Amora Herencia Riverwalk Melbourne

Абсолютно прекрасное жилье. Персонал был потрясающий и очень дружелюбный.
Расположение идеальное, все рядом.
Вид с балкона был прекрасен.
Завтрак "шведский стол" тоже был очень хорош, было бы неплохо, если бы он был включен в стоимость номера, но это не критично.
Только несколько моментов немного разочаровали:
• Душ был не самым лучшим, вода уже была холодной, а кран очень чувствительным.
• Матрас в номере был как бетон, но матрас на диване-кровати был отличным.
В целом, отличное место для проживания, обязательно остановлюсь здесь снова.

Я останавливался здесь на 2 ночи во время деловой поездки.
Процесс регистрации прошел хорошо, и сам номер выглядел неплохо. Балкон оказался немного странным — он был настолько маленьким, что мне пришлось зайти внутрь, чтобы передумать.
Недостатки: простыни на кровати не подходили по размеру (размер «queen» на кровати размера «king»! ), что делало сон некомфортным. Напор воды в душе был ужасным, а температура воды невероятно чувствительной. Wi-Fi отсутствовал (или, по крайней мере, не было инструкций по его использованию), а горничные убрали мои полотенца и не заменили их — поэтому пришлось звонить, чтобы получить новые.
В плане еды все было нормально — мое единственное предложение — добавить в бар/ресторан пару более здоровых легких блюд. Не все хотят есть углеводы и жиры на завтрак или ужин.
В целом отель хороший, но качество номеров и обслуживания нуждается в улучшении.

Фойе отеля и барная зона для неформальных обедов прекрасны, и я уже бывала в ресторане, и он всегда был очень-очень хорош. Персонал был очень любезен и внимателен, поменял нам номер на более удобный, подходящий для человека с ограниченной подвижностью, с пониманием отнесся к тому, что лестница и ванна с перекладиной для душа неуместны, и они это исправили.
Из минусов: есть душевая лейка, но нет шапочки для душа. В мини-холодильнике ничего нет, и когда я спросила, они сказали, что мини-бар давно перестали работать. Это ужасно неудобно, когда вы проделали долгий путь и просто хотите выпить или перекусить, не выходя из дома. Также всего два пакетика чая для английского завтрака и много зеленого чая, который я не пью.
Два маленьких полотенца, так что я не знаю, как мне мыть волосы без еще одного полотенца. Нет полотенцесушителя, только полотенцесушитель для рук. Очень мало туалетных принадлежностей, нет зубной щетки или зубной пасты, и особенно нет коврика для ванной, что определенно опасно на скользкой плитке. Все это можно было легко исправить. Кроме того, у моего мужа не было прикроватной тумбочки, поэтому я не могла ничего поставить рядом с ним. Это портит впечатление от отеля, потому что персонал замечательный. Номер прекрасный. Атмосфера в фойе тоже прекрасная, и я бы рекомендовала этот отель именно по этим причинам, но нужно определенно подумать о том, что происходит в номерах. Спасибо.

Я впервые останавливалась здесь на ночь со своим социальным работником. Мы жили в номерах 308 и 309. Очень просторный и комфортабельный номер в стиле апартаментов с двуспальной кроватью, диваном, письменным столом, телевизором с плоским экраном, небольшим баром/кухней, балконом, ванной, душем, туалетом и двойной раковиной. Парковка доступна в подземном гараже под отелем.

Отличное местоположение. Приветливый персонал на ресепшене. Недостаток полотенец в номере. Запоздалая реакция на просьбу о дополнительных полотенцах. Молодой человек, принесший полотенца, не постучал и вошел в номер — мой партнер в тот момент был голым… Сейчас идет ремонт, который обновит внешний вид.

Прекрасный отель с очень любезным и отзывчивым персоналом. Я приехала с группой на корпоративный ужин и остановилась на ночь. Банкетный зал был великолепно оформлен. Персонал, отвечающий за напитки, был очень внимателен, а еда – очень-очень вкусной. Мой номер был очень хорош, с балконом, но, к сожалению, у меня не было времени им воспользоваться.
Завтрак "шведский стол" был очень хорош, и нашу группу разместили в отдельном зале, что было просто замечательно.

Мы заселились сегодня вечером, и, к сожалению, наше общение с персоналом на ресепшене было разочаровывающим. Когда я спустилась вниз, чтобы попросить воды, сотрудник сказал, что он «закончил давать воду». Это можно было сказать вежливо, но вместо этого это прозвучало грубо.
Это отель, и к гостям следует относиться с уважением и обеспечивать их основными потребностями. Я регулярно останавливаюсь в отелях, и это первый раз, когда я сталкиваюсь с чем-то подобным. Я также слышала, как другой гость попросил воды, и ему сказали спуститься вниз, но когда я спросила, мне сказали, что он закончил.
Сотрудник, работавший сегодня вечером, пожилой мужчина, совсем не создал у нас ощущения радушного приема. Из-за этого опыта я бы не рекомендовала этот отель. Обращение показалось мне дискриминационным и недружелюбным.

Я настоятельно рекомендую этот отель. Расположение, размер номеров и удобства, сад и прогулки вдоль реки — все превосходно. И, наконец, неожиданное. Искренне заботливый, но при этом профессиональный персонал и руководство. Гибкий, внимательный, порядочный персонал, ориентированный на людей, а не на прибыль.
Еда, особенно блюда азиатской/тайской кухни, была высокого ресторанного качества. Цены на напитки были разумными.
Тихо. Все работает. Стоимость? Очень разумная и значительно ниже, чем в некоторых более посредственных заведениях. Рекомендую!

