Discovery Parks - Nagambie Lakes

Этот отзыв относится к парку развлечений Discovery Park, а не к отелю.
Очень разочарованы. Стиральные машины и сушилка рядом с нашим местом не работали, пришлось ехать в ближайшую прачечную, так как белье было слишком тяжелым для переноски. Эта прачечная была действительно очень грязной. Раковина была грязной, скамейка пыльной, а на полу был разлит стиральный порошок. Книги на скамейке были просто разбросаны. Я сама их убрала.
Ни разу не меняли белье за ​​7 дней!
Мужские туалеты тоже не убирали в течение долгих австралийских выходных, мой муж сказал, что они были ужасно грязными. До этого он говорил, что они были очень посредственными. Я не пользовалась женскими туалетами, поэтому ничего не могу сказать о них.
Персонал в офисе явно не был ориентирован на обслуживание клиентов, граничило с грубостью. Мы задавали вопрос, и «она» сказала «Нет», даже не дослушав предложение! Мы возразили и выяснили, что «Да, это можно сделать». Так небрежно, как будто мы были просто проблемой.
Не вернусь и не буду возвращаться.

Мы провели 4 ночи в нашем кемпере в парке Discovery Parks Nagambie на выходные в честь Дня Австралии, и в целом это был хороший, подходящий для семейного отдыха отдых, хотя и не произвел на нас особого впечатления.
Сам парк огромный и был очень многолюдным во время нашего пребывания. Тем не менее, места для стоянки были довольно просторными, что помогло избежать ощущения тесноты. Мы жили на месте с собственной ванной комнатой, которое было чистым, современным и хорошо оборудованным. Мы не пользовались общими удобствами или общей кухней, так как готовили в своем кемпере, но оба выглядели ухоженными и довольно хорошими, когда проходили мимо.
Наше место располагалось недалеко от одного из бассейнов и надувного батута, что было идеально для детей, и им очень понравилось, что эти удобства находятся так близко. Сама зона бассейна довольно большая, однако при температуре 35-40°C каждый день она становилась очень многолюдной и часто превращалась в вечеринку для взрослых с громкой музыкой, выпивкой и даже шотами, что не всегда было идеально для семей с маленькими детьми.
Виды с моста, разделяющего две части парка, были прекрасны, особенно на закате. Расположение отличное: городок Нагамби находится совсем рядом, и до него легко дойти пешком (менее 5 км в одну сторону), что очень удобно для покупки продуктов, еды (и мороженого! ) или смены обстановки.

Расположение отличное, но персонал на ресепшене… не очень. Она была очень грубой и не давала никому договорить, постоянно хамила и создавала проблемы, хотя мы всего лишь хотели узнать стоимость услуг. Я бы посоветовал обратиться в другое место, если вы не хотите переплатить.

Всё было замечательно… Пока персонал всё не испортил. Администратор была невероятно грубой и неприветливой, а также отпускала едкие замечания вроде «клиент не всегда прав», потому что именно она взяла с нас больше, чем мы должны были заплатить. И это не ограничилось только нами. Двое детей, пришедших после нас, тоже оказались под её присмотром, когда она хамски отреагировала на их просьбу подарить раскраски. Я действительно разочарована.

Прекрасное место. Прямо на берегу озера. Отличная инфраструктура: барбекю, кухня, бассейн, игры. Отлично подходит для семей с детьми. Мы отдыхали с детьми от 4 до 12 лет, и всем очень понравилось. Отличная детская площадка и бассейн. Берите с собой пиво, удочку и всё готово.

Мы были разочарованы тем, как с нами разговаривали во время нашего пребывания. В парке действует правило «одна машина на человека», что я понимаю, однако то, как это было сделано, было совершенно неуместно.
Я как раз отвозила свою сестру-инвалида, когда сотрудница парка подбежала к моей машине и обвинила меня в том, что у меня больше одной машины. Она говорила со мной очень грубо и агрессивно, заявив: «Если я узнаю, что вы лжете, всё — я пойду проверю».
Не было никаких попыток выслушать, прояснить ситуацию или проявить понимание. Простой, уважительный разговор позволил бы избежать всей этой проблемы. Правила — это хорошо, но персонал всё равно должен относиться к гостям с элементарной вежливостью и уважением, особенно когда речь идёт об инвалидности.
К сожалению, этот инцидент действительно омрачил наше впечатление.

Этот парк развлечений Discovery Park во многом обязан своему расположению, которое, несомненно, идеально. Большие территории также являются плюсом, однако на этом положительные моменты заканчиваются. Некоторые сотрудники грубы, не готовы помочь и не заинтересованы в том, чтобы обеспечить комфорт своим гостям. Было неприятно наблюдать, как сотрудник в зоне бассейна смотрел на громко играющую музыку из магнитолы (которая была настолько громкой, что невозможно было разговаривать с соседом), на которой лежали осколки стекла. Затем он сел в свой пикап и еще 5 минут наблюдал за происходящим, оценивая ситуацию и создавая угрозу безопасности. Я думал, он бы сообщил об этом руководству, если бы это выходило за рамки его компетенции, но он этого не сделал. Когда я обратился в администрацию на следующий день, мне грубо ответили, что если у меня есть проблема, я должен был сообщить им об осколки стекла в зоне бассейна. Извините, но если у вас есть сотрудники, которые наблюдают за происходящим, вы обязаны заботиться о своих гостях.
Чистота зон отдыха также ухудшилась с момента нашего визита год назад.
Наличие только одного кода на шлагбаум на каждом участке также создает неудобства, особенно когда нужно разгрузить продукты и т. Д. Если вы приезжаете на разных машинах.
Я считаю, что вам следует пересмотреть свою политику «один код на шлагбаум на каждом участке» и поискать способы улучшить общее впечатление ваших гостей.

