Quality Inn Swan Hill

Комната выглядела хорошо, чистота тоже была на высоте. Кровать была удобной, и я действительно хорошо выспался. Ванная комната была достаточно просторной, но напор воды в душе был ужасным! Душ струил воду, может быть, 2 литра в минуту, и не мог обеспечить постоянную горячую воду — горячая/холодная/горячая/холодная. Это было очень разочаровывающе после долгого рабочего дня.

Если бы я мог поставить миллион из десяти, я бы это сделал.
Я в командировке и мне стало очень плохо.
Менеджер/владелец сделал все возможное, чтобы позаботиться обо мне в это крайне уязвимое время.
Очень редко встречаются мотели, которые обеспечивают такой уровень заботы о своих гостях.
Я обязательно вернусь сюда во время своей следующей командировки, чтобы оценить качество обслуживания.
Большое спасибо.

За последний месяц я останавливался здесь дважды по 4 дня, каждый раз по работе. И каждый раз возникали проблемы. В первый раз я заказал завтрак на 7:15-7:30 утра, так как хотел получить его пораньше, до работы, к 8:15. Завтрак не принесли за несколько минут до 8 утра, поэтому мне пришлось пойти в офис, чтобы узнать, что происходит. Менеджер была в панике и сказала, что завтрак скоро привезут. В мой номер его принесли около 8:05 утра. Менеджер сказала, что положила в качестве компенсации за неудобства помидор и колбаску. Колбаска внутри была сырой, и я её выплюнул. В этот раз я отправил сообщение и электронное письмо в мотель за неделю до приезда, чтобы забронировать определённый номер. Тишина — никакого ответа! Приехал в понедельник, и угадайте что? Номер был забронирован кем-то другим. Плюс, интернета нет (см. Фото), и телевизор тоже, смотреть невозможно.

Мы с друзьями были в восторге от пребывания в отеле Quality Inn Swan Hill. Менеджер приветливо встретил нас и предложил проводить до номера. Номер был просторным, удобным и с отличными удобствами. Нам очень понравился бассейн, и мы с удовольствием им воспользовались, потому что в Суон-Хилле было жарко. Quality Inn расположен в идеальном месте, недалеко от достопримечательностей. При выезде менеджер разрешил нам оставить наши сумки в столовой, чтобы нам не пришлось носить их по музею пионеров. Мы были очень благодарны за это. Хочу поблагодарить менеджера за ее дружелюбие и за прекрасный завтрак. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда поеду на поезде в Суон-Хилл.
С уважением,
Мэтью.

Нет интернета. Слабый сигнал и плохой протокол безопасности. Заказал завтрак на 7:15-7:30 утра. К 8 утра его не привезли, поэтому пришлось идти проверять. Женщина сказала, что принесут. В качестве компенсации она бесплатно принесла мне половинку помидора и колбаски чиполата. Колбаса внутри была сырой. Это место сильно испортилось с моей последней командировки (4 дня). На парковке всего несколько машин, так что не многолюдно. Если ситуация не улучшится, поищу другое место.
P. S. Горничная Пэтти — замечательная женщина 👍

Номер был чистым и хорошо оборудованным, недалеко от центра города. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Единственный недостаток заключался в том, что в жаркие выходные было бы здорово воспользоваться бассейном, но он не был почищен и был весь покрыт корой, а на террасе было много сорняков и муравьев.

Мотель расположен в очень удобном месте, а номера безупречно чистые. Была лишь одна небольшая проблема: телеканалы работали некорректно из-за неполадок с NBN. Однако мы пробыли в номере недолго, чтобы это стало раздражать. Номера хорошего размера, чистые и современные.

Нам было комфортно, и у нас было всё необходимое. Это был субботний вечер, и мы провели там всего одну ночь, но мы бы вернулись сюда снова, если бы путешествовали этим путём. Удобно добираться до торгового центра, и мы приятно прогулялись в жаркий вечер.

Останавливался дважды за последнюю неделю. В первый раз Wi-Fi постоянно зависал и зависал, что очень мешало работать и смотреть телевизор. Во второй раз останавливался в другом номере, и в душе и в раковине не было напора воды. Вода практически вытекала. Кроме того, в стандартном номере было шумно из-за уличного движения, а телефон в номере не работал. Больше там не остановлюсь.

В день моего заселения девушка на ресепшене вела себя неприветливо. Я попросила выехать, и мне сказали, что в 10:00.
Девушка на ресепшене подошла к моему номеру в 9:30 и спросила, скоро ли я выеду. Я ответила: «Извините, сейчас только 9:30, а через 10 минут у меня телеконференция в моём платном номере». Она была так смущена своей хамской репутацией, когда я столкнусь с её грубостью.
Я знаю, что больше не остановлюсь здесь во время своих многочисленных ежегодных командировок в Суон-Хилл и окрестности.

Удобное расположение. В апартаментах, где мы остановились, было очень тихо и чисто. Спальня была очень уютной и комфортной. Мини-кухня и всё остальное было просто замечательно.

Мы не ожидали отдельной спальни и гостиной. Для одной ночи это необязательно, но и требований к проживанию нет.
Ванная комната крошечная.
Интернет очень медленный.

У менеджера серьёзные проблемы с отношением. Я приехала раньше (заказав раннее заселение) и никого не обнаружила на стойке регистрации, хотя на сайте указано, что она работает весь день. Когда я позвонила, она была груба по телефону и пренебрежительна лично, даже сказала, чтобы я не заносила чемодан в номер. Она всё время твердила о раннем заселении, как будто я была не права. Не стоит рекламировать, что стойка регистрации работает с x до x, если там никого не будет, чтобы встретить гостей. Затем она сказала: «Вы же всё равно не платили», поскольку я использовала баллы за проживание, она как бы намекнула, что я не заслуживаю надлежащего обслуживания или уважительного отношения из-за этого. Её поведение было непрофессиональным и шокирующе грубым. Ни один менеджер не должен так обращаться с гостями, особенно если она всего лишь сотрудник.
В день моего отъезда на стойке регистрации тоже никого не было. Интересно, есть ли там вообще кто-нибудь?

Номер был чистым и просторным для двух человек на две ночи. По телевизору транслировался Foxtel, что в наши дни большая редкость. Горячий душ с хорошим напором, хотя душевая кабина могла бы быть и побольше. До пабов и ресторанов можно было легко дойти пешком.

Чисто, тихо и комфортно. Всё чисто, как будто мы первые гости после полного ремонта. Очень удобно добираться до города и семьи.

Мы остановились здесь на ночь во время короткой поездки в Новый Южный Уэльс. Номер люкс для нас двоих был очень просторным. Чистая, удобная и недавно отремонтированная ванная комната. Мы оценили дополнительные подушки и одеяла! В номере было очень тихо, что позволило хорошо выспаться.
Мы обязательно остановимся здесь снова.

Фантастическое обслуживание, чистые номера и идеальное расположение! Я прибыл незадолго до полуночи ночным поездом из Мельбурна. В номере я был очень рад увидеть включенный свет, обогреватель и приветственное письмо от менеджера. Очень рекомендую. Остановлюсь здесь снова.