Cape Lodge

Наше пребывание в Cape Lodge было просто великолепным. С самого первого момента обслуживание персонала было безупречным и дружелюбным, они уделяли внимание каждой детали, включая прекрасный жест в честь медового месяца, который глубоко тронул нас.
Номер потрясающий, окрестности прекрасны, и здесь царит абсолютное спокойствие. Кроме того, рекомендации по ресторанам были превосходными и очень точными. Мы чувствовали себя по-настоящему избалованными. Особое место, куда мы обязательно вернемся.
Джоан и Марина.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась!
Обслуживание было фантастическим с момента нашего прибытия. Нас тепло встретила Роза, сотрудница ресепшена, которая проводила нас в номера. Территория отеля содержится в отличном состоянии, теплый (! ) открытый бассейн не пах хлором и был очень чистым и ухоженным. Номера были прекрасными, светлыми, чистыми и просторными.
Ресторан был фантастическим, все блюда очень свежие, а обслуживание превосходное. Я не могу не порекомендовать Cape Lodge.
В наш пакет услуг входили завтрак, ужин, послеобеденный чай и дегустация вин. Я бы определенно порекомендовала этот отель друзьям и вернулась бы сюда снова.

Критиковать абсолютно нечего, за исключением балконов и террас в номерах, которые ужасно грязные, неухоженные и запущенные. Всё остальное было замечательно.

Персонал на ресепшене был прекрасным, дружелюбным и услужливым.
Номер был комфортным, хотя и устаревшим. Вход в номер был крайне грязным: мухи и мертвые насекомые на лестнице и подоконниках, которые не убирали на протяжении всего нашего пребывания.
Завтрак был очень хорошим, подавали закуску и основное блюдо. Вкусно.
В первый вечер у нас был ужин по фиксированному меню, и он тоже был исключительным.
Тренажерный зал… был отвратительным для заведения 4-5 звезд.
Комната размером с почтовую марку, вмещающая одну беговую дорожку и один велотренажер, и совсем не место для чего-либо еще.
Бассейн… нас не предупредили, что бассейн будет неисправен из-за необходимости ремонта и технического обслуживания!
Километровая прогулка вокруг озера/пруда была доступна.
В целом, разочарование.

Какой замечательный отдых в честь наших дней рождения!
У нас был номер 15 с видом на сад и озеро, и он был чудесным… просторным, стильным, с бесплатными джинами и вином.
На балконе было приятно сидеть утром и вечером, любуясь птицами и читая книги.
Завтрак был простым, но в нём было всё, что душе угодно, и я просто подсела на их великолепный чай-компот.
Персонал просто замечательный (кажется, в основном это итальянцы и испанцы). Отдельное спасибо Сильвии… всегда были дружелюбны и жизнерадостны. За три дня нашего пребывания здесь мы много чем занимались, а потом решили пообедать на балконе номера, предварительно купив всё необходимое, чтобы устроить собственную доску для готовки. (В Cape Lodge такие есть).
Мы ужинали в ресторане на мой день рождения, и еда была изысканной и божественной (особенно паштет), и мне даже поставили свечку в десерт. Грейси.
Территория безупречно ухожена, есть небольшая пешеходная дорожка и бассейн.
Мы любим очень жёсткие подушки, а наши были невероятно мягкими. Когда я спросила, можно ли их поменять, нам сразу же поменяли. Молодец!
Спасибо за невероятное место и такой жизнерадостный персонал, который является нашей опорой. 🫶🫶🫶

Отличный отдых в прекрасном месте. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и внимательным, но не навязчивым. Прекрасная атмосфера. Все мелочи, которые были включены в стоимость, такие как мини-бар, вино, послеобеденный чай и то, что завтрак был приготовлен индивидуально и на высшем уровне, а не просто общий «шведский стол», сделали это место особенным и уникальным. Номера были удобными и просторными, но есть один небольшой недостаток: напор воды в душе в нашем номере был слабым. Рекомендую всем, кто собирается в этот район, так как это действительно хорошее соотношение цены и качества.

Персонал очень профессиональный и дружелюбный. Номер 10 с видом на озеро не был роскошным. Сколы на кухонных шкафах, затопленный холодильник при заезде. Грязные сиденья на крошечной смотровой площадке с видом на озеро. Полуоткрытая ванная комната с ванной, которую можно было видеть из зоны отдыха с телевизором. Один трехместный диван был очень потрепанным, дополнительные места для сидения состояли из жесткого кухонного стула. Все это немного удручало.
Наше впечатление улучшилось, когда мы попробовали еду, которая была превосходной, хотя и в крошечном количестве. Включенный в стоимость послеобеденный чай, хотя и был красиво оформлен, на самом деле представлял собой канапе: 3 крошечных соленых и 3 сладких. Ни одного пирожного или сэндвича не было видно.
Территория прекрасно ухожена.
Мне неприятно говорить, что с точки зрения соотношения цены и качества двухдневный пакет примерно за 1500 долларов был ужасным. Живя поблизости, я не могу рекомендовать Cape Lodge друзьям и родственникам, которые приезжают сюда.

Cape Lodge нам очень понравился с самого прибытия! Чудесный тёплый приём на стойке регистрации. Номер был красивый, просторный и безупречный, с множеством приятных и продуманных мелочей. Прекрасный завтрак и ужин. Приятным бонусом стал бесплатный послеобеденный чай и дегустация вин. Красивая территория. Прекрасный тихий бассейн. Настоятельно рекомендую.

