Silverwater Resort Phillip Island

Недавно мне посчастливилось побывать на встрече в этом потрясающем месте, и должна сказать, это был незабываемый опыт. С момента прибытия меня очаровала окружающая меня живописная красота. Пейзаж был захватывающим, с пышной зеленью и живописными видами, которые стали идеальным фоном для нашей встречи.
Само место проведения было хорошо организовано и предлагало теплую, гостеприимную атмосферу. Сочетание природы и продуманного дизайна создало безмятежную обстановку, способствующую расслаблению и приятным беседам. Было очевидно, что в поддержание пространства было вложено много усилий, и это внимание к деталям действительно улучшило наше впечатление.
По мере того, как вечер продолжался, мы смогли в полной мере оценить очаровательную обстановку, делясь смехом и устанавливая значимые связи. Атмосфера в сочетании с потрясающими видами сделали это событие незабываемым, и я хотела бы повторить его. Я ушла оттуда, чувствуя себя обновленной и с сильным желанием вернуться, не только на другое мероприятие, но и чтобы еще раз насладиться природной красотой. В целом, я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет особенное место для отдыха или просто хочет насладиться великолепием природы.

Мы получили потрясающие впечатления от отдыха на курорте Silverwater! Гостеприимство было на высшем уровне, и особая благодарность шеф-повару Умешу, Шиву и Нитишу за организацию и проведение прекрасно сервированного ужина «шведский стол» для нашей группы из 45 человек. Еда была просто восхитительной — одна из лучших, что мы пробовали.
Персонал был приветливым, отзывчивым и очень профессиональным, что сделало наше пребывание ещё более приятным. В сочетании с потрясающими видами и расслабляющей атмосферой наше пребывание на курорте Silverwater было исключительным.
Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет отличный сервис, вкусную еду и незабываемый отдых!

Silver Water Resorts превзошли все мои ожидания!
С самого момента моего прибытия персонал был приветливым, дружелюбным и невероятно профессиональным. Номера были безупречно чистыми, просторными и прекрасно оформленными, предлагая идеальное сочетание комфорта и роскоши. Виды были потрясающими, а удобства — от бассейна до ресторанов — просто первоклассными. Попробуйте кокосовый кхир — это лучшее блюдо, в целом, вся еда была восхитительной. Каждая деталь была продумана до мелочей, чтобы сделать отдых безмятежным и незабываемым. Я действительно наслаждался каждым мгновением и настоятельно рекомендую SilverWater Resorts всем, кто ищет спокойный отдых с исключительным сервисом.

В ноябре мы провели потрясающую встречу на этом курорте. В полной мере насладились видом курорта и их невероятно дружелюбным гостеприимством. Персонал был просто потрясающим, особенно стоит отметить Раджа и Дева. Они работали не покладая рук и взаимодействовали так, словно были частью нашей компании. Вкусные горячие блюда подавались так слаженно, что все мы остались очень довольны. Снимаю шляпу перед шеф-поваром, который приготовил эти восхитительные блюда по нашим предпочтениям.

Это было наше первое пребывание в Silverwater Resort. Нас с комфортом разместили в апартаментах на склоне холма, откуда открывался прекрасный вид на залив Вестерн-Порт.
Планировка апартаментов была превосходной. В главной спальне была собственная ванная комната, а также вторая общая ванная комната для двух других номеров.
Удобства и питание на курорте.
Удобства курорта впечатляли и идеально подходили для семей. К услугам гостей ухоженный 20-метровый крытый бассейн, отдельный открытый бассейн для маленьких детей, детская площадка на территории и теннисный корт.
Ежедневный завтрак «шведский стол» в ресторане Watermark был включен в стоимость, а персонал оперативно и оперативно пополнял запасы необходимых продуктов. В целом, пребывание было очень приятным.
Замеченные незначительные проблемы.
Мы столкнулись только с двумя незначительными проблемами: шумной вытяжкой в ​​одной из ванных комнат и неплотно прилегающим сиденьем унитаза.
Кроме того, из-за одинарных стеклопакетов в квартире по утрам было немного шумно. Это легко компенсировалось берушами.

Тихие номера, удобное расположение и центральные удобства.
Дружелюбный и отзывчивый персонал, а также выгодное предложение с завтраком.
Единственным недостатком были раздвоенные жалюзи, из-за которых в нашей студии было слишком светло даже утром.

Здесь всё было замечательно.
Здесь царит тихая и спокойная атмосфера, большая территория для прогулок и игр для детей.
Также есть бассейн, сауна и игровые автоматы для развлечения.
Завтрак был очень вкусным и разнообразным, персонал — вежливым и уважительным, а ресторан — чистым.
К сожалению, единственным недостатком было отсутствие подушек среднего размера, и из-за некачественных подушек у нас две ночи болела шея.

