Quest Melbourne Airport

Отличное обслуживание! Мы останавливались всего на одну ночь, но заселение прошло очень легко. Детская кроватка была уже установлена, когда мы приехали. Трансфер был просто замечательным: мы хотели съездить в торговый центр Westfield перед вылетом, и нам предложили отвезти нас туда и забрать обратно, хотя поездка на Uber с детским автокреслом обошлась бы в 50 австралийских долларов в одну сторону!

Мы прекрасно провели несколько дней в вашем отеле. Персонал замечательный, дружелюбный и услужливый. Это очень хороший отель, где разрешено проживание с животными. Номера чистые и просторные. Мое единственное замечание или просьба заключалась бы в том, чтобы, возможно, убирали открытую террасу, особенно если у вас есть животные и вы платите дополнительную плату за уборку. Было бы здорово иметь возможность пользоваться террасой, не пачкая ноги грязью. Еще раз спасибо за прекрасное пребывание в отеле Five Sydney Road.

Мы — велосипедисты, путешествующие по миру на велосипедах. Мы провели две ночи в отеле Quest Melbourne Airport Hotel, упаковали велосипеды в багажные ящики и воспользовались удобным автобусом-шаттлом до аэропорта перед вылетом в другую страну. Ардж был невероятно дружелюбен. Благодаря ему мы смогли благополучно завершить наше велосипедное путешествие по Австралии.

Приличный отель в непосредственной близости от аэропорта. У нас было всего две ночи до вылета домой. По какой-то причине после первой ночи горничные не принесли нам свежие полотенца и постельное белье. Кроме того, мы забронировали место в трансфере до аэропорта, но он выехал на 15 минут позже, чем ожидалось. В целом, неплохое место, но я бы туда не вернулся.

Прекрасное и чистое место с отзывчивым персоналом. Симпатичный фургончик с кофе/едой снаружи, а на ресепшене можно купить другие товары. Все было просто и удобно. Трансфер до аэропорта не предоставляется, но был бы отличным дополнением 👌🏻

К сожалению, у меня остались очень плохие впечатления от пребывания здесь. Номер-студия был грязным, с пятнами на простынях и грязным полом в душевой. Похоже, уборка номера проводилась недостаточно тщательно, а в коридоре стоял крайне неприятный запах. Я бы больше здесь не остановился.
Жаль, потому что все остальные места размещения вполне приличные.
Скажите персоналу, чтобы они пользовались дезодорантом!

В целом, хорошее пребывание, отличное обслуживание клиентов и профессиональный персонал (г-н Анураг). Хорошее соотношение цены и качества.
Ниже приведён мой подробный отзыв:
. Клиенты выбирают отели рядом с аэропортом, чтобы сократить время в пути в неурочное время и воспользоваться услугами трансфера. Однако, поскольку трансфер работает только в рабочее время и недоступен в выходные и праздничные дни, это сводит на нет цель проживания рядом с аэропортом. Я выбрал этот отель по той же причине, но отсутствие трансфера в неурочное время не удовлетворило мои ожидания.
2. Электрические розетки очень старые и должны быть заменены на современные или иметь альтернативные варианты, соответствующие международным стандартам.
3. Кровати очень старые, пружинные, они мешают партнёрам даже при минимальных движениях; их следует заменить на более удобные и современные.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Quest недалеко от аэропорта. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, особенно в плане позднего выезда, за что я им очень благодарна. Благодаря им весь отдых прошел легко и без стресса. Обязательно остановлюсь здесь снова.

После долгой поездки мы были невероятно рады оказаться в таком красивом и чистом номере. Несмотря на то, что мы приехали после закрытия отеля, сотрудник, с которым я разговаривала по телефону, был очень любезен и позаботился о том, чтобы наша регистрация прошла быстро и без проблем. Обязательно остановимся здесь снова!

Расположение отличное. Менеджер был любезен и предоставил нам прекрасный номер. Номер был идеально чистым. Жаловаться не на что, обслуживание было превосходным. В целом, мы предпочитаем отель Quest, потому что там можно стирать белье, и в номере есть сушилка. В нем также есть хорошо оборудованная мини-кухня.

