Отзыв об отеле Pan Pacific Melbourne 5*

Мы останавливались на 3 ночи с 3 по 6 октября. Изначально мы забронировали семейный номер с видом на реку и горизонт, но нам сначала выделили номер без указанного вида, и нам пришлось остановиться в этом номере в первую ночь, то есть 3 октября. Когда мы указали на несоответствие, нас перевели в тип номера, который мы изначально забронировали, и мы остались в номере 1230 на оставшиеся 2 ночи.
Номер: Новый номер 1230 был просторным, безупречно чистым и имел потрясающий вид на реку и горизонт. Самым интересным было то, что вечернее шоу газовой бригады в казино Crown было хорошо видно из нашего номера.
Расположение: Расположение отеля сказочное, учитывая его близость к DFO и набережной южного берега с большим количеством вариантов питания.
Завтрак: Завтрак в Dock 37 был очень хорошим и предлагал достаточный выбор вариантов на выбор.
Персонал: Персонал отеля, от стойки регистрации до завтрака, консьержа и портье, был замечательным и очень приятным. Джессика с стойки регистрации помогла нам быстро и гладко выехать так рано утром. Также Онур (извините, если я неправильно написала имя) и Арес с консьержа тоже были очень любезны.
Моменты предосторожности:
1) При регистрации заезда нам пришлось внести 300 австралийских долларов на стойке регистрации в качестве залога за наше пребывание в течение 3 ночей. Однако на сайте отеля указано, что залог составляет 100 австралийских долларов за весь период проживания. Не понимаю, почему с нас попросили 100 австралийских долларов за ночь, а не за весь период проживания! На мой вопрос об этом на стойке регистрации ответа не последовало! Так что будьте осторожны!
2) Бесплатная вода предоставляется только по запросу. В первый день проживания отель предоставляет многоразовую бутылку для пополнения воды в диспенсерах для воды, установленных на каждом этаже, до конца пребывания.
3) Могут быть выделены другие номера, чем изначально забронированные, особенно если бронирование осуществляется через сторонние приложения. Как это произошло с нами в первую ночь пребывания.