Отзыв об отеле Novotel Melbourne On Collins 4*

В целом, пребывание удовлетворительное. Я бы сказал, что козырь — это его расположение в центре города и его близость к выбору ресторанов и торговых центров.
Несколько факторов можно улучшить. 1. Существует ли политика, согласно которой на стойке регистрации разрешается предоставлять только 1 адаптер питания на номер? Если да, то почему такие расчетливые / скупые? Почему бы не воспользоваться этой возможностью, чтобы порадовать гостя? У гостей есть ноутбуки, мобильные телефоны, iPad и внешние аккумуляторы для зарядки. Достаточно ли одного на номер? Я думаю, как минимум 1 на человека. У нас было 3 человека, и мы запросили 2 адаптера. Молодая девушка, которая нас регистрировала, предоставила 2, но при выезде старшая леди прокомментировала, что на самом деле только 1 адаптер на номер — это политика отеля. 2. Завтраку не хватает инноваций и усилий. Каждый день одно и то же. Почему бы не добавить станцию ​​с горячей лапшой? Несколько суши в роллах? Несколько свежих салатов? Обслуживающий персонал редко улыбается. Недружелюбен. Создаёт впечатление, будто вы не доставляете мне лишних хлопот. 3. Мне нравится бесплатная питьевая вода с лимоном в холле. Очень освежает. В каждом холле отеля должны быть такие напитки. Небольшая цена по сравнению с гостеприимством и доброжелательностью. 4. Мне нравится диван-кровать. Я ожидал, что мне придётся повозиться с диваном, но приятным сюрпризом стало то, что для нашего номера установили мобильную кровать. Удобно. 5. Wi-Fi в номере 1140 был ужасным, но после смены номера на 1002 сигнал стал намного лучше. Очевидно, роутер был расположен слишком далеко. Сотрудники ресепшена, имеющие на это право, своевременно приняли меры по смене номера. За это я забил. Однако рекомендую сменить провайдера Wi-Fi. Кроме того, я считаю неправильным просить гостя обращаться напрямую к провайдеру. Чья задача должна решать проблемы с доступом к Wi-Fi? Отель или гость, оплативший услугу?