Quest Melbourne Airport

К сожалению, у меня остались очень плохие впечатления от пребывания здесь. Номер-студия был грязным, с пятнами на простынях и грязным полом в душевой. Похоже, уборка номера проводилась недостаточно тщательно, а в коридоре стоял крайне неприятный запах. Я бы больше здесь не остановился.
Жаль, потому что все остальные места размещения вполне приличные.
Скажите персоналу, чтобы они пользовались дезодорантом!

В целом, хорошее пребывание, отличное обслуживание клиентов и профессиональный персонал (г-н Анураг). Хорошее соотношение цены и качества.
Ниже приведён мой подробный отзыв:
. Клиенты выбирают отели рядом с аэропортом, чтобы сократить время в пути в неурочное время и воспользоваться услугами трансфера. Однако, поскольку трансфер работает только в рабочее время и недоступен в выходные и праздничные дни, это сводит на нет цель проживания рядом с аэропортом. Я выбрал этот отель по той же причине, но отсутствие трансфера в неурочное время не удовлетворило мои ожидания.
2. Электрические розетки очень старые и должны быть заменены на современные или иметь альтернативные варианты, соответствующие международным стандартам.
3. Кровати очень старые, пружинные, они мешают партнёрам даже при минимальных движениях; их следует заменить на более удобные и современные.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Quest недалеко от аэропорта. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, особенно в плане позднего выезда, за что я им очень благодарна. Благодаря им весь отдых прошел легко и без стресса. Обязательно остановлюсь здесь снова.

После долгой поездки мы были невероятно рады оказаться в таком красивом и чистом номере. Несмотря на то, что мы приехали после закрытия отеля, сотрудник, с которым я разговаривала по телефону, был очень любезен и позаботился о том, чтобы наша регистрация прошла быстро и без проблем. Обязательно остановимся здесь снова!

Расположение отличное. Менеджер был любезен и предоставил нам прекрасный номер. Номер был идеально чистым. Жаловаться не на что, обслуживание было превосходным. В целом, мы предпочитаем отель Quest, потому что там можно стирать белье, и в номере есть сушилка. В нем также есть хорошо оборудованная мини-кухня.

Мужчина на ресепшене 21.12.2025 был груб. Каждая попытка перенести или изменить дату.
… я просила его обратиться к отсутствующему начальнику. Когда я пыталась обойти это, например, перенести встречу на несколько месяцев, он говорил, что *название интернет-сайта* этого не позволяет. Абсолютно никаких навыков разрешения конфликтов, ведения переговоров или, откровенно говоря, вежливости. Проще говоря, автомат. Я понимаю, что не могу получить все, что хочу, но хотя бы чувство компромисса.

Очень хороший отель. Чисто и свежо. Тренажерный зал отлично оборудован, а в лобби можно приобрести множество товаров. Персонал очень отзывчивый. На территории нет ресторана, но перед отелем есть кофейня и фудтрак с хорошим выбором еды.

За последние несколько недель я останавливался в нескольких отелях в разных странах, и этот опыт меня разочаровал. Во время 7-часового перелета я получил SMS-сообщение и не мог включить телефон до 21:10. Когда я прошел паспортный контроль и уладил все дела, стойка регистрации уже была закрыта, поэтому я связался с дежурной службой.
1. В номере не было бутылок с водой и фильтрованной воды.
2. В ванной комнате была всего одна крошечная мусорная корзинка на весь номер.
3. Когда мы приехали, в другом номере кричала женщина. Ее голос звучал сердито и подавленно. Мы снова вызвали ночную смену, и они прислали человека, который, как мы слышали, стучал в дверь. Единственное, что он сказал этой женщине, было: «Вам нужно успокоиться, иначе нам придется попросить вас уйти». Женщина сказала «хорошо», и наступила тишина. Я в шоке от того, что не было проведено никакого расследования, чтобы выяснить, почему она кричала или кто был в ее номере. Ее не спросили, все ли с ней в порядке или нужна ли ей помощь. Меня очень беспокоит тот факт, что ваша организация не обеспечивает элементарного ухода за гостями.
4. В душевой кабине образовалась плесень — как это может соответствовать стандартам 4-звездочного отеля?. Также там был странный запах, напоминающий запах мокрых полотенец.
5. Информация о трансфере из аэропорта была предоставлена ​​мне слишком поздно. Я получила ее, сообщила, что хочу забронировать первый доступный трансфер, а затем мне сказали, что уже слишком поздно делать бронирование.?

