Discovery Parks - Nagambie Lakes

Расположение отличное, но персонал на ресепшене… не очень. Она была очень грубой и не давала никому договорить, постоянно хамила и создавала проблемы, хотя мы всего лишь хотели узнать стоимость услуг. Я бы посоветовал обратиться в другое место, если вы не хотите переплатить.

Всё было замечательно… Пока персонал всё не испортил. Администратор была невероятно грубой и неприветливой, а также отпускала едкие замечания вроде «клиент не всегда прав», потому что именно она взяла с нас больше, чем мы должны были заплатить. И это не ограничилось только нами. Двое детей, пришедших после нас, тоже оказались под её присмотром, когда она хамски отреагировала на их просьбу подарить раскраски. Я действительно разочарована.

Прекрасное место. Прямо на берегу озера. Отличная инфраструктура: барбекю, кухня, бассейн, игры. Отлично подходит для семей с детьми. Мы отдыхали с детьми от 4 до 12 лет, и всем очень понравилось. Отличная детская площадка и бассейн. Берите с собой пиво, удочку и всё готово.

Мы были разочарованы тем, как с нами разговаривали во время нашего пребывания. В парке действует правило «одна машина на человека», что я понимаю, однако то, как это было сделано, было совершенно неуместно.
Я как раз отвозила свою сестру-инвалида, когда сотрудница парка подбежала к моей машине и обвинила меня в том, что у меня больше одной машины. Она говорила со мной очень грубо и агрессивно, заявив: «Если я узнаю, что вы лжете, всё — я пойду проверю».
Не было никаких попыток выслушать, прояснить ситуацию или проявить понимание. Простой, уважительный разговор позволил бы избежать всей этой проблемы. Правила — это хорошо, но персонал всё равно должен относиться к гостям с элементарной вежливостью и уважением, особенно когда речь идёт об инвалидности.
К сожалению, этот инцидент действительно омрачил наше впечатление.

Этот парк развлечений Discovery Park во многом обязан своему расположению, которое, несомненно, идеально. Большие территории также являются плюсом, однако на этом положительные моменты заканчиваются. Некоторые сотрудники грубы, не готовы помочь и не заинтересованы в том, чтобы обеспечить комфорт своим гостям. Было неприятно наблюдать, как сотрудник в зоне бассейна смотрел на громко играющую музыку из магнитолы (которая была настолько громкой, что невозможно было разговаривать с соседом), на которой лежали осколки стекла. Затем он сел в свой пикап и еще 5 минут наблюдал за происходящим, оценивая ситуацию и создавая угрозу безопасности. Я думал, он бы сообщил об этом руководству, если бы это выходило за рамки его компетенции, но он этого не сделал. Когда я обратился в администрацию на следующий день, мне грубо ответили, что если у меня есть проблема, я должен был сообщить им об осколки стекла в зоне бассейна. Извините, но если у вас есть сотрудники, которые наблюдают за происходящим, вы обязаны заботиться о своих гостях.
Чистота зон отдыха также ухудшилась с момента нашего визита год назад.
Наличие только одного кода на шлагбаум на каждом участке также создает неудобства, особенно когда нужно разгрузить продукты и т. Д. Если вы приезжаете на разных машинах.
Я считаю, что вам следует пересмотреть свою политику «один код на шлагбаум на каждом участке» и поискать способы улучшить общее впечатление ваших гостей.

Не могу поверить, что парки и мотели сейчас закрываются в пять утра! ПОЧЕМУ? Что случилось с теми временами, когда приезжал в город около 5-6 вечера, и мотели и парки были открыты? Сейчас даже забронировать номер после пяти невозможно, въездной офис закрыт, и парки, и мотели. Это их выбор или больше контроля? 🤔
Хотя этот парк и хвалят, я нашла его мало чем отличающимся от других. Раньше я была в Big 4, теперь Discovery, и наоборот… он был не очень чистым, паутина внутри и снаружи, пятна на холодильнике и стенах… ведро от промышленного пылесоса/швабры оставлено в углу столовой (я думала, что избежала этого во время своего отдыха). Забавно, что окно в моей спальне было завинчено, чтобы его можно было открыть так широко, чтобы малыш мог выпрыгнуть, а здесь на террасе стоят стулья, которые гораздо интереснее для малышей, чтобы смотреть на них и, возможно, упасть (хотелось бы надеяться, что нет), но это просто показывает глупость менталитета того, кто это придумал. Что… выйдите и приведите в порядок внешние стены, террасу, лестницу, чтобы все выглядело презентабельно… с положительной стороны, отличное место на реке, чтобы забросить удочку и поймать неуловимого карпа… 😜 🙏🏽🙏🏽🙏🏽Мюррейский окунь…