Мужчина на ресепшене 21.12.2025 был груб. Каждая попытка перенести или изменить дату.
… я просила его обратиться к отсутствующему начальнику. Когда я пыталась обойти это, например, перенести встречу на несколько месяцев, он говорил, что *название интернет-сайта* этого не позволяет. Абсолютно никаких навыков разрешения конфликтов, ведения переговоров или, откровенно говоря, вежливости. Проще говоря, автомат. Я понимаю, что не могу получить все, что хочу, но хотя бы чувство компромисса.

Очень хороший отель. Чисто и свежо. Тренажерный зал отлично оборудован, а в лобби можно приобрести множество товаров. Персонал очень отзывчивый. На территории нет ресторана, но перед отелем есть кофейня и фудтрак с хорошим выбором еды.

За последние несколько недель я останавливался в нескольких отелях в разных странах, и этот опыт меня разочаровал. Во время 7-часового перелета я получил SMS-сообщение и не мог включить телефон до 21:10. Когда я прошел паспортный контроль и уладил все дела, стойка регистрации уже была закрыта, поэтому я связался с дежурной службой.
1. В номере не было бутылок с водой и фильтрованной воды.
2. В ванной комнате была всего одна крошечная мусорная корзинка на весь номер.
3. Когда мы приехали, в другом номере кричала женщина. Ее голос звучал сердито и подавленно. Мы снова вызвали ночную смену, и они прислали человека, который, как мы слышали, стучал в дверь. Единственное, что он сказал этой женщине, было: «Вам нужно успокоиться, иначе нам придется попросить вас уйти». Женщина сказала «хорошо», и наступила тишина. Я в шоке от того, что не было проведено никакого расследования, чтобы выяснить, почему она кричала или кто был в ее номере. Ее не спросили, все ли с ней в порядке или нужна ли ей помощь. Меня очень беспокоит тот факт, что ваша организация не обеспечивает элементарного ухода за гостями.
4. В душевой кабине образовалась плесень — как это может соответствовать стандартам 4-звездочного отеля?. Также там был странный запах, напоминающий запах мокрых полотенец.
5. Информация о трансфере из аэропорта была предоставлена ​​мне слишком поздно. Я получила ее, сообщила, что хочу забронировать первый доступный трансфер, а затем мне сказали, что уже слишком поздно делать бронирование.?

После проживания здесь я заработал стригущий лишай на руке. Обслуживание в целом было хорошим, нам разрешили заселиться немного раньше, чем ожидалось. Цена также была разумной, и это был один из немногих вариантов размещения рядом с аэропортом, где была кухня.
К сожалению, номер был не очень чистым, особенно одеяло. Простыни не застегиваются на пуговицы или молнию поверх одеяла, это просто две простыни, наложенные друг на друга, и само одеяло довольно грязное.
С точки зрения расположения, это больше похоже на мотель, где без машины довольно неудобно. Мне пришлось воспользоваться Didi/Uber, чтобы добраться из аэропорта и обратно, так как шаттл не работал, и Uber Eats, поскольку «кафе» на самом деле оказалось фургончиком с едой, что, по моему мнению, вводило в заблуждение.

После отмены рейса мы неожиданно остановились на ночь в отеле The Quest. Мы приехали поздно, уставшие и раздраженные после поездки в аэропорт. Персонал отеля Quest был очень дружелюбным, отзывчивым и добрым, и мы быстро почувствовали себя лучше. Нам повысили категорию номера, чтобы мы с дочерью могли спать в отдельных кроватях. Апартаменты были просторными, очень чистыми, с удобными кроватями. Мы хорошо выспались и позавтракали в кафе на следующее утро. Утренний персонал был таким же дружелюбным и отзывчивым, как и ночная смена, и помог нам с багажом, поездкой в ​​аэропорт и многим другим. Настоятельно рекомендую!

Я отлично провел время в отеле Quest Melbourne Airport! Номера были безупречно чистыми, комфортными и в отличном состоянии. Что особенно мне понравилось, так это великолепное обслуживание Анурага на стойке регистрации — он был дружелюбным, профессиональным и делал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание комфортным и приятным. Его тёплый приём и отзывчивое отношение действительно изменили всё к лучшему. Настоятельно рекомендую это место всем, кто путешествует через аэропорт Мельбурна!

Хорошее размещение. Чисто, с необходимыми удобствами. Единственный минус — при бронировании не было указано, что трансфер из аэропорта не предоставляется по выходным. Мы бронировали на субботу, поэтому об этом следовало упомянуть.