Hilton Garden Inn Albany, WA

Большое спасибо 😊
Этот отель Hilton просто фантастический во многих отношениях: номера, местная кухня, главный ресторан и бар.
Персонал замечательный и всегда на высоте. Расположение отличное, и до всех пляжей парка можно добраться, немного проехав на машине.
Когда я приеду, я обязательно снова выберу Hilton.
Спасибо и очень рекомендую.

Мы прекрасно провели две ночи в декабре. Наш номер (407) находился на верхнем этаже, он был уютным и просторным, с прекрасным видом на воду. Весь персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак "шведский стол" был хорошим. Отличное место для проживания в Олбани.

Прекрасный отель с отличной атмосферой. Персонал очень дружелюбный и услужливый, оперативно реагирует на любые просьбы. Номер был достаточно просторным, с большим окном и неплохим видом на залив. В главном фойе также есть бар и ресторан, до которых легко добраться, и в них царит прекрасная атмосфера. Довольно роскошный отель, полностью оправдывающий свою цену.

Мы с семьей останавливались в этом отеле несколько раз в год и всегда были в восторге. Номера всегда чистые, комфортабельные и ухоженные.
К сожалению, наше пребывание в новогодние праздники оказалось разочарованием. В течение трех ночей в нашем номере не было кондиционера. Несмотря на то, что мы поднимали этот вопрос каждый день, проблему так и не решили. Мы жили в номере категории «люкс» с видом на гавань, который стоил 1800 долларов за три ночи, поэтому отсутствие кондиционера было неприемлемо — особенно с маленьким ребенком. В итоге нам пришлось купить вентилятор, чтобы ребенок мог спать по ночам. Изначально единственной предложенной компенсацией был ваучер на два напитка, что показалось недостаточным в сложившихся обстоятельствах.
Завтрак также стал хуже по сравнению с предыдущими визитами, столиков не хватало на всех гостей. Нам приходилось ждать в лобби, пока освободятся столики, в то время как другие столики оставались «зарезервированными», что было очень неприятно.
Тем не менее, после того, как мы более подробно высказали свои претензии, отель связался с нами и компенсировал нам стоимость одной ночи проживания. Мы ценим этот жест и удовлетворены тем, как в итоге была решена проблема. Персонал не был грубым, хотя во время нашего пребывания создавалось впечатление, что срочность ситуации не была в полной мере понята.
Нам всегда нравилось останавливаться здесь, и хотя этот случай оказался неудачным, мы признаем и ценим то, что отель исправил ситуацию.

Наше пребывание в отеле Hilton превзошло все наши ожидания. Расположение превосходное, прямо напротив гавани, и, поскольку мы останавливались здесь на Новый год, нам посчастливилось насладиться захватывающим фейерверком из нашего номера.
Обслуживание клиентов было исключительным — особая благодарность Конни и Элизе, которые были невероятно дружелюбны, внимательны и отзывчивы на протяжении всего нашего пребывания. Ужин также был великолепен; еда была не только превосходной, но и шеф-повар, су-шеф и официанты обеспечили поистине феноменальное обслуживание.
Мы не можем рекомендовать этот отель более настоятельно.

В начале декабря я останавливался здесь на две ночи в номере «Кинг Даунтаун». Номер был чистым, а кровать — большой и удобной. Персонал был приятным, дружелюбным и с чувством юмора. Когда я попросил дополнительную подушку, мне принесли коробку шоколадных конфет в качестве «сладких угощений на ночь». Мягкие игрушки моего сына были аккуратно разложены, как будто он хорошо выспался. Завтрак тоже очень понравился.
Также есть много места для парковки (бесплатно). И отель расположен в хорошем тихом месте, всего в нескольких минутах езды или в нескольких минутах ходьбы от центра города.

Очень приятный отель, идеально расположенный прямо в центре города.
Номера красивые и чистые, с удобными постельными принадлежностями. Для удобства, если вы вернетесь через несколько дней, предоставляется достаточно места для хранения багажа.
Ресторан закрывается в 20:30, и вас довольно резко предупреждают о том, что вы находитесь вне часов работы, но обслуживание в номер по-прежнему доступно.
Завтрак просто потрясающий, с огромным выбором блюд на любой вкус — он определенно стоит того. Однако, лучше приехать пораньше, так как обслуживание заканчивается в 10:00, и уборка начинается быстро.
Персонал дружелюбный, услужливый и внимательный.

У меня проблемы с передвижением, поэтому мой отзыв, очевидно, написан с этой точки зрения. Входные ступеньки и быстро вращающаяся дверь были неудобными, а потом я подумала, что попала в потогонную мастерскую с огромным количеством шоколада и чипсов на витрине. Очередь на регистрацию подтвердила, что это отель, а стулья в лобби очень низкие, поэтому я не могла отдохнуть, пока стояла в очереди. Персонал управляется компьютером, они не могут улыбаться или здороваться, потому что машина работает с перебоями, то же самое было и в ресторане. Наш номер был хорош, как только нашли пропавший стул для ванной, но почему номера для людей с ограниченными возможностями расположены в конце коридора, далеко от лифта?
Справедливости ради, два сотрудника были очень любезны, бармен, кажется, по имени Алекс, увидел мое беспокойство и позвонил менеджеру, который все исправил. Спасибо.

Отличное расположение. Номера достаточно комфортабельные, уборка немного хаотичная. (Мы не знали, что нужно «подписаться» на уборку номера. ) Ресторан довольно хороший.