После проживания здесь я заработал стригущий лишай на руке. Обслуживание в целом было хорошим, нам разрешили заселиться немного раньше, чем ожидалось. Цена также была разумной, и это был один из немногих вариантов размещения рядом с аэропортом, где была кухня.
К сожалению, номер был не очень чистым, особенно одеяло. Простыни не застегиваются на пуговицы или молнию поверх одеяла, это просто две простыни, наложенные друг на друга, и само одеяло довольно грязное.
С точки зрения расположения, это больше похоже на мотель, где без машины довольно неудобно. Мне пришлось воспользоваться Didi/Uber, чтобы добраться из аэропорта и обратно, так как шаттл не работал, и Uber Eats, поскольку «кафе» на самом деле оказалось фургончиком с едой, что, по моему мнению, вводило в заблуждение.

После отмены рейса мы неожиданно остановились на ночь в отеле The Quest. Мы приехали поздно, уставшие и раздраженные после поездки в аэропорт. Персонал отеля Quest был очень дружелюбным, отзывчивым и добрым, и мы быстро почувствовали себя лучше. Нам повысили категорию номера, чтобы мы с дочерью могли спать в отдельных кроватях. Апартаменты были просторными, очень чистыми, с удобными кроватями. Мы хорошо выспались и позавтракали в кафе на следующее утро. Утренний персонал был таким же дружелюбным и отзывчивым, как и ночная смена, и помог нам с багажом, поездкой в ​​аэропорт и многим другим. Настоятельно рекомендую!

Я отлично провел время в отеле Quest Melbourne Airport! Номера были безупречно чистыми, комфортными и в отличном состоянии. Что особенно мне понравилось, так это великолепное обслуживание Анурага на стойке регистрации — он был дружелюбным, профессиональным и делал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание комфортным и приятным. Его тёплый приём и отзывчивое отношение действительно изменили всё к лучшему. Настоятельно рекомендую это место всем, кто путешествует через аэропорт Мельбурна!

Хорошее размещение. Чисто, с необходимыми удобствами. Единственный минус — при бронировании не было указано, что трансфер из аэропорта не предоставляется по выходным. Мы бронировали на субботу, поэтому об этом следовало упомянуть.

Как всегда, наш рейс Jetstar.
Задержали. Мы застряли, и мы позвонили на ресепшен. Очень дружелюбный парень, мистер Анураг, ответил на звонок и был очень любезен и отзывчив. Он стал нашим спасителем и вытащил нас из затруднительного положения.
Замечательный человек. Он заслуживает большей похвалы.

Приятный, внимательный и гостеприимный персонал. Благодаря им моё пребывание было приятным. Отель расположен довольно далеко от аэропорта. Номер был чистым и удовлетворительным. Мебель и сам номер нуждались в ремонте. Мебель заметно изношена и в пятнах. Затирка на плитке обесцветилась и нуждается в замене. Мне показалось странным, что мне пришлось брать с собой собственное устройство, подписки и приложения для просмотра телевизора. Сильный запах дезинфицирующего средства (хлора) от полотенец и простыней немного отталкивал.

Если вам нужно остановиться недалеко от аэропорта в Мельбурне, это место соответствует всем требованиям, и даже больше! Команда делает всё возможное, чтобы ваше пребывание было максимально приятным. Фургончик с едой у входа — это просто потрясающее дополнение к меню с отличным кофе и завтраками, а в душевых водах самый лучший напор и тепло из всех отелей, где я когда-либо останавливался! Именно эти простые вещи имеют решающее значение!

Удивительный, дружелюбный и невероятно отзывчивый персонал. Очень приятно по сравнению с другими заведениями Австралии. Фантастические номера — отвечают всем основным требованиям, удобные кровати и отличные удобства. Исключительно чисто и ухоженно. Единственное, что я бы посоветовал, — это своего рода справочник. Возможно, я что-то пропустил, но мне бы хотелось узнать, где находится мусорный бак и есть ли возможность доставки еды. Обязательно вернусь.

Расположение и номер в Quest не представляют ничего особенного. Я останавливаюсь в Quest, потому что там есть стиральная и сушильная машины. Но сотрудники также стирают и сушат швабру. Кроме того, работает только одна сушильная машина, поэтому, когда сотрудник кладёт швабру в сушилку, клиент не может высушить одежду для следующего рабочего дня. На мой взгляд, вам следует иметь отдельные стиральную и сушильную машины для швабры, а также отдельные машины для клиентов. Это будет здорово.