Holiday Inn Werribee by IHG

Мы крайне разочарованы нашим опытом. Мы забронировали номер за несколько дней, но по прибытии в отель нам сообщили, что свободных номеров нет. Это доставило огромные неудобства и полностью нарушило наши планы.
Что еще хуже, отель утверждал, что пытался связаться с нами, чтобы отменить бронирование, но я не получила ни одного звонка, голосового сообщения, SMS или электронного письма от них. Создавалось впечатление, что они просто придумывали отговорки, чтобы оправдать свою ошибку.
Персонал на ресепшене был очень неорганизованным, не готовым помочь и проявил мало сочувствия к ситуации. В частности, мужчина и женщина южноазиатского происхождения – по их улыбкам и усмешкам было понятно, что он лжет, говоря, что звонил нам. Они не предприняли никаких попыток предложить разумное решение или взять на себя ответственность за причиненные неудобства.
Я бы не рекомендовала бронировать номера в этом отеле. Они явно не ставят бронирование клиентов в приоритет, и нет никакой гарантии, что ваше бронирование будет выполнено по прибытии.

Во время моего недавнего визита я обнаружил, что персонал отеля очень дружелюбный, очень услужливый и заставил меня почувствовать себя желанным гостем.
Мой номер был просто великолепным, а вид из окна был потрясающим. Кровать была очень удобной, а подушки — отличными. Если бы было одно предложение, можно ли было бы добавить микроволновку? Возможность подогреть грелку была бы действительно замечательной. Я регулярно использую грелку из-за травмы.
Завтрак здесь был просто восхитительным, а выбор блюд был действительно лучшим. Сидеть за прекрасным завтраком с потрясающим видом — это действительно отличное начало дня. Расположение также отличное, в шаговой доступности кафе, супермаркеты и магазины. Я бы без колебаний остановился здесь снова и определенно порекомендовал бы это место своей семье и друзьям. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.
Продолжайте в том же духе, ребята! 😀

Я останавливаюсь в отеле Holiday Inn в Верриби с середины 2024 года, и мои впечатления всегда были положительными. Номера, от стандартных до люксов, всегда профессионально содержатся и поддерживаются в чистоте. Ресторан предлагает отличный выбор блюд, учитывая диетические ограничения гостей, а персонал всегда внимателен и компетентен. Завтраки также очень хороши, но их можно было бы расширить. Персонал всегда исключительно вежлив и учтив, что всегда замечает. Спасибо!

Благодаря удобному графику работы (круглосуточная стойка регистрации) мы смогли заселиться около 2 часов ночи. Персонал был замечательный и позволил нам выехать в 14:00 следующего дня вместо 11:00! Спасибо! Персонал помог нам вызвать такси, когда мы уезжали.
Единственное замечание по поводу номера: на постельном белье и полотенцах был неприятный, специфический запах.
Спасибо.

Мне нужно было остановиться здесь по работе. Персонал был очень любезен при регистрации, и мне очень повезло получить номер с видом на закат (9 этаж). Сам номер был очень хорошо обставлен, особенно душевая кабина. Не слишком большая, не слишком маленькая. Ниоткуда не было шума, и было очень тихо. Из зала для завтраков открывался потрясающий вид на восход солнца, это было просто замечательно. Был классический выбор блюд на завтраке "шведский стол", но мне это очень понравилось. Персонал, обслуживающий завтраки, был очень приветливым и внимательным, и его следует похвалить за внимание к деталям. В целом, это отличное место для проживания. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Персонал был вежливым, особенно администратор Пиа была очень добра и услужлива. Отель был хорошо оформлен и имел спокойную атмосферу, хотя вход выглядел немного подозрительно. Номер был чистым и с хорошим видом (я заплатил 20 долларов за номер с лучшим видом — на мой взгляд, это того стоило). Завтрак "шведский стол" также был хорош (30 долларов на двоих) и был достаточно разнообразным.

Замечательный персонал и прекрасно оборудованные номера с удобными розетками рядом с кроватью — это значительно упрощает жизнь. В номере удобный диван и кресло, кровати отличные, и подушки не жалеют — и упругие, и мягкие. Персонал был невероятно любезен и отнесся к моей просьбе о раннем заселении из-за болезни. Парковка удобная, еда в баре по разумной цене, и прекрасное место, чтобы посидеть и полюбоваться видом из больших окон. Очень доволен своим пребыванием здесь.

