Отзыв об отеле Oaks Melbourne on Collins Suites

К сожалению, наше пребывание в этом отеле не оставило приятных впечатлений, особенно учитывая, что он рекламируется как 4-звездочный.
Мы посетили Мельбурн зимой, и кондиционер в нашем номере совсем не работал, что было крайне неприятно, учитывая, как холодно было. Сам номер был довольно маленьким и по прибытии имел неприятный запах. В ванной комнате также была занавеска, которая не могла полностью закрыть душевую зону, что было не очень практично. Я также заметила, что зеркала возле кровати были довольно грязными и выглядели так, будто их плохо протирали.
Предоставленные удобства также показались довольно простыми и дешевыми по сравнению с другими 4-звездочными отелями, в которых я останавливалась. Не было бесплатных туалетных принадлежностей, таких как зубные щетки, чего я обычно ожидаю от отеля такого уровня.
Из положительных моментов можно отметить отличное расположение, и вид определенно был одним из лучших моментов нашего пребывания. Я бы также порекомендовала спросить о возможности позднего выезда, если вам это необходимо. Администратор, которая помогла нам по прибытии, была очень милой и приветливой.
В целом, расположение и вид были отличными, но состояние номера, отсутствие удобств и особенно неработающий кондиционер сделали пребывание довольно разочаровывающим. Я честно усомнился в том, действительно ли отель заслуживает 4 звезды. Я определенно жалею, что не прочитал больше отзывов перед бронированием.