The Savoy Hotel on Little Collins Melbourne

Отель Savoy действительно отличный, с прекрасным расположением, но чистота оставляет желать лучшего. Я бы остановился там снова, если вернусь в Мельбурн.
Мне очень понравился отель. Расположение отличное, и это само по себе уже большое преимущество. Станция Southern Cross находится прямо по соседству, что значительно облегчает передвижение по городу, но вы также можете без проблем дойти пешком почти до любой точки центра города. Персонал отеля очень дружелюбный и помог мне решить несколько проблем во время моего пребывания.
Что мне не понравилось, так это то, что чистота могла бы быть лучше, хотя в целом она все еще приемлема. Моя жена приняла душ, и когда мы вернулись в номер после уборки, на полу были волосы, а сиденье унитаза не было поднято во время уборки, поэтому оно осталось довольно грязным. Номер очень хороший, но на фотографиях он выглядит больше, чем есть на самом деле; в реальности он довольно маленький.

Глен, главный консьерж, и его коллеги сделали все, чтобы Рождество в этом отеле стало лучшим выбором — прекрасная атмосфера, стильный декорированный зал и завтрак "шведский стол", который нельзя пропустить!
Большое спасибо, Глен, я обязательно отплачу вам тем же в отеле Medusa, когда вы будете в Сиднее.
Отличное, веселое и прекрасное место, чтобы отдохнуть от городской суеты.
Еще раз спасибо!

Отель расположен в идеальном месте. Отличный номер. Удобная кровать! Превосходное обслуживание. Завтрак был великолепным. В баре Alexander's подают лучший коктейль Old Fashioned.
Настоятельно рекомендую.

Мы специально приехали на пароме из Портарлингтона, чтобы поужинать и остановиться в отеле Savoy. Бар Alexander просто замечательный, а бар-менеджер Жерар – знающий и увлеченный своим делом человек. Отель очень стильный. Еда по разумным ценам и отличного качества. Нам очень понравился номер с потрясающе хорошим напором воды в душе.

Номер был самым большим разочарованием в нашем опыте. Персонал был дружелюбным, особенно консьерж, который был просто потрясающим. Меню обслуживания номеров было очень посредственным, и в нашем номере не было ни распечатанного меню, ни телефона.
Наш номер выходил окнами во внутренний вестибюль, без окон с естественным освещением, шторы были недостаточно раздвинуты, чтобы мы могли их открыть, не опасаясь, что кто-то заглянет в наш номер из коридора. В номере не было ни стола, ни стульев, чтобы поесть или отдохнуть, только небольшой шатающийся офисный столик в углу и запятнанное офисное кресло. В ванной комнате некуда было положить косметичку, не было крючков, чтобы что-то повесить, не было стаканов, не было занавески для душа, чтобы вода не растекалась. Нам не заменили полотенца для лица, не добавили молока на следующий день, нельзя было наполнить кувшин в раковине или бутылки с водой, из столовых приборов не было ничего, кроме двух чайных ложек. Плитка на полу в ванной была ужасно положена. По-моему, вентилятор в ванной работал плохо. Освещение в номере было ужасным, а дверь между нашим и соседним номерами была не заперта. Номер был очень разочаровывающим за такую ​​цену. Я бы не вернулся в этот отель только из-за номера.

Мы были приятно удивлены качеством номера Executive King. Просторный, чистый, с удобной кроватью и, честно говоря, очень тихий. Мы поужинали в ресторане, который был превосходным. Поэтому мы решили позавтракать по системе «шведский стол». Большая ошибка, из-за которой мы снизили оценку на 2 звезды. Это был полный позор, худший из всех, что мы когда-либо видели. Персонал периодически проверял наличие горячих блюд, но их так и не заменили, потому что никто не ел мусор. Стоит поднять крышку на яичнице-болтунье, и вас будет тошнить. Это было отвратительно и несъедобно. Бекон лежал там часами, а сосиски были в лучшем случае еле тёплыми. Серьёзно, лучше сходить в Maccas и купить МакМаффин за 10% от цены. Конечно, рассмотрите возможность остаться, но откажитесь от завтрака.

Прекрасный отель рядом со станцией SouthCross. Просторный и хорошо оборудованный номер с удобной кроватью. Прекрасная ванная комната с фантастическим душем.
В номере есть кофемашина, что является большим плюсом, но нет халатов и тапочек.
Никаких очередей на регистрацию, персонал был очень отзывчивым.
Единственный минус — немного потрёпанная мебель, шкаф пришлось заклеивать скотчем.

Мы с дочерью прекрасно провели время в отеле Savoy. Мы приехали очень рано, и персонал был очень любезен, помогая нам подержать наши сумки, чтобы мы могли начать шопинг и вернуться, когда наш номер будет готов.
Персонал был очень любезным и внимательным, и даже прислал моей дочери в номер маленький праздничный торт и записку – она была в таком восторге! Наш номер был просторным и комфортным, и мы обе прекрасно выспались.
Все магазины были рядом, мы забронировали ужин в Crown и приехали на поезде домой. Мы могли дойти пешком до любого места. Идеально.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Я вернулся в свой номер в 21:00 и обнаружил, что он не заправлен. Я позвонил на ресепшен, но там мне сказали, что это единственный в мире 4-звёздочный отель, где номер заправляют только по запросу.
Об этом нигде не написано, и нас об этом не предупредили при заселении. Менеджеры отвечают на отзывы, ссылаясь на то, что этот номер есть в их телевизионном справочнике и каталоге Oolnkine. Я проверил. В их онлайн-каталоге его нет, и никто не смотрит в телевизионный справочник, потому что сейчас не 1982 год.
К тому же, на их сайте есть гарантия лучшей цены, которую они не соблюдают, а когда их оспорили, заявили, что, поскольку цена указана на стороннем сайте, они её не соблюдают (смысл в том, что на стороннем сайте можно найти дешевле, а в главном отеле лучшая цена).
Хорошие номера. Хорошее расположение. Красивый отель. Ужасный опыт. Отправляйтесь в другое место.