Не могу поверить, что парки и мотели сейчас закрываются в пять утра! ПОЧЕМУ? Что случилось с теми временами, когда приезжал в город около 5-6 вечера, и мотели и парки были открыты? Сейчас даже забронировать номер после пяти невозможно, въездной офис закрыт, и парки, и мотели. Это их выбор или больше контроля? 🤔
Хотя этот парк и хвалят, я нашла его мало чем отличающимся от других. Раньше я была в Big 4, теперь Discovery, и наоборот… он был не очень чистым, паутина внутри и снаружи, пятна на холодильнике и стенах… ведро от промышленного пылесоса/швабры оставлено в углу столовой (я думала, что избежала этого во время своего отдыха). Забавно, что окно в моей спальне было завинчено, чтобы его можно было открыть так широко, чтобы малыш мог выпрыгнуть, а здесь на террасе стоят стулья, которые гораздо интереснее для малышей, чтобы смотреть на них и, возможно, упасть (хотелось бы надеяться, что нет), но это просто показывает глупость менталитета того, кто это придумал. Что… выйдите и приведите в порядок внешние стены, террасу, лестницу, чтобы все выглядело презентабельно… с положительной стороны, отличное место на реке, чтобы забросить удочку и поймать неуловимого карпа… 😜 🙏🏽🙏🏽🙏🏽Мюррейский окунь…

Совершенно не подходит для семейного отдыха.
Персонал на ресепшене вел себя так, будто им принадлежит это место, и быстро превратился в «полицию развлечений». После трехчасовой поездки нам сказали, что наш 18-месячный ребенок считается взрослым и не может оставаться в домике из-за пожарной безопасности, поэтому нас переселили в домик на противоположной стороне парка, подальше от всей нашей семьи.
Они также отключили игровую площадку и надувной батут только потому, что 5 минут шел дождь, что вызвало хаос среди всех детей и семей.
В довершение всего, мы случайно оставили дорогие солнцезащитные очки и шляпу у бассейна. Персонал нашел их ночью, когда закрывал бассейн, но оставил там, вместо того чтобы отнести на ресепшен. Когда мы вернулись на следующий день, их уже не было.
В целом, очень разочаровывающий опыт. Мы больше сюда не вернемся.

Второй раз здесь. Очень большой парк, расположенный недалеко от всего, что может предложить этот район. Удобства были в хорошем состоянии и чистыми, а плата за место была очень разумной. Обязательно вернусь.

Прекрасный кемпинг. Прекрасная прогулка по набережной до Нагамби. Персонал в офисе довольно грубый, а гостеприимство оставляет желать лучшего. Персонал, обслуживающий парк, был великолепен!

ВАУ, какое прекрасное место между рекой Гоулберн и озером Нагамби.
У меня был однокомнатный домик с видом на реку, и он был значительно лучше, чем некоторые мотели, в которых я останавливался.
Парк был безупречным, домик хорошо оборудован, с потрясающим видом, а персонал – замечательным.
Так тихо и спокойно.
Я обязательно вернусь. 💖

Участки отличного размера. Идеальное место всего в часе езды от Мельбурна, так что это отличное место, чтобы сбежать куда-нибудь.
У них есть прекрасная новая походная кухня, но расположение на такой высоте и необходимость мыть посуду или поднимать еду для приготовления по всем этим лестницам – это упущение.
Я видела, как пожилая женщина с трудом поднималась по лестнице, и даже мне самой было тяжеловато.
Даже если бы под ней поставили раковину с горячей водой, это очень помогло бы.
Разрешено привозить собак – большой плюс, и да, я бы определённо вернулась снова.
ТАКЖЕ ОТЛИЧНОЕ СООТНОШЕНИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА.

Отличная походная кухня и ухоженная территория. Некоторые кемпинги различаются по размеру и уровню комфорта. Расположены на берегу озера, но в 5 минутах езды от города. Совет: уточните информацию о мероприятиях на озере перед бронированием. В те выходные, когда мы там были, озеро было закрыто на регату. Приеду ещё.

Множество развлечений для детей: игровые площадки, батут, бассейн, баскетбольные кольца, теннисный корт, игровые комнаты, рыбалка и т. Д. Парк был чистым и ухоженным, хотя проход по большей части газона был очень неровным. Не помешало бы немного подсыпать, чтобы выровнять его. В остальном, персонал был дружелюбным, и мы прекрасно провели выходные в парке.

Потрясающий вид с балкона на реку Гоулберн, очень чистые и современные домики, можно ловить рыбу прямо у порога. В парке много удобств.
Определенно остановился бы здесь снова.
Старый китайский мост находится в пешей доступности от парка.

Прекрасное место, но, к сожалению, у нас не сложилось положительного впечатления от пребывания в этом кемпинге. При заселении персонал был недружелюбным и не встретил нас ни улыбкой, ни особой вежливостью. Такое же холодное отношение было и при выезде — ни «до свидания», ни «спасибо», что оставило неприятное впечатление.
Сам домик тоже разочаровал. Он был полон муравьев, а вся конструкция заметно тряслась, когда мы заходили внутрь, что создавало ощущение небезопасности и комфорта.
В целом, сложилось впечатление, что персоналу безразличны гости и состояние жилья. Исходя из нашего опыта, не рекомендуем.