Мы забронировали апартаменты с двумя спальнями, и это нас разочаровало.
— Просроченный/несвежий, нераспечатанный пакет молока.
— просроченные пакетики кофе.
— постельное белье не пахнет свежестью и чистотой, как и полотенца, к сожалению.
— пыльные шкафы и общая мебель в плохом состоянии.
Я считаю, что за такую ​​цену это далеко не 4-звездочный курорт. Но он находится в отличном месте с прекрасным видом на океан, так что это лишь половина нашего опыта.

Крайне разочаровывающее пребывание – плохое управление и отвратительные условия.
Мы забронировали двухкомнатный номер в Silverwater Resort на острове Филлип на время школьных каникул с 19 по 26 сентября. К сожалению, наше пребывание было крайне разочаровывающим с самого момента прибытия.
Как только мы вошли в номер, мы почувствовали сильный неприятный запах из ванной комнаты. Шкафы в спальне были вонючими и грязными, мне пришлось чистить и дезинфицировать их самостоятельно. В ту ночь мы замерзли, потому что обогреватель полностью вышел из строя. Моему сыну стало плохо, и мне пришлось бежать в аптеку за лекарствами от простуды и гриппа.
После многочисленных жалоб на ресепшене нас в конце концов переселили в другой номер. Однако, когда я переезжала, я случайно оставила несколько личных вещей в первом номере. Буквально через несколько часов я связалась с ресепшеном, и мне сказали, что номер ещё не убран, и я могу вернуться и забрать их. Но когда я приехала, номер уже убрали, а моих вещей не было.
Я два дня расспрашивал о своих потерянных вещах, которые были для меня очень важны, но мне постоянно отвечали: «Ничего не нашли». Я несколько раз просил позвать менеджера, который был на месте и был в курсе ситуации, но он не предпринял никаких попыток встретиться со мной или решить проблему. Я даже отправил повторное электронное письмо, которое было проигнорировано больше двух недель.
К сожалению, второй номер, в который нас переселили, оказался ненамного лучше.

Мы провели здесь длинные выходные с большой компанией друзей и семьи, и это было просто потрясающе. Номера были великолепны, а персонал невероятно дружелюбным и отзывчивым. Нашим детям очень понравились спа, бассейны и игровая площадка. Номер с видом на воду стал изюминкой, особенно закат с балкона. Даже для большой компании еда была простой — ужин и завтрак каждый день были отлично приготовлены. Я бы определённо рекомендовал это место для весёлого и спокойного семейного отдыха.

Пишу, чтобы выразить своё глубокое разочарование недавним пребыванием моей семьи и меня в Silverwater Resort.
В пятницу, 19 сентября, мы заселились в двухкомнатные апартаменты на трёх человек и сразу почувствовали сильный неприятный запах из ванной комнаты. Кроме того, кондиционер в наших апартаментах работал некорректно, и нам было очень холодно, особенно по ночам. Несмотря на эти опасения, мой сын болел больше трёх дней, и нас переселили в другой номер только в понедельник утром, около 11:00, спустя три дня.
Во время переезда мы случайно оставили в старой квартире две личные вещи:
Моё увеличительное зеркало для макияжа, которое было надёжно прикреплено к зеркалу в ванной;
Нижнее бельё мужа, оставленное в прачечной;
Позже в тот же день, около 18:00, я пошла на ресепшен, чтобы сообщить о пропаже. Мне сказали, что номер ещё не убран, и что кто-то пришлёт проверить. Вскоре после этого мне позвонили и попросили лично приехать и проверить номер. Когда я приехал, я обнаружил, что в апартаментах уже идёт уборка, а вещи нигде не нашлись.
Я был удивлён и растерян. Как сотрудники ресепшена могли не знать, убран ли номер? Такое отсутствие внутренней коммуникации вызывает серьёзное беспокойство. Несмотря на все усилия, как мои, так и ваших сотрудников, вещи так и не были найдены.
На следующий день я снова обратился к вам и получил тот же ответ: «Ничего не найдено». На этом всё и закончилось: никаких объяснений, никакой ответственности и никакой дальнейшей помощи.

Мы только что провели несколько ночей семьей из 4 человек. Нашим детям 6 и 10 лет. Надувной батут стал настоящим хитом. Школьные каникулы, поэтому иногда детей было до дюжины, а иногда никого. Мы воспользовались теннисными кортами — аренда была бесплатной, просто забронируйте время на стойке регистрации — никаких хлопот — у них были теннисные ракетки и мячи, если нужно — у нас был свой. Бассейн был отличным. Пользовались только крытым бассейном и спа. Игровой зал.
Не пользовались, но 2 доллара за игру во все.
Однажды вечером ужинали в ресторане. Детское меню — 17 долларов, но паста была просто восхитительна — приготовлена ​​идеально. Мы заказали стейк, который был хорош, но детская паста была на высшем уровне. Я с удовольствием попробую меню с пастой в следующий раз!

