Oaks Melbourne St Kilda Road Hotel

Разочарованы тем, что получили. Забронировали, и нам сказали, что «завтрак включен», однако, когда мы приехали, мы получили ваучеры на 25 долларов на человека, которые не охватывали все пункты меню, не говоря уже о напитках, поэтому заплатили 60 долларов из своего кармана. Двуспальная кровать на самом деле представляла собой две односпальные кровати, которые разваливались каждые 5 секунд. Жалюзи прозрачные и не обеспечивают конфиденциальности. Обслуживание номеров было ужасным, пришлось позвонить через 40 минут, чтобы узнать, где наши 2 напитка, но через 5 минут мне перезвонили и сказали, что все распродано и заменено на более дешевые товары, но без возмещения.

Абсолютно отличное место для отдыха. Муженек был в Альфреде и нашел этот отель очень удобным и расположенным рядом, примерно в 600 метрах за углом. Персонал был восхитительным, удобные номера. Все было легко доступно. Гостевая прачечная была очень удобной: 2 доллара за стиральный порошок (1 доллар монет), 4 доллара за стирку и 4 доллара за сушилку (2 монеты).

Необходимо остановиться несколько раз за последние 6 месяцев (больной друг). Отличный персонал, тарифный завтрак. Станьте участником Acor и получите скидку 50 % на завтрак!

Комнаты были хорошие и чистые, но в туалетах пахло. Обслуживание было очень хорошим, когда мы заперлись в комнатах. Расположение недалеко от водного центра Мельбурна.

Спасибо, что пригласили меня для обратной связи. Я останавливался здесь три раза. Номера чистые и тихие. Кровати удобные. За исключением огромной проблемы с душем! Мне пришлось включить его на 10 минут, чтобы получить горячую воду в утренний час пик. Это происходило во время каждого пребывания, что является большим разочарованием. Во время моего последнего пребывания в то же утро два сотрудника ворвались в мою комнату в течение двух часов по ошибке и извинились. Немного улыбок и дружелюбия со стороны службы поддержки клиентов на стойке регистрации было бы здорово.

На сайте рекламируется ресторан, он закрыт. Хотя другие варианты поблизости. Включенный завтрак означает, что вы получаете ваучер на доллары, который, скорее всего, не покрывает завтрак и кофе, 9 долларов только за тост. Менеджер исправил это, но мне это просто не понравилось. У них не было масла. Кроме того, в первый день нашего пребывания там закончился бекон. Будучи участником Accor Platinum, я останавливаюсь в отелях от Ibis до Sofitel. Когда мне действительно была нужна помощь, которая была важна, они помогли. Поэтому они здесь, чтобы помочь.
Номер был чистым, просторным, с хорошим телевизором, парковка была легкой. Дал бы 5 звезд, если бы ресторан был открыт, как мы и ожидали.

Останавливались в отеле на 2 ночи. Когда мы пошли на регистрацию, нам сказали, что мы не можем получить двухместный номер, который мы просили при бронировании тремя месяцами ранее. Мы также позвонили за 6 дней и за день до нашего приезда, чтобы дважды проверить наличие двухместного номера. После обсуждения с администратором они нашли нам комнату, которая соответствовала нашим потребностям. В комнате было тихо, кровати удобные. Комната была чистой, но вода из душа в ванной для инвалидов все еще была там через 12 часов. Я думаю, что потолок можно было бы покрасить, поскольку простой бетонный потолок с полосовым освещением вызывал немного клаустрофобию. Ресторан был отличным. Хороший отдых.

Как участник All, я думал, что бронирование этого отеля будет соответствовать названию, но я ошибался. Приехав после напряженного дня, я подумал, что душ поможет освежиться перед едой, но, увы, горячей воды не было. Я спустился на стойку регистрации, и мне сказали, что это, вероятно, потому, что все пользуются горячей водой. Что в 5.30?
Попыталась еще раз в 19.00, горячей воды все еще нет, на стойке регистрации сказали, что кто-то посмотрит на нее. Затем я пошел поесть, спал на слишком мягкой кровати, выбор подушки был мягким, мягким или мягким.
Проснулся, готовый встретить новый день, но, увы, горячей воды все еще нет, вернулся на стойку регистрации и спросил, есть ли там комната, в которой я мог бы принять душ, я проверю после завтрака. Вернулся и мне сказали, что мне позвонят. Они сделали это только для того, чтобы сказать, что у них нет для меня комнат с горячей водой. Никакого возмещения, никакой скидки, просто извините. В довершение всего, позже в тот же день пришло сообщение с просьбой оставить отзыв. Я не останусь здесь снова и рассмотрю другие варианты. Очевидно, что эта «франшиза» позволила этому месту прийти в упадок и снизить его стандарты.