Номер был чистым, хотя ванная комната была тесновата для высокого человека с широкими плечами.
Обслуживание было очень дружелюбным и отзывчивым. Парковка была отдельно стоящей, и в нерабочее время было немного сложновато добраться, хотя парковка была круглосуточной, так что цена вполне приемлемая.

Мы провели три ночи в отеле Savoy, и это были чудесные впечатления. Интерьер в стиле ар-деко был просто восхитительным. Наш номер был очень просторным и чистым. Кровать и подушки – удобными. Еда была восхитительной. Завтрак «шведский стол» был отличным, и отдельное спасибо шеф-повару за нежную яичницу-болтунью. В главном лобби-баре был представлен список фирменных коктейлей. Я попробовал довольно много, но больше всего мне понравились «Флоренс» и «Маргарита». Старший бармен Джерард был настоящим экспертом в напитках и обладал превосходным обслуживанием. Отель удобно расположен – через дорогу находится железнодорожная станция Southern Cross. Определенно остановился бы здесь снова.

Настоящая жемчужина среди небольших отелей, расположенных прямо через дорогу от станции Southern Cross на улице Спенсер. Комфортабельные, чистые и в целом тихие номера. Удобное расположение рядом с трамвайными остановками и в пешей доступности от MCEC и казино.

Превосходное обслуживание. Я действительно почувствовал себя по-настоящему желанным гостем. В моём номере возникла небольшая проблема с кондиционером, и сотрудник отеля пришёл и сразу же её починил. Номер был просторным, кровать очень удобной, и мне очень понравились плотные шторы. Расположение идеальное. Прямо напротив железнодорожного вокзала.

В целом, пребывание в отеле Savoy оставило у нас приятные впечатления. Регистрация заезда и выезда была организована оперативно. Нас разместили в номере типа «лофт» на втором этаже. Номер был довольно просторным. Однако, поскольку это был номер-лофт, спальня находилась наверху, а туалет — внизу, что не очень удобно, если нужно ночью сходить в туалет :-). Отель удобно расположен: в 5 минутах ходьбы от конечной остановки Skybus, через дорогу от станции Spencer St и в 2 минутах от ближайшей трамвайной остановки.
Мы бы остановились там снова.

Мы останавливались на 5 дней, со среды по понедельник. Я забронировал номер King Corner, который был очень комфортным.
Однако у меня возникли некоторые проблемы с дополнительными услугами. Хотя обслуживание номеров было на должном уровне, мне приходилось просить о пополнении запасов таких вещей, как чайные пакетики и кофе. Когда я обратился к сотрудникам стойки регистрации, мне сказали, что номера обслуживаются только по запросу. Я оспорил это, поскольку номер обслуживался в течение двух дней до того, как я поднял этот вопрос. Непонятно, как заведение, взимающее такую ​​высокую суточную плату, ожидает, что клиенты будут довольны их обслуживанием.
Другой дополнительной услугой, которая разочаровала, был ежедневный завтрак. За все пять дней нашего пребывания не было никакого разнообразия в доступных вариантах. Первые два дня персонал был очень вялым, убирая посуду и столовые приборы, из-за чего количество свободных столиков сокращалось. В выходные дежурные девушки были гораздо более усердными и добросовестными.
Для известного 4-5-звездочного отеля многое оставляет желать лучшего.

Отличное расположение, всё необходимое в чудесном Мельбурне. Отель выглядит фантастически.
К сожалению, в моём номере были клопы, а душ протекал. Завтрак «шведский стол» тоже был холодным. Я сообщил об этом руководству по телефону, а затем по электронной почте. Ни то, ни другое не получило ожидаемого ответа. Очень обидно. Я даже позвонил (после посещения), чтобы убедиться, что мой номер находится на карантине или проходит лечение, чтобы никто больше не заразился. Дежурный менеджер не смог подтвердить это.
По иронии судьбы, мне пришлось выслушать 5 минут рекламы о состоянии уборки и соблюдении всех требований COVID-19, прежде чем я смог поговорить с менеджером. Решение принято!

Неподвластная времени жемчужина в самом сердце Мельбурна – отель Savoy.
С того момента, как вы переступите порог отеля Savoy на Литл-Коллинз-стрит, вы окутываетесь коконом элегантности и тепла.
Само здание – настоящий шедевр: историческая архитектура сочетается с современной изысканностью: высокие потолки, элементы ар-деко и вестибюль, который шепчет очарование старины, подмигивая современной роскоши.
Атмосфера.
Безупречно продумана. Неважно, пьете ли вы тихий утренний кофе или расслабляетесь после насыщенного дня в городе, каждый уголок словно обнимает вас бархатом.
Мягкое освещение, роскошные ткани и ненавязчивый шум городской жизни прямо за дверью – все это создает уют без чопорности, изысканность без строгости.
Но что действительно делает пребывание здесь особенным, так это персонал.
От стойки регистрации до уборки номеров – каждое взаимодействие с вами отмечено искренней теплотой и профессионализмом.
Они не просто обслуживают, они предвкушают ваш визит. Будь то продуманное повышение категории номера, совет по выбору местного ресторана или идеальная улыбка, обслуживание безупречное и искреннее.
Номера — это настоящий оазис: хорошо оборудованные, тихие и комфортные. Вы задержитесь здесь дольше, чем планировали, укутавшись в свежее постельное белье и мягкие пледы, любуясь панорамой Мельбурна за окнами.