Manhattan Apartments - Notting Hill

После просмотра веб-сайта, все казалось в порядке, но на этом все и закончилось. После бронирования на сайте я получил несколько писем от службы по работе с гостями с требованием оплаты до заезда, количество писем, которое я получил, казалось чрезмерным по сравнению с любым предыдущим мотелем, Airbnb или обслуживаемыми апартаментами, в которых я останавливался. По словам менеджера по операциям, электронные письма автоматические. После нескольких телефонных звонков в службу по работе с гостями выяснилось, что служба находится на Филиппинах.
Имейте в виду, что на подземной парковке есть автопогрузчик, и перед его использованием необходимо пройти инструктаж. Инструктаж можно забронировать только по прибытии на место. До прибытия мне сообщили, что автопогрузчик неисправен. По прибытии я попросил парковочное место снаружи автопогрузчика и припарковался рядом с лифтом.
Я приехал в апартаменты в праздничный день, и мне сообщили, что у персонала на месте был выходной. Во всех других местах размещения, помимо Airbnb, где я останавливался, персонал был на месте.
На сайте указано, что апартаменты относятся к категории «люкс». Во время проживания я обнаружил множество дефектов, включая недостающие предметы и фурнитуру. Это далеко не роскошь. Служба поддержки гостей решила переселить меня в другие апартаменты, но при этом стремится обеспечить отличное состояние жилья.

Комната была красивой, чистой и просторной. Спа в ванной был божественным, и цена была превосходной.
Сотрудницу стойки регистрации временами было трудно понять, и ее манера общения по телефону была не самой лучшей.

Долгосрочное пребывание. Отличный объект. Любые проблемы и персонал во всем этом. Очень рекомендую.