Удобство – это ключ к моим рабочим поездкам! Рядом с ресторанами, городом, доступ к основным дорогам, отличная парковка, все здесь. Это было мое второе пребывание в отеле Naima, и хотя мой номер находился рядом с лифтом, шума вообще не было. Кровать очень удобная.

Комната была чистой и приятно пахла.
Персонал был приятным и дружелюбным.
В комнатах нет информации, которая могла бы рассказать о близлежащих окрестностях.
Никакого смарт тв! Учитывая сумму, уплаченную за 1 ночь, и поездку с ребенком, идущим в больницу, телевизор стал бы отличным отвлечением от предстоящей операции.
В данный момент нет Wi-Fi.
Мне не сказали об этом, пока мы не спросили. Хотя по прибытии дали информацию о бесплатном Wi-Fi 🤔
Ванная была очень маленькой.
Больше здесь не остановлюсь.

Мы выбрали этот отель из-за его близости к тому месту, куда нам нужно поехать. Поездка на трамвае до центрального делового района занимает около 20 минут. Номер в отеле предлагает немного больше, чем обычный: микроволновая печь, раковина, варочная панель и посудомоечная машина, что больше похоже на служебную квартиру. Тем не менее, плита не работает, никаких кухонных принадлежностей тоже нет. Обстановка комнаты больше предназначена для деловых людей, но, что интересно, под рабочим столом нет розетки. Не уверен и насчет голого бетонного потолка. Моя главная претензия к комнате — отсутствие встроенных USB-портов для зарядки, а жалюзи не могут полностью заблокировать утреннее солнце. Прачечная в подвале — большой плюс для путешественников, а для заядлых пользователей — настоящий тренажерный зал. Ничего особенного, и все поставляется в хорошем состоянии для этого места с хорошим соотношением цены и качества.

Номера большие, чистые и свежие. Мне нравится количество полотенец и приятный запах, когда вы входите. Персонал был очень радушен, и, поскольку я только что прилетел из Гонконга, я был приятно удивлен такими удобствами, как небольшая кухня в моей комнате и прачечная. Я определенно рекомендую этот прекрасно расположенный отель.

Персонал исключительный. Вы получаете королевское обслуживание с того самого момента, как ступите на территорию отеля. Номера просторные, с прекрасным видом. Завтрак отличный, яйца приготовлены именно так, как мне понравилось, подошел повар и представился. Оправдывает свою цену в 10 раз.

Комната приличного размера, хорошее обслуживание со стороны работающих там людей. Подушки не очень хорошие, слишком мягкие. Более твердые варианты были бы хороши. Включений в номере оказалось на удивление много, приходилось на ночь отключать холодильник и микроволновую печь (очень ярко и громко). Но в целом тихое место, и выспались прилично. Не плохой вариант.

Как и во многих обзорах, мы выбрали его из-за места проведения мероприятия, которое мы посетили. Цена явно отражала это. Регистрация была достаточно хорошей. Как и другие, наша ванная комната была менее желательна, дозаторы не работали и общая чистота. Не уверен, что мы остановимся здесь снова.

Этот мотель мог бы быть намного лучше без особых усилий.
Плюсы: Трамвайная остановка очень близко. Подземная парковка. Бар прямо рядом с мотелем. Чистый.
Минусы: парковка стоит 40 долларов за ночь. Строительная площадка прямо за нашей комнатой — работа началась ровно в 7 утра в будний день, нас разбудили. Комната выглядит дешево, на потолке нет краски. Есть мини-кухня, где нечего готовить! (Казалось немного странным. ) Вы будете сидеть на балконе самостоятельно, так как там только одно место. Душ маленький, его поместили теснее, потому что держатель для мыла находится на отдельной стене. Лучше под краном, так как его очень легко ударить.
За такую ​​цену можно было бы закончить немного лучше.

Моя жена и я были очень разочарованы нашим пребыванием. Я не понимаю, почему это 4-звездочное место. В лучшем случае должно быть 3.
Прием изо всех сил пытался найти наше бронирование, изо всех сил пытался говорить по-английски.
Очень сложно зарегистрироваться на автомобиле, если карта с загадочными инструкциями не проверяется, пока ее не спросят.
Ванная была очень маленькой для роскошного номера, душ протекал по всему полу.
Шумный старый кондиционер для роскошного номера.
Комнаты не были убраны должным образом, столовые приборы между раковиной и холодильником бог знает когда.
Номер не обслуживался, несмотря на то, что оставлена ​​вывеска об обслуживании.
У стойки обслуживания попросили свежие полотенца, чайные пакетики и чашку льда. Через 2, 5 часа я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить то же самое, после многих заверений, что ничего не было получено.
При выезде были добавлены сборы, которые были явно включены в наше бронирование и нуждались в уточнении еще раз.
Обслуживание клиентов, чистота и внимание к деталям явно не являются приоритетом в этом отеле.
Я бы не остановился здесь снова ☹️