Этот отзыв касается исключительно ресторана, услугами отеля я не пользовался. Ресторан действительно стал приятным сюрпризом, он был очень хорош и создавал ощущение, что вы находитесь в совершенно другом месте, благодаря окнам от пола до потолка с видом на улицу.
Однако еда оказалась полным разочарованием. Курица «Вулевант» была очень неприятной, у нее был странный привкус, она казалась несвежей и даже не горячей. Похоже, это просто какая-то готовая смесь, которую они бросают в оболочку и плавят на ней сыр. Сэндвич со стейком имел привкус горелого насквозь. Честно говоря, без картофеля фри оба этих блюда — полный провал. Приготовление заняло гораздо больше времени, чем должно было быть, было занято всего 3 столика, а еда, которую принесли, просто не стоила того, чтобы ждать. Я не понимаю, как так много людей сейчас имеют рестораны и, кажется, не прилагают никаких усилий для приготовления приличной еды. Мужчина, подающий напитки, был таким же неприветливым, как и еда.

Персонал был дружелюбным, а сотрудники на ресепшене приветливыми. Парковка стоила 25 австралийских долларов в день, но можно было въезжать и выезжать несколько раз! Номера были чистыми, но звукоизоляция оставляла желать лучшего; было слышно все, что происходило в коридоре. В целом, хорошее впечатление!

Приветливый персонал, быстро устранивший проблему с электричеством в нашем номере. Помещения очень чистые. Завтрак – хорошее дополнение к основному меню. Отличный напор воды в душе с регулируемой по высоте душевой лейкой, что особенно ценят высокие люди. Крытая муниципальная парковка общая для всех и имеет лишь частичную охрану. В нескольких минутах ходьбы от отеля расположены многочисленные магазины, винные лавки, пабы и кафе. Рядом находится железнодорожная станция Верриби.

На Рождество люди разрешали детям играть в крикет в коридорах до полуночи. Сильно шумело движение транспорта даже на 11-м этаже. Тем не менее, номер был хороший, завтраки замечательные. Персонал отличный.

Этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Приветливый прием и прекрасный номер. Еда в бистро тоже была превосходной. Когда мы приехали, бистро было полностью забронировано, и мы поняли почему. Этот отель – отличное место для отдыха! Прекрасное расположение для тех, кто хочет остановиться недалеко от главной улицы Верриби.

Только что завершили 5-дневное пребывание и должны сказать, что это был очень удачный выбор. Обслуживание в отеле на высшем уровне, начиная от ресепшена и заканчивая уборкой номеров и персоналом, подающим завтраки. Завтрак отличный, нам не надоел выбор блюд даже после 5 дней, что обычно и не случается.
Номер очень просторный, кровать очень удобная. Мы хорошо спали каждую ночь, и это также хороший выбор с точки зрения расположения. Обязательно остановимся здесь снова, если когда-нибудь снова приедем в Мельбурн!

Какой замечательный персонал на стойке регистрации и в баре! Отдельное спасибо Элисон, которая приготовила нам кофе сегодня утром, вы просто звезда!
Отель великолепный, красивый и чистый, ресторан отличный.

Мы с отцом и братом остановились на одну ночь в этом отеле, когда ездили в зоопарк Верриби и нам нужно было где-то поблизости. Помимо репутации сети Holiday Inn (у меня был очень положительный опыт с ними в других местах), расположение отеля отличное с точки зрения удобств. В том же квартале, что и отель, есть отличная пиццерия и магазин чая с шариками. Если вы не хотите платить за завтрак в отеле, прямо через дорогу находится Макдоналдс. Кроме того, в соседнем квартале есть супермаркет Coles и аптека Direct Chemist Outlet, а также множество вариантов еды на вынос и питания в ресторане.
Ресепшн работает круглосуточно, и сотрудники, с которыми я общалась, были очень любезны, особенно Пиа. Когда у меня возникли проблемы с регулировкой температуры в номере и настройкой кондиционера в режим охлаждения, она настроила его в соответствии с моими предпочтениями еще до моего возвращения в номер. Процесс регистрации заезда и выезда также был очень эффективным.
У нас были смежные номера. У меня был номер с большой двуспальной кроватью; Мальчики жили в другой комнате с двумя односпальными кроватями. Комнаты были чистыми, а кровати очень удобными. Было достаточно розеток для устройств. Кроме того, вокруг кровати было хорошее освещение, так что я мог читать (при выключенном основном свете) и мне не нужно было вставать, чтобы выключить основной свет.
Причины, по которым я не поставил 5 звезд:
— Душ — дверь открывалась внутрь, из-за чего было трудно включить душ, не залезая прямо в него.

Отличный отель. Чистые номера, тишина, дружелюбный персонал. Рекомендую заранее позвонить, чтобы получить подробные инструкции о парковке и стойке регистрации. Мы заблудились. Это общее многоэтажное здание, парковка отеля находится на уровне L3, а стойки регистрации — на уровне L8. Немного сложновато.

В номере большие панорамные окна, но их нельзя открыть, поэтому внутри довольно душно. Звукоизоляция очень плохая — отчётливо слышно, как разговаривают за соседним номером. Зато в номере чисто, а расположение отличное.