Совершенно не подходит для семейного отдыха.
Персонал на ресепшене вел себя так, будто им принадлежит это место, и быстро превратился в «полицию развлечений». После трехчасовой поездки нам сказали, что наш 18-месячный ребенок считается взрослым и не может оставаться в домике из-за пожарной безопасности, поэтому нас переселили в домик на противоположной стороне парка, подальше от всей нашей семьи.
Они также отключили игровую площадку и надувной батут только потому, что 5 минут шел дождь, что вызвало хаос среди всех детей и семей.
В довершение всего, мы случайно оставили дорогие солнцезащитные очки и шляпу у бассейна. Персонал нашел их ночью, когда закрывал бассейн, но оставил там, вместо того чтобы отнести на ресепшен. Когда мы вернулись на следующий день, их уже не было.
В целом, очень разочаровывающий опыт. Мы больше сюда не вернемся.

Второй раз здесь. Очень большой парк, расположенный недалеко от всего, что может предложить этот район. Удобства были в хорошем состоянии и чистыми, а плата за место была очень разумной. Обязательно вернусь.

Прекрасный кемпинг. Прекрасная прогулка по набережной до Нагамби. Персонал в офисе довольно грубый, а гостеприимство оставляет желать лучшего. Персонал, обслуживающий парк, был великолепен!

ВАУ, какое прекрасное место между рекой Гоулберн и озером Нагамби.
У меня был однокомнатный домик с видом на реку, и он был значительно лучше, чем некоторые мотели, в которых я останавливался.
Парк был безупречным, домик хорошо оборудован, с потрясающим видом, а персонал – замечательным.
Так тихо и спокойно.
Я обязательно вернусь. 💖

Участки отличного размера. Идеальное место всего в часе езды от Мельбурна, так что это отличное место, чтобы сбежать куда-нибудь.
У них есть прекрасная новая походная кухня, но расположение на такой высоте и необходимость мыть посуду или поднимать еду для приготовления по всем этим лестницам – это упущение.
Я видела, как пожилая женщина с трудом поднималась по лестнице, и даже мне самой было тяжеловато.
Даже если бы под ней поставили раковину с горячей водой, это очень помогло бы.
Разрешено привозить собак – большой плюс, и да, я бы определённо вернулась снова.
ТАКЖЕ ОТЛИЧНОЕ СООТНОШЕНИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА.

Отличная походная кухня и ухоженная территория. Некоторые кемпинги различаются по размеру и уровню комфорта. Расположены на берегу озера, но в 5 минутах езды от города. Совет: уточните информацию о мероприятиях на озере перед бронированием. В те выходные, когда мы там были, озеро было закрыто на регату. Приеду ещё.

Множество развлечений для детей: игровые площадки, батут, бассейн, баскетбольные кольца, теннисный корт, игровые комнаты, рыбалка и т. Д. Парк был чистым и ухоженным, хотя проход по большей части газона был очень неровным. Не помешало бы немного подсыпать, чтобы выровнять его. В остальном, персонал был дружелюбным, и мы прекрасно провели выходные в парке.

Потрясающий вид с балкона на реку Гоулберн, очень чистые и современные домики, можно ловить рыбу прямо у порога. В парке много удобств.
Определенно остановился бы здесь снова.
Старый китайский мост находится в пешей доступности от парка.

Прекрасное место, но, к сожалению, у нас не сложилось положительного впечатления от пребывания в этом кемпинге. При заселении персонал был недружелюбным и не встретил нас ни улыбкой, ни особой вежливостью. Такое же холодное отношение было и при выезде — ни «до свидания», ни «спасибо», что оставило неприятное впечатление.
Сам домик тоже разочаровал. Он был полон муравьев, а вся конструкция заметно тряслась, когда мы заходили внутрь, что создавало ощущение небезопасности и комфорта.
В целом, сложилось впечатление, что персоналу безразличны гости и состояние жилья. Исходя из нашего опыта, не рекомендуем.

Прекрасный большой парк с множеством пространства для прогулок – идеально для прогулок с собаками! Персонал был отзывчивым и очень гостеприимным. Особая благодарность уборщику территории Полу, который был так дружелюбен и мил с моими пушистыми питомцами. Сделал наше пребывание ещё более приятным!

Какое красивое и тихое место для отдыха! В домике (18 ступенек вверх) было всё необходимое для комфортного отдыха. Даже посудомоечная машина! Вид из гостиной и с балкона на озеро был просто потрясающим. Мы с моей 96-летней мамой были в полном восторге.
Мы провели там 3 дня. Прогулялись по городку (3 км), перекусили в кафе, съездили на машине к арт-тропе «Сило» и провели день в Шеппартоне.