Oaks Melbourne on Collins Suites

Мы остановились в отеле Oaks on Collins на выходные, приехав из другого штата. Он расположен в отличном месте, недалеко от станции Southern Cross и стадиона Marvel. Номера чистые и просторные. Ванная комната могла бы быть немного больше, но она хорошо оборудована, а душ просто замечательный. Спасибо за прекрасный отдых!

Персонал хороший, но, если не считать района, где он расположен, пребывание не самое лучшее. Останавливались с гостем в номере Studio Executive High, из которого открывался хороший вид, но он был плохо спроектирован и содержался. Абсолютно худшее — это дизайн, где туалет/душ/раковина находятся прямо рядом с кроватью. Это просто здорово, влажный воздух и запах туалета возле кровати. Кровать также находится между кухней и туалетом, так что это тоже выбор. Душевая кабина отделена от других зон только занавеской. Раковина крошечная, едва вмещает зубную щетку и пасту. Над унитазом висит зеркало, и если вы попытаетесь выпрямиться, сидя на унитазе, вы ударитесь о него головой. Вдобавок к этому, не хватает гостиной, которая представляет собой самый дешевый комплект стола и стула, который вы можете получить. Это похоже на дешевые апартаменты, а не на отель. Большая часть цен, похоже, ушла на то, чтобы быть высоко над землей, что является грабежом, даже несмотря на низкую цену. Прачечная с монетоприемником кажется едва ухоженной, из-за чего одежда остается мокрой после просушивания в сушилке. Holiday Inn находится совсем рядом и всегда обеспечивал неизменно высокое качество обслуживания во время моих поездок, поэтому я бы рекомендовал бронировать его или что-то другое. Первый опыт проживания в Oaks оказался разочарованием.

Отель Oaks Melbourne on Collins Suites просто великолепен! Идеальное расположение, безупречные номера и поистине исключительный сервис.
Качество номера, включая удобные кровати и хорошо оборудованную мини-кухню, было превосходным, но что действительно подняло наши впечатления на новый уровень, так это превосходное обслуживание клиентов.
​Огромное спасибо Виноду Сингху Равату, сотруднику службы ночного обслуживания гостей, который сделал всё возможное и даже больше. Он проявил профессионализм, быстро решил проблему и сделал наше поздний заезд/ночь без проблем. Винод — настоящий ценный сотрудник отеля.
​Настоятельно рекомендуем — мы обязательно вернёмся!

Превосходный сервис, даже для гостей, приехавших в последний момент! Я забронировал номер очень поздно, в последнюю минуту, и команда была невероятно любезна и нашла мне отличный номер. На следующий день я случайно забыл очень важную вещь, улетая из штата. Команда превзошла все ожидания — они быстро нашли мою вещь и отправили её мне экспресс-почтой. Отличный сервис от начала до конца.

Сам номер просторный, только ванная комната крошечная. Кухня в хорошем состоянии. Персонал дружелюбный и приятный. Рекомендую этот отель.

Мы с женой и маленькой дочерью приехали из Сиднея в Мельбурн, чтобы моя жена могла пробежать полумарафон. Расположение было отличным: 15 минут лёгкой ходьбы до Мельбурна и недалеко от вокзала.
Мы забронировали номер именно из-за наличия мини-кухни, так как нам нужно было кормить дочь и подогревать ей молоко.
Быстрое заселение и выселение. У нас возникло несколько небольших проблем с детской кроваткой: когда мы приехали, её не было в номере, но персонал быстро её принёс и установил.

Я много путешествую по работе, и это, безусловно, мой любимый бизнес-отель. Надёжный Wi-Fi, большой рабочий стол и круглосуточное обслуживание номеров сделали проживание в нём очень удобным. Персонал расторопный и дружелюбный, а кровать была настолько удобной, что я спал лучше, чем дома.

Обслуживание было дружелюбным и отзывчивым. Номер был очень хорошим — отдельный люкс идеального размера для меня. Очень чисто и тихо. Удобное расположение рядом со станцией Southern Cross и в пешей доступности от всех мест, которые я хотел посетить.

У отеля много плюсов: отличное расположение, просторный и чистый номер, а сотрудники стойки регистрации в дневное время были дружелюбны и отзывчивы. К сожалению, несколько ключевых моментов испортили впечатление. В ванной комнате стоял неприятный запах, вероятно, из-за канализации. Персонал стойки регистрации днем ​​и вечером был средненьким — не грубым, но и не особо предупредительным/заботливым. Однако самой большой проблемой был шум. Я жил на 6 этаже, прямо напротив кладовой/комнаты снабжения. Примерно с 7:00/8:00 утра до поздней ночи персонал постоянно хлопал дверью в этот номер. Стены определенно не звукоизолированы, и постоянный шум практически не позволял отдохнуть и расслабиться. Это полностью испортило то, что могло бы быть хорошим пребыванием. Этот отель мог бы быть хорошим вариантом. Но пока что это либо удача, либо неудача.