Очень спокойный отдых, прекрасный номер с видом на сад. Персонал был приветливым и отзывчивым, завтрак был щедрым (включён в стоимость). Нам очень понравился полдник и дегустация вин, которые также были включены в стоимость. Обязательно остановимся здесь снова.

Абсурдное обслуживание, нас спросили, забронировали ли мы столик (когда было очевидно, что в это время обслуживались только три стола), мы сказали, что нет, и в ответ… выплюнули "ты шутишь", все трое сказали "нет". Ей нужно было поговорить со своим менеджером и ей нужно было 15 минут, чтобы подготовить столик? Это оставило нас крайне нежеланными и разочарованными.

Мы с мужем только что остановились в «люксе» на берегу озера и были полностью разочарованы тем, за что заплатили, и очень пожалели, что выбрали это место для нашего особого праздника. Это был уставший старый номер в унылом темно-сером цвете, который отчаянно нуждался в обновлении. На ковре было несколько глубоких разрывов и пятен. Шторы были сломаны. На краске/стенах повсюду было огромное количество сколов. Мебель была вся поцарапанная, старая и изношенная. Из-за этого все там казалось грязным, уставшим и грустным. За ту сумму, которую вы платите за ночь, есть некоторые элементарные меры по обслуживанию, которые не выполняются, хотя должны быть выполнены. Мне сказали, что менеджеры все прекрасно осведомлены об этих же проблемах, но ничего не делается, что позорно. Повсюду мощеные площадки на открытом воздухе и требуют уборки, сад за пределами номера весь в листьях и на нем нет красивых растений. Мебель на открытом воздухе неудобная и грязная. Внешние экраны заржавели, внешние стены грязные и сколотые, а водосточные желоба полны листьев. Ремонт и покраска стен и экранов — это основные пункты обслуживания, которые можно выполнить с небольшими усилиями и деньгами. Коврик на полу, чтобы скрыть проблемы с ковром и сделать комнату ярче. Больше воды, большой телевизор, потолочный вентилятор, кофемашина, мини-кухня, современная ванная комната и автоматические жалюзи — все это должно быть включено в обновления для повышения комфорта гостей.

Лучшая еда в районе Маргарет-Ривер! Спасибо Лее и Корнелии за лучший сервис. Очень рекомендую Cape Lodge.

Наше третье пребывание в Capelodge не разочаровало. В этой прекрасной обстановке царит спокойствие. Как всегда, номер-люкс на берегу озера был чистым и комфортным. Самым ярким моментом для нас в этот раз стал обед. Обслуживающий персонал был эффективным и дружелюбным. Очевидно, хорошо обученным гостеприимству. Айрис и Корнелия были особенно хороши в своей работе. Наконец, похвала шеф-повару. Все блюда были красиво поданы и очень вкусны. Последний шеф-повар — это заслуга Capelodge.

Мы приехали поздно, и регистрация в номер прошла легко. Проснулись утром и вышли позавтракать. Прекрасный запах папоротников просто поражает. Cape Lodge расположен в прекрасном месте на берегу озера, и здесь так спокойно. Еда фантастическая. И на завтрак, и на ужин. Однажды у нас был большой обед, и ел только мой муж, и они были не против. Все, чтобы удовлетворить. Весь персонал был милым, а одна милая леди дала мне фантастический домашний рецепт. Если я снова окажусь в этом уголке леса, я бы на 100% вернулся в Cape Lodge. Я оставил свой свитер в номере, они даже отправили его мне обратно. Спасибо Cape Lodge. Мелочи. Xoxo.

То, что должно было быть потрясающим роскошным убежищем, больше похоже на устаревший дом престарелых 1990-х годов. У Cape Lodge невероятный потенциал, чтобы стать сказочным. Территория великолепна. Персонал невероятно приветливый и услужливый. И структура на месте. Место просто нуждается в серьезном ремонте. Вы не можете устанавливать 5-звездочные цены и предоставлять 3-звездочные услуги. Margaret River заслуживает того, чем Cape Lodge мог бы потенциально стать. Пожалуйста, отремонтируйте.

Спасибо команде Cape Lodge. Какой замечательный опыт. Номера и кровати были фантастическими. Удобства безупречны, персонал и ресторан были превосходны. Множество мелочей были сделаны очень хорошо — чай ​​и кофе в гостевой гостиной, холодильник, полный дополнительных напитков у бассейна, приветственные напитки в ресторане и очень услужливый персонал. Полностью забронировано на субботу и воскресенье, но все так хорошо продумано, что мы чувствовали себя единственными гостями!
Добавьте это в свой список желаний.

По прибытии мы запросили любую информацию о винных турах, и через мужчину в задней комнате нам сказали, что он кричал новой девушке на стойке регистрации, что, вероятно, уже слишком поздно, поскольку мы остановимся всего на 3 ночи, нам сообщили, что стойка регистрации будет дайте нам знать, но они так и не сделали. Затем мы спросили, где находится бар, и нам ответили, что его нет, нас неоднократно спрашивали, хотим ли мы забронировать столик на ужин, отель находится в глуши, в 30 минутах езды. До ближайшей деревни. Тем не менее, в день отъезда мы остановились на некоторых виноградниках, и без помощи отеля нам удалось найти больше того, что мы искали, сюда мы не вернемся, это больше подходит для пожилых людей.