Мы останавливались в отеле Amora на Новый год, и удобства отеля, а особенно организация мероприятия, были исключительными. Расположение идеальное, вдали от города, но достаточно близко, если вам понадобится сесть на трамвай. Река Ярра находится прямо за отелем, и вдоль нее пролегают прекрасные пешеходные или велосипедные маршруты.

Отель расположен в отличном месте, персонал был отзывчивым, номер довольно просторный, так что в целом впечатления хорошие. К сожалению, уборка номера проводилась ненадлежащим образом на протяжении всего нашего пребывания. Пыль, которая была на полу в ванной комнате в первый день, оставалась там до пятого дня. Уборщицы забирали полотенца и коврики и не заменяли их, поэтому нам приходилось постоянно звонить и просить о помощи. В первый день я убила маленького таракана на кухне под прозрачной крышкой вспенивателя молока, и он все еще был там на столешнице в конце нашего пребывания. Я понимаю, что это были Рождество, и персонала было меньше, но это было просто неприемлемо.

Номер очень просторный. В нём даже есть балкон. Очень уютно. Персонал отеля очень отзывчивый и дружелюбный, благодаря чему я чувствую себя как дома. В отеле есть 3 велосипеда. Вы можете взять их напрокат для велопрогулок по городу. Рядом 2 супермаркета. Очень удобно! Настоятельно рекомендую!

Этот многообещающий отель в основном оказался чередой мелких и крупных разочарований: от запаха дыма в номере по прибытии без возможности замены, плесени на дополнительном постельном белье, заказанных дополнительных капсул с кофе без кофеина (какой в ​​этом смысл? ) до очень посредственных коктейлей по ценам, которые предполагали гораздо более качественный бар. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, но проблемы накапливались одна за другой, и все они указывали на плохое общее управление и контроль качества. Очень жаль, потому что цены предполагают заведение приемлемого качества, а расположение отличное.

Останавливался здесь во время деловой поездки в Мельбурн. Удобное расположение, так как я работал в Олимпийском парке Мельбурна.
Подземная охраняемая парковка была одной из причин, по которой я выбрал этот отель.
Хорошая цена и соотношение цены и качества.
Номер очень просторный!
Есть всё необходимое для комфортного проживания: большой холодильник, плита, посудомоечная машина, стиральная машина, чайник и т. Д.
Обслуживание клиентов отличное!
Завтрак был включён в стоимость номера, что тоже очень удобно.
В целом, очень приятные впечатления.

Мы провели 8 ночей в отеле Amora: 4 в номере Loft с одной спальней и 4 в угловом номере со спа-салоном. Оба типа номеров были очень хорошими, нам больше понравился номер со спа-салоном и отдельной спальней на одном этаже. Очень просторно. Персонал был фантастическим. Мэддисон на стойке регистрации обеспечивала обслуживание мирового класса, мы бы порекомендовали её в пятизвёздочных зарубежных отелях, в которых мы останавливались. Энн в ресторане тоже была великолепна, и нам было приятно поесть в отеле. Отличное расположение, есть пешеходные маршруты, удобный доступ к парковке, и мы совершили несколько приятных однодневных поездок. Очень рекомендую этот отель. Мы останавливались здесь трижды за последние годы, так как он находится недалеко от всего, включая места для семейного отдыха.

Мы много раз останавливались в отеле Amora и всегда были довольны обслуживанием. Номера функциональные и чистые, а расположение идеально подходит для наших обстоятельств. В течение последних нескольких визитов мы пользовались обслуживанием номеров, чего раньше не делали, так как часто с подозрением относились к качеству еды в ресторанах отелей. Однако могу сказать, что теперь мы изменили свое мнение и считаем ресторан/обслуживание номеров в Amora абсолютно первоклассными. Amora — наш любимый отель, когда мы бываем в Мельбурне, и могу отметить, что несколько раз нам предоставляли номера более высокого качества. Возможно, это признание нашей лояльности? Мы ездим в Мельбурн на машине, и нам нравится удобство парковки на территории отеля, а также удобство процесса регистрации и выезда.

Это мой второй раз пребывания здесь, так как мой первый опыт был отличным. Я выбрал этот отель во второй раз, потому что мне делали операцию на сердце в больнице неподалёку, и оооооооо, какое великолепное обслуживание, лучшего комфорта и обслуживания я и желать не мог. Персонал позаботился о том, чтобы у меня была удобная кровать, дополнительные полотенца, а ресторан доставлял любую еду, которую я заказывал. Мне пришлось жить рядом с больницей в течение 3 дней после операции, и каждый день сотрудники стойки регистрации приходили и проверяли, все ли мне нужно… они были одеты так любезно, даже спросили моего партнёра, который был со мной, могут ли они чем-то помочь. Нам даже разрешили припарковаться в парке для инвалидов неподалёку, так как я не мог много ходить. Они прошлись по залу, и номера, и всё такое чистое. Определенно это место для проживания. И расположение идеальное. Рядом со всем. Спасибо отелю Amora за то, что он значительно облегчил моё восстановление после операции на сердце, прежде чем я уеду домой в Новый Южный Уэльс.

Странное расположение, но отличная цена за одну ночь, проведенную на концерте в Мельбурне. Трамвайная остановка прямо напротив и через дорогу. Приветливый персонал и хороший бар/зона питания. Единственное, что мешает мне поставить высшую оценку, — это то, что ночью протек холодильник.
Персонал мог бы отметить, что, хотя отучить птиц гнездиться на балконе невозможно, было бы разумно промывать его из шланга примерно раз в неделю.