Мы забронировали апартаменты, поскольку собирались провести там 2 ночи. Диван был настолько жёстким, что на нём было неудобно отдыхать, поэтому мы провели в номере гораздо меньше времени, чем планировали.
Плесень по краям плитки в душевой кабине, грязные пятна на запасном одеяле. Ковёр нуждался в хорошей чистке.
В объявлении указано, что апартаменты «Роскошь», но это даже близко не соответствует действительности.
Мы заранее оплатили завтрак «шведский стол». Когда мы приехали, там был только холодный отдел, а вместо него нам дали листок с выбором горячих блюд, которые можно было приготовить на заказ. Теоретически это нормально, но если вы хотите выбрать, посмотрите, что предлагается. Еда была неплохой, но сообщите нам об этом, прежде чем мы заплатили невозвратный платёж.
Ах да, я отправил два электронных письма, чтобы обсудить это с руководством после того, как мне сказали об этом на стойке регистрации. Я до сих пор не получил ответа, кроме одного, в котором говорилось, что вопрос был передан руководству 3 недели назад!

Спасибо Десу и команде за прекрасный вечер. У нас был большой стол на 12 человек, и персонал был услужлив, ненавязчив, но внимателен. Поздравляем шеф-поваров. Победителем вечера, безусловно, стали стейки! Все остальные блюда тоже были восхитительны. Баррамунди, ризотто с морепродуктами, кальмары… Наш вечер стал ещё более особенным, когда менеджер разрешил одному из наших гостей сыграть на гитаре! 👌 Ещё раз спасибо, с нетерпением ждём встречи с вами.

Превосходные впечатления от конференции в Silverwater Resort!
Недавно мы провели трёхдневную конференцию в Silverwater Resort с 25 по 28 августа, и это было просто исключительное мероприятие. С момента нашего прибытия команда сделала всё возможное, чтобы всё прошло гладко и профессионально.
Особая благодарность:
Раджу, менеджеру бара, за тёплое гостеприимство и безупречное обслуживание на протяжении всего мероприятия.
Деб, менеджеру за внимание к деталям и обеспечение безупречной презентации каждого аспекта площадки.
Анжелике, менеджеру по конференциям и мероприятиям, за её исключительную координацию, гибкость и поддержку, позволившую провести мероприятие успешно.
Еда и обслуживание были неизменно превосходными: каждое блюдо было красиво подано и приготовлено с учётом всех пожеланий нашей группы. Ни одна просьба не была слишком сложной, а персонал выполнял всё профессионально и с улыбкой.
Все участники остались очень довольны мероприятием, а делегаты оставили исключительно положительные отзывы как о месте проведения, так и об обслуживании. Великолепное расположение и инфраструктура курорта создали идеальные условия для продуктивной и приятной конференции.
Настоятельно рекомендуется для любого корпоративного мероприятия или отдыха в Виктории.

Мы прекрасно провели время в Silverwater Resort! Номер был просторным, чистым и выходил на красивую зеленую лужайку с видом, который делал утро особенным. Кровать была супер удобной, а планировка казалась идеальной для спокойного отдыха.
Завтрак был основательным — круассаны, свежие фрукты, яйца, сосиски и сок, все свежее и хорошо приготовленное. Зона ресторана была чистой и привлекательной. Открытые пространства — это изюминка — много мест для сидения, забавная подушка для прыжков для детей и великолепный вид на небо на закате.
В целом, это спокойное, семейное место, куда мы определенно вернемся!

Мы только что вернулись после двухдневного пребывания на курорте Silverwater. Я прочитал отзывы более внимательно после бронирования и прибыл с трепетом. Теперь я понимаю все негативные комментарии.
Территория безупречна, и вход обещает потрясающий отдых, но, оказавшись в номере, он действительно становится всего лишь 3-звездочным. Он расположен еще до того, как вы доберетесь до Сан-Ремо, поэтому вам понадобится машина, чтобы поехать куда угодно.
Без сетчатой ​​двери на балконе вы не сможете открыть дверь, чтобы подышать свежим воздухом, не впуская мух днем ​​или комаров ночью. Красивый пруд, который мы проглядели, нуждается в ремонте… шум, который насос для пруда издает весь день и ночь, недопустим. Все жалюзи на окнах раздельные, поэтому, если опустить три жалюзи и нет штор, на рассвете гости просыпаются от света, струящегося между каждой из жалюзи.
Крючок на задней части двери ванной был поднят так высоко, что его было невозможно использовать, а ванная комната отчаянно нуждалась в вешалке для полотенец и обновлении. Чтобы попасть в нашу комнату, рядом были две двери. И очень тяжелые, и маневренные. Я не понимаю, как хрупкий человек мог войти или выйти. Мы разработали систему между нами двумя… один открывает первую дверь, другой удерживает, пока открывается вторая дверь. А что касается ковров на лестнице, то они были просто старые и грязные. Ремонт со всех сторон мог бы сделать это место потрясающим. Но сейчас это не так.