Oaks Melbourne South Yarra Suites

• Этот отель расположен очень близко к станции Южная Ярра. Расположение отличное, транспортная доступность очень удобная.
• Однако после заселения возникло множество проблем:
1. Сейф был сломан: ремонт (замена) занял три дня. (Примечание: ремонтники сообщили нам, что не работают по выходным. )
2. Стиральная машина сильно вибрировала во время стирки: вся посуда была ненадёжно закреплена. Я сообщил об этом на стойку регистрации, но они лишь пообещали передать информацию ремонтникам. Только когда я сам включил машину, записал видео и передал запись на стойку регистрации, ремонтники приехали разобраться и починить машину. На это ушло пять дней.
3. Сушильная машина не реагировала: кнопка иногда не работала, и ремонтники сказали, что не могут её починить.
4. Уборка в номере была нерегулярной. Иногда они забывали менять полотенца, застилая кровать, и наоборот. Самое абсурдное, что в последний день, когда мы вернулись в номер, дверь была полностью открыта. К счастью, ничего не пропало.
5. Реакция стойки регистрации всегда была одинаковой: они сообщали об этом в службу поддержки или менеджеру отеля, но, если не было дополнительного запроса или дальнейших действий, клиенту не давали никакого ответа.
Управление этим отелем совершенно не на должном уровне. Это худший отель, который я встречал во время своих путешествий. Если бы Google поставил ему меньше одной звезды, я бы обязательно поставил одну.

Я не бронировал номер, но зашёл воспользоваться ванной комнатой, и персонал был очень любезным и гостеприимным, даже угостил нас шоколадом! Обязательно рассмотрю возможность вернуться сюда в будущем. (К тому же, там довольно приятно пахло).

Удобное расположение, множество магазинов, ресторанов, рядом с железнодорожным вокзалом, всего в нескольких остановках от центра города.
У них большая общественная зона с барбекю на крыше.
При открытых окнах слышен шум поезда, но это не мешает.

Расположение было фантастическим, а персонал на стойке регистрации — дружелюбным и приветливым. Однако номера не оправдали ожиданий, учитывая цену. Здание в целом выглядит довольно обветшалым, на стенах заметны следы износа. Диван и изголовье кровати выглядели очень потрёпанными и грязными, из-за чего нам было неудобно ими пользоваться. К сожалению, я бы не остановился здесь снова.

Я был действительно впечатлен отелем, особенно из-за исключительного персонала и удобного расположения. Персонал был невероятно приветливым, профессиональным и всегда готовым помочь с улыбкой, что сделало пребывание еще более приятным.

Отличное расположение прямо рядом с железнодорожной станцией South Yarra и трамвайной остановкой, а также недалеко от магазинов. Мой номер был отличным, а персонал исключительным. Я полностью насладился своим пребыванием и не задумываясь вернулся бы снова.

Меня встретил очень дружелюбный персонал. Процесс регистрации прошел быстро и гладко, без каких-либо задержек. Инструкции по использованию ключа от номера были понятными. Номер чистый и аккуратный. На кухне есть все необходимое для моего 2-недельного пребывания. В целом я очень доволен своим пребыванием и с удовольствием остановился бы в этом отеле снова, когда буду в следующий раз 25 ноября.

Все было отлично, персонал был потрясающим, расположение очень удобное, номер чистый и просторный. Регистрация заезда и отъезда прошла очень быстро. Мы просто в восторге.

Хорошо оборудованные апартаменты в самом сердце Южной Ярры. Персонал на ресепшене очень услужливый и дружелюбный. Большое спасибо Дженни на ресепшене, которая помогла мне с получением оставленных лекарств, которые мне были нужны, и быстро отправлены мне домой в северном Квинсленде.

Я помогал человеку, который переезжал из Брисбена в Мельбурн, и ему нужно было остановиться на 1 неделю в отеле Oaks South Yarra. Персонал отеля делал все возможное, чтобы превзойти свои обязанности. Нужна была некоторая помощь в отношении багажа и хранения, а также в сохранении спокойствия, когда возникали стрессовые ситуации, связанные с бронированием рейсов и т. Д. Персонал отеля Oaks был очень любезным и понимающим на протяжении всего пути.
Я был просто поражен уровнем обслуживания клиентов, который оказал нам персонал. Я сказал им всем большое спасибо, ваша доброта и чрезвычайно высокий уровень профессионализма сделали наше пребывание таким замечательным. Особое спасибо женщинам, которые работали, когда мы были там. Дженни, Кешани и Нетми в частности отлично справились с работой, помогая нам всякий раз, когда нам что-то было нужно. Большое спасибо всем!

Прекрасные, удобные номера. Чисто и комфортно. Отличное расположение. Персонал исключительный: дружелюбный, услужливый и знающий. Определенно рекомендую.

Еще одно прекрасное пребывание в The Oaks, South Yarra. От дружелюбного приветствия до гладкого выезда, персонал всегда услужливый, дружелюбный и эффективный. Размещение очень чистое и комфортное. Расположение в South Yarra отлично подходит для посещения Мельбурна. Посещение террасы на крыше позволило полюбоваться прекрасным видом на город.

Фантастическое обслуживание, весь персонал на стойке регистрации восхитительный.
Особо следует упомянуть Дженни и Суниту, они были очень любезны и старались изо всех сил сделать наше пребывание идеальным.
Расположение идеальное, если вы пользуетесь общественным транспортом.

Расположен прямо рядом с железнодорожной станцией, что было очень удобно, близко к еде и другим магазинам, а также общественному транспорту. Номера были хорошим соотношением цены и качества, хотя балкон выглядел так, будто его не убирали, стол был покрыт пылью, а на стенах был беспорядок, в остальном приятный опыт, и я остановлюсь снова.

Они здесь очень стараются, но, к сожалению, учитывая положение дел в бюджетных отелях, сложно требовать от них чего-то особенного. Единственное, что меня действительно разочаровало, — это интернет: очень нестабильное и постоянно медленное подключение. Мы оплатили ежедневную уборку, но уборка была не каждый день.

Персонал был очень дружелюбным с момента регистрации до выезда. Номер приличного размера с кухней и прачечной.
Мне очень понравилось, что на 10-м этаже была терраса на крыше. Ночью открывается действительно красивый вид на город и Турак-роуд.

Номера оборудованы кухней с газом, духовкой, микроволновкой. Регулярная уборка. Расположение рядом с Южной Яррой, что не может быть лучше, однако из-за этого идеального расположения немного шумно, но это терпимо.
Персонал очень дружелюбный, я чувствую себя как дома.