Отличный отдых! Мы всегда хотели остановиться здесь, в первую очередь из-за расположения и завтрака, и отель нас не разочаровал. Завтрак, безусловно, стал изюминкой, а бар тоже очень хороший — особенно понравился счастливый час!
Правда, в нашем номере было немного пыльно, и я немного расстроилась, что пришлось платить за завтрак, хотя он был включён в стоимость бронирования (мы были парой, и завтрак был на одного человека), так что об этом можно было упомянуть при регистрации.
В целом, отличный сервис и отличный отдых. Однозначно рекомендую!

Две ночи в этом современном отеле на набережной Олбани. Наш номер с кроватью размера «king-size» был превосходным и очень комфортным. В номере было всё необходимое: Wi-Fi, телевизор, душ, бар, ресторан и т. Д. А также бесплатная парковка. Завтрак был платным, но выбор был вполне приличным за ту сумму, которую мы заплатили. Главная дорога в город пересекает мост, поэтому легко добраться до различных магазинов и баров. Настоятельно рекомендую.

Мы в полном восторге от нашего пребывания в отеле Hilton Albany.
От начала и до конца мы чувствовали себя в настоящей роскоши. Номера хорошо спланированы и отделаны по высшему разряду. Наш номер 201 был выбран из-за вида на гавань, и он нас не разочаровал.
Мы сидели на подоконнике и любовались прекрасным видом на гавань, наблюдая за яхтами, пришвартованными вдали, и буксирами.
Кровать была идеальной. Большие удобные подушки, чистое, накрахмаленное постельное белье класса люкс. В номере было очень уютно.
В номере были потрясающие туалетные принадлежности Crabtree & Mason и пушистые полотенца.
В номере есть чай и кофе, а также небольшой холодильник.
Мы не могли придраться к своему номеру и пожалели, что не остались там подольше.
Регистрация прошла безупречно: ключи от номера были получены онлайн через приложение, и мы могли выбрать номер. Выезд был быстрым, и вскоре после этого нам на электронную почту прислали квитанцию.
Присоединение к программе Hilton Honors дало нам очень выгодную цену.
Персонал был прекрасным и дружелюбным, как и во время нашего предыдущего пребывания.
Мы обязательно вернемся!
Спасибо за потрясающее пребывание, Hilton Albany.
(Это был предыдущий отзыв, который я оставил, когда мы останавливались в отеле, когда он только открылся, и по какой причине я не понимаю, мне придется переписать отзыв, так как он противоречит правилам. Почему? Потому что я сказал правду. Мы жили в этом отеле. Я не вру! )

Заселились поздно и поужинали в ресторане. Нас обслуживал Рональд, который был просто НЕВЕРОЯТЕН! Какой замечательный, милый парень, настоящая гордость бренда Hilton. Он был дружелюбным, знающим, гостеприимным, отзывчивым и просто замечательным человеком! Браво, Рональд. А ещё ваш шеф-повар был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Спасибо, ребята. Мы устали после долгого дня в дороге, и вы просто сделали наш вечер! Ах да, еда была просто восхитительной. Стейк и карри! Очень вкусно… очень рекомендую…

Будучи участником Hilton Honors более 20 лет, я был поражен небрежностью уборки и обслуживания, с которыми я столкнулся в отеле Hilton Garden Inn в Олбани. Я пробыл там четыре ночи и уехал бы после первой ночи, если бы не был с группой. В первую ночь я оказался в номере, украшенном к дню рождения, с конфетти (жесткий пластик, о который можно порезаться) по всей кровати и на полу. Думая, что мне дали номер, который уже занят, я позвонил на стойку регистрации, и они тоже были в замешательстве. Сотрудник подошел и смахнул конфетти руками, оставив кучу на полу. Убрали ли это позже сотрудники горничной? Нет. Полы в этом номере не мыли!
Позже, готовясь ко сну, я понял, что ванная комната не была убрана! На фартуке раковины и за кранами были маленькие темные штуки. Сначала я подумал, что это клопы, но быстро понял, что это волосы, как после бритья. Отвратительно. Мне следовало сделать фото, но я был так возмущён, что тут же протёр место салфеткой и снова позвонил на стойку регистрации. Нет, они не могли прислать уборщицу, слишком поздно. Нет, они не могли дать мне другой номер.
На следующий день я вернулся в номер ближе к вечеру и обнаружил, что его ВСЕ ЕЩЁ не убрали. На этот раз было достаточно рано, чтобы приехать уборщице. Но не было никаких доказательств того, что в последующие несколько дней обслуживающий персонал мало что делал, кроме как небрежно заправлял простыни на кровати и бросал новое полотенце в ванную.

Отличный отель в прекрасном месте в центре города. Отель всё ещё довольно новый, поэтому номера в отличном состоянии. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим. Правда, печенья при заезде не было, так как, судя по всему, это отель младшей категории Hilton. Лучше бронировать через Agoda, чтобы получить лучшие цены.

У меня остались поистине замечательные впечатления. Весь персонал, особенно команда ресторана, обеспечил превосходное обслуживание, превзошедшее все ожидания. Особая благодарность Кейт за её выдающийся сервис.
Номер был чистым, просторным и имел всё необходимое. Отель расположен в очень удобном месте, что позволяет легко передвигаться по Олбани.
Прекрасный отель, который я настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Олбани.

Превосходное обслуживание, отличная еда, отличное расположение рядом с развлекательным центром и прекрасными кофейнями, прямо на берегу прекрасной гавани залива Кинг-Джордж.
Очень удобные кровати и сам номер. Возможность регулировать температуру в номере по своему усмотрению.
Я прекрасно провел время. Очень рекомендую, если вы едете в Олбани.