Идеальное расположение в центре: до большинства достопримечательностей можно дойти пешком, а трамвайные остановки находятся прямо у входа. Кондиционер работал хорошо, а кровати были удобными. Рекомендую всем, кто хочет иметь собственное пространство с хорошим видом.
Планшеты для самостоятельной регистрации стали приятным бонусом и были простыми в использовании.

Остановился в Oaks Melbourne на Коллинз-стрит на 2 недели. Это апартаменты с обслуживанием. Регистрация прошла очень гладко, а персонал на стойке регистрации был очень вежливым и отзывчивым. Апартаменты были довольно просторными, с полностью оборудованной кухней, микроволновой печью, духовкой, посудомоечной машиной, холодильником, кофемашиной и посудой. В них также был рабочий стол и пара диванов с журнальным столиком. Мои апартаменты находились на Коллинз-стрит, откуда открывался прекрасный ночной вид. Расположение апартаментов — одно из их главных преимуществ. В целом, очень приятное и комфортное пребывание.

Из плюсов ⬆️ 👍. Очень хорошее расположение. Спортивные мероприятия и станция Southern Cross были в шаговой доступности. Персонал был отзывчивым, и я полностью доволен пребыванием. Мини-тренажерный зал был очень приятным. Было очень приятно попотеть с 6 утра до 10 вечера. После использования необходимо использовать дезинфицирующие салфетки для протирания сидений и ручек тренажеров. Что, на мой взгляд, неплохо.
Пара минусов. ⬇️
1. При заезде мне предоставили не ту же самую Executive Studio, что была на фото в моем бронировании на Agoda.
2. Вентилятор над плитой в первой квартире на горе был неисправен. На ресепшене хорошо постарались, чтобы вызвать техническую поддержку, но в итоге мне пришлось переехать в другой номер.
3. Мне пришлось несколько раз постучать ключом по двери второй квартиры, чтобы открыть ее.
В остальном. Всё того стоило. Немного терпения ничего не решит.
Спасибо 🍻 👏 ✌️

Номер был хороший и чистый, ванная комната довольно маленькая, но функциональная, но звукоизоляции не было. По какой-то причине всю ночь на улице стоял громкий шум генератора, и даже на 15 этаже было слышно каждый шорох с улицы!

Я поехал в Мельбурн на консультацию к специалисту по вопросам здравоохранения. Я зарегистрировался по прибытии на поезде. Это было задолго до времени регистрации. Персонал был очень вежливым и услужливым и сразу же зарегистрировал меня в моем номере. Я смог получить доступ к своему номеру рано утром, что было очень удобно. Мой номер был безупречным и выходил на улицу, однако номер был очень уютным и тихим. Я провел комфортную ночь и выехал на следующее утро. Персонал был очень эффективным и вежливым при выезде и предложил подержать мой багаж до отправления моего поезда. В целом это было очень комфортное пребывание, и я вернусь и порекомендую другим.

Во-первых, это был наш медовый месяц, и они любезно бесплатно повысили нам категорию номера. Это единственное, что мне понравилось, кроме того, что леди, которая работала в пятницу утром, была очень доброй и отзывчивой.
Номер был тесным и грязным, когда мы приехали. В ванной была плесень, а в душе были волосы. Плата в размере 350 долларов, если номер не оставлен чистым, но он даже не был чистым, когда мы приехали. Попросили дополнительное одеяло и получили ответ: «Вы, должно быть, плохо заглядывали в шкафы», хотя там абсолютно ничего не было. Спросили, как вынести мусор, и нам сказали, что либо оставить его в номере (слишком страшно, что с нас возьмут плату в размере 350 долларов), либо отнести его в темный переулок к их мусорным бакам за зданием. Это кажется очень небезопасным, и расстраивает, что они ничего не сообщают о необходимости выйти в заднюю часть здания, когда вы регистрируетесь. Нам пришлось выехать в 3 часа ночи, и, к счастью, со мной все было в порядке, но человеку поменьше или пожилому пришлось бы нелегко, учитывая, что там тоже не было никакой помощи. В общем, я бы сюда не вернулся, цена слишком высока для такого качества. Не тратьте свои деньги.

Расположение хорошее для того, что было нужно.
Номер… ммм… ну, они повысили нам категорию номера со студии, которая была хороша, но номер был скучным, холодным с половицами и совсем не теплым.
Лучше бы были ковры.
Ванная комната была маленькой кабиной, в которой нельзя было качать кошку… душ был крошечным.
Не остановился бы здесь снова… ожидал немного большего. Останавливался в более хороших местах на Саутбэнке, куда теперь вернусь.

Всегда нравилось останавливаться в апартаментах Oaks. Эти были хороши, но требуют обновления, начинают проявляться признаки старения. Не беспокойтесь о 19-м этаже, виде на крыши и заднюю часть зданий. Разумная цена, и на мини-кухне есть все необходимое. В комнате требуется немного элементарного ремонта, а уборка и протирание пыли требуют большего внимания.