Nightcap at York on Lilydale

Очень понравился номер, понравился пивной сад/бассейн/пруд, и дама на стойке регистрации тоже была очень мила.

Я останавливаюсь во многих объектах по всему миру и никогда не встречал такого НЕ гостеприимного менеджера по недвижимости, как в Nightcap (Анжела) — в ее силах было исправить ситуацию с клиентом после того, как я потерял все деньги за бронирование из-за технической ошибки. / отсутствие приема, и она отказалась сделать это правильно, сославшись на правила. Место может быть и отличное, но понимания того, что такое гостеприимство, сильно не хватает.

Хороший рождественский обед, хороший номер в мотеле. К сожалению, я забыл что-то важное в комнате. Позвонил в мотель, поговорил с очень милой женщиной, которая нас проверяла. Она сказала: «Нет проблем, мы подготовим это для вас». Как долго ты будешь? Через час с лишним я прибыл. Другая женщина, другое отношение. Ее поведение заключалось в том, что я раздражал ее, прося свой предмет. Не здесь, — резко сказала она. Когда я нервно сказал, что звонил раньше, она резко ответила, что я только что приехал. Затем, когда я снова попытался получить помощь, она ответила на звонок и полностью проигнорировала меня. Я спросил еще раз, она исчезла, и появилась настоящая женщина и резко сказала мне, что я могу получить свою вещь из тележки уборщицы. Что я и сделал. Я задаюсь вопросом, что было сказано между ними, чтобы сделать по-настоящему милую женщину, а затем быть резкой со мной. Этот опыт испортил хороший отдых.

Великолепное шоу, Адам Харви был великолепен, как и ожидалось. Тейлор Мосс была великолепна. Большой и перспективный талант. 😀😀

Еда была фантастической.
Порция была большого размера, и это было выдающимся.
Качество еды было фантастическим.

Наш ужин в бистро был крайне неудовлетворительным.
В частности, на их чипсах в меню написано «V», но к ним прилагалась подливка, и мы не просили об этом, в которой была говядина, а мы неукоснительно не едим говядину.
Вкус и качество еды также были ниже среднего.
Не рекомендуется. Особенно, если вы вегетарианец.

Ночной колпак в Йорке был прекрасным местом с великолепным видом на озеро и уникальную жизнь диких птиц.
Комнаты были очень чистыми и удобными. Еда была восхитительной, а спа-центр был фантастическим.

Останавливаемся в этом отеле уже второй раз и оба раза нам очень понравилось. Расположение отлично соответствует нашим требованиям, номера очень просторные и хорошо оборудованные, кровати и подушки очень удобные, а персонал дружелюбный и услужливый. Процесс регистрации и отъезда был очень простым и эффективным. На этот раз мы остановились на 3 ночи, дважды ели в The Collective и 2 утра пили кофе, и все это было восхитительно. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, никаких проблем не было. Мы обязательно остановимся здесь каждый раз, когда приедем к нашей семье, поскольку он идеально расположен и имеет все необходимое. Настоятельно рекомендую!

Очень чистый, современный номер. Отличный напор воды в душе, удобные кровати.
Приятно находиться внутри!

Очень удобный и чистый, очень удобная кровать. Мы зарегистрировались в нерабочее время, когда присутствовали на жарком летнем туре по винам Рочфорда, и за информацией о регистрации было легко следить. Вернусь и порекомендую друзьям и семье.

! МОШЕННИЧЕСТВО!
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОЗДНИЙ ВЫБОР, ЭТО НЕ МЕСТО ДЛЯ ВЫБОРА! БУДЬТЕ ГОТОВЫ ЗАПЛАТИТЬ 50 ДОЛЛАРОВ США ТОЛЬКО ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ БУДИЛЬНИКА ПРИ ОБЫЧНОЙ КАССЕ.
Обычный выезд: 10 утра,
Поздний выезд (плата 50 долларов США) : 12:00.
Звонок-будильник, который не был запрошен: 10:20 утра.
Хотя сами факультеты были хорошими, мне понравилась идея двух ресторанов и баров, территория выглядела красиво. Номера не были потрясающими, но определенно не самыми худшими, которые я видел или останавливался, они были довольно приличными. Кровать была удобной.
Просто невероятно разочарованы тем, что они взяли с нас дополнительную плату в размере 50 долларов за поздний выезд (что совершенно нормально, поскольку мы понимаем, что персоналу нужно остаться позже, чтобы убрать комнату, и это также единственное место, где мы когда-либо останавливались, где это делается), и мы проснулись ближе на обычный выезд, а затем на поздний выезд. Если бы мы не заплатили ничего дополнительно, нас бы это устроило, но это была просто пустая трата денег… было бы неплохо получить возмещение за поздний выезд или хотя бы извинения… Ответ администратора, когда мы подняли этот вопрос, был «ну, ладно»… если бы ему повезло больше, и я бы лучше использовал эти 50 долларов на игровых автоматах, чем при оформлении заказа.

Отель совершенно новый и находится в очень хорошем месте. В семейном бистро подавали очень вкусную еду, был один из лучших чесночных хлебов, порции очень большие. Отель выглядит очень современно, чисто, и в нем есть очень расслабляющее джакузи. Парковка находится прямо перед вашим номером. Размер номера довольно большой, и по телевизору есть Netflix, что является плюсом. Администратор был очень любезен и услужлив, а также дал карту, чтобы помочь нам. Этот отель потрясающий, если бы можно было дать ему более 5 звезд… очень рекомендую!

По прибытии номера были красивыми и опрятными. Чайник, чай и кофе, шампунь и кондиционер, все необходимое было предоставлено.
Однако не было абсолютно никакого WI-FI. Нам приходилось либо выходить из комнаты, либо идти в ванную, чтобы получить хорошее обслуживание.
Теннисный корт и бассейн были в далеко не идеальном состоянии. На теннисном корте не было сетки, а бассейн был грязным (утиные какашки, листья и т. Д. ). В прачечной не было стирального порошка или стирального порошка.

Отличный сервис! Мне предложили бесплатный поздний выезд, когда я сообщил им, что по ошибке забронировал неправильную дату нашего пребывания.
Они также предоставили 2 бесплатных напитка на дом во время ужина в баре, а также скидку 10% на общий счет. Отличная вещь!
Удалось увидеть и очень милых птиц.

Мы останавливались на 2 ночи, в номере не пылесосили, ковер грязный. Полотенце не изменилось, на вешалке висит грязное пятно.
У кроватей есть колесики, из-за чего спать на чем-то легко передвигающемся было очень неудобно.
Персонал не дружелюбный и не услужливый. Я попросил помочь распечатать талон на парковку и показать его в машине, но мне отказали, потому что женщина (которая открыла дверь 11.05.23) сказала, что ей нужно сделать 20-минутный отчет. Я уверен, что это заняло менее 2 минут ее драгоценного времени, чтобы помочь. И мы были более разочарованы ее отношением. В итоге сотрудники соседнего кафе помогли нам без проблем.
Во время нашего пребывания мы также ужинаем в бистро. После долгого ожидания (ресторан был занят, что мы принимаем), но персонал принес смешанное блюдо, большинство из которых было либо маслянистым, либо подгоревшим. Салат из лосося был мягким. Бургер был недоварен. Мы сказали об этом персоналу, и через 10 минут она вернула деньги, даже не спросив, каковы наши предпочтения. Мой сын остался голодным, и мы не могли ждать еще 30 минут и просто ушли.

Хорошая еда, хорошее обслуживание, мне нравится быть там.

Красивое место, хорошая еда, не дорого, но в целом обслуживание клиентов было потрясающим, спасибо Rachell за вашу улыбку и профессионализм.
Мэнни.