Quality Apartments North Melbourne

Мы с маленькой дочкой забронировали номер с двумя односпальными кроватями на эти выходные. В первую ночь у нас не было горячей воды (никакой компенсации за неудобства не последовало). На следующий день нас переселили в другой номер, и там ужасно пахло сигаретами. Номера были плохо убраны. Мы передвинули одну из кроватей, чтобы подключить зарядное устройство, и под кроватью была пыль и листья. В общем, пребывание было совсем не приятным. Единственная причина, по которой я поставила две звезды, — это близость железнодорожной станции. Так что да, я не в восторге от «качественных» апартаментов.

При заселении меня проверили, чтобы убедиться, что номер был убран, но сказали, что это так, хотя это явно не соответствовало действительности. Казалось, кровать просто застелили, и всё. В ящиках кухонного гарнитура была пролита еда, на прикроватной тумбочке – жидкость, на стенах и выключателях – грязные отпечатки рук (большие пятна, а не просто отпечатки пальцев), на стенах душевой кабины – волосы. Кондиционер полностью выключился. Я сообщила об этом на ресепшен на второй день, но это никак не повлияло на его работу во вторую ночь. Проснулась от холода! Мне приходилось постоянно перезагружать питание номера, отключая ключ от номера от розетки, чтобы обогреватель снова заработал, но он снова выключался через полчаса. (На пульте дистанционного управления не было таймеров, я это проверила).
Отель находился недалеко от больницы, что мне и было нужно, но в остальном я бы здесь больше не остановилась.

Мы останавливались на 4 ночи, пока я проходила процедуру в частной больнице Мельбурна.
Отличное расположение.
Персонал на ресепшене был отзывчивым, вежливым и доброжелательным.
Номер очень маленький. Ванная комната крошечная. Сидеть на унитазе было сложно из-за его размера и расположения.
Для человека крупного телосложения это было бы невозможно.
Уборка номеров производилась только по запросу, независимо от продолжительности пребывания.
Мешок с нашим бельем был случайно выброшен уборщиками. Внутри были дорогие футболки и нижнее белье. Персонал пытался найти вещи, но, к сожалению, уборщики отказались брать на себя какую-либо ответственность, что было крайне разочаровывающе.
Кроме меня и моего мужа, никто другой не заходил в номер во время нашего пребывания, так что они солгали.
Я попросила возмещения, но мне отказали, так как это наше слово против их, лжецов.
И без того стрессовое время стало еще более стрессовым из-за этого инцидента.

Я остановилась здесь, потому что помогала члену семьи, который находится в больнице Питера Мака, всего в 8 минутах ходьбы. Персонал апартаментов Quality Apartments превзошел все ожидания, я не могла желать большего. Зафи, ты прекрасный человек, огромное спасибо за всю твою помощь. Я обязательно вернусь. 🥰⭐️👍🏼

Расположение хорошее.
Персонал дружелюбный.
Номер мог бы быть и поприятнее: прогнивший плинтус и неприятный запах при входе.
Вентиляционная решетка кондиционера работала некорректно.
Кроме того, парковка была недоступна, но нас об этом предупредили только по прибытии. Это было очень плохо, что нас не уведомили заранее, чтобы мы могли договориться о другом варианте.

Комната была небольшая, но очень комфортная и на удивление тихая… Персонал был превосходным, а уборщики явно гордятся своей работой, так как комната была безупречной.
Расположение было для меня отличным… Рядом с больницей Питера Мака и в нескольких минутах ходьбы (1, 5 км) от центра города… трамваи также проходят прямо мимо входной двери (но из моей комнаты их не было слышно). Рынок Виктории и сады Флагстафф также находятся неподалеку.

Близость к отелю (RMH) – это плюс, как и наличие кухни и прачечной. Я останавливался у вас много раз, но на этот раз был немного разочарован душем, особенно затиркой, которая изменила цвет, возможно, из-за плесени, ее нужно почистить. Кнопка унитаза была немного потрепана. Из плюсов – персонал на ресепшене был очень любезен.

Мы выбрали этот отель, потому что он был самым дешевым и расположен в отличном месте — и, к сожалению, по прибытии стало совершенно ясно, почему.
Номер был ужасно грязным. В ванной комнате повсюду была плесень, включая душ, вытяжку и раковину. Постельное белье и полотенца были в пятнах, и даже одеяло (между двумя простынями) было покрыто желтыми пятнами, что недопустимо.
Уборка номеров вообще не производится. Если вам нужны свежие полотенца или туалетная бумага, вам приходится каждый день просить об этом, и вы должны сами выбрасывать свой мусор. Для отеля это очень плохое обслуживание.
Кухня была отвратительной — мы ничего не стали есть. В микроволновке были остатки еды, ржавчина и сильный запах от предыдущих гостей. В ящике для посуды даже были волосы. На стенах повсюду были пятна и следы, а когда мы приехали, у нашей двери оставили коробки.
В номере нет притока свежего воздуха, душ очень маленький (вам будет трудно им пользоваться, если вы хоть немного крупнее среднего роста), к тому же, душевую лейку нельзя передвинуть, на балконе нет освещения, а прикроватная тумбочка всего одна, и места для хранения вещей очень мало. В здании всего один лифт, и поездка на нём занимает много времени. Парковка рядом, но стоит 25 долларов в день, что кажется дороговато вдобавок ко всему остальному.

Расположение отличное, и один из сотрудников на ресепшене был дружелюбным, но номер был старым и грязным. Уборка номеров не приходила вовремя, и нужно было запрашивать уборку и свежие полотенца, чего иногда не делали. Туалетная бумага закончилась на два дня, поэтому нам пришлось покупать свою, а 20-миллилитровый гель для душа часто отсутствовал в наличии. Отель не приспособлен для длительного проживания, поэтому, судя по моему опыту, останавливаться там на две недели не рекомендуется. Уверена, что если вы приедете всего на одну-две ночи, это не будет проблемой, если вы не будете часто находиться в номере.

Нам понравилось наше пребывание. Спасибо.
Было приятно видеть вашу шкатулку для чая/кофе полной – хотя мы ею не пользовались.
Было облегчением увидеть «ёршик для унитаза» в ванной. Спасибо.
В этот раз отель выглядел и ощущался немного чище, чем обычно. Спасибо.
К сведению: в следующий раз, когда приедет ваш сантехник, попросите его подтянуть фитинги в душевой кабине и раковине в ванной.
Мы были разочарованы, что не смогли забронировать номер на эти выходные. Спасибо.

Место хорошее, с отличным персоналом и превосходным обслуживанием клиентов. Однако мне не понравилось, что номер не убирали во время моего пребывания, постельное белье не меняли, а мусорное ведро не опорожняли. Для тех, кто приезжает ненадолго, следует учитывать и эти моменты. Спасибо.

Я забронировал номер на одну ночь примерно за два месяца до заезда и запросил парковку. В тот же день из отеля позвонили, чтобы подтвердить наличие парковки и возможность оплаты по прибытии. Однако, когда мы приехали вчера, в моём бронировании не было никакой записи о запросе парковки, и нам сказали, что мест нет.
Это полностью разрушило наши планы, так как нам нужно было попасть на концерт, и мы всё спланировали так, чтобы успеть приехать, припарковаться и собраться. Вместо этого нам пришлось искать другую парковку, где мы могли бы оставить машину на день и на ночь, что добавило лишнего стресса к нашим запланированным расслабляющим выходным.
Сотрудник на стойке регистрации был вежлив и извинялся, но, к сожалению, это не решило проблему.
Сам номер был простым, но чистым и уютным. В нём была небольшая кухня с раковиной, плитой, микроволновой печью и холодильