно, что отель обеспокоен возможным повреждением мебели.
Первая ночь прошла довольно спокойно, и соседи были в целом тихими. За исключением ванны, нуждающейся в лучшей чистке, существенных нареканий не было. При регистрации заезда я также заметил, что товары в мини-баре платные. Поскольку я привез свои напитки и еду, я вообще не пользовался мини-баром.
На вторую ночь, когда рядом работали бары, звукоизоляция действительно оказалась плохой. Музыка и шум из соседних номеров были отчетливо слышны. Я думаю, это связано с возрастом здания. В результате я выехал рано утром следующего дня, до открытия стойки регистрации. До этого момента я бы все еще был готов поставить отелю три звезды.
Однако мое мнение изменилось, когда на этой неделе мне вернули депозит, и я заметил, что с меня была удержана дополнительная плата в размере 8, 12 австралийских долларов. Мне трудно понять эту сумму. Перед отъездом я немного прибрался в номере, собрал мусор и вообще не пользовался мини-баром. Я также не получил никакого уведомления по электронной почте или счета с объяснением этой платы.
В целом, я считаю, что правила отеля не были четко доведены до сведения гостей. Многие правила, кажется, находятся в серой зоне или не раскрываются прозрачно, что сделало мое пребывание некомфортным. Если я снова приеду в Банбери, я не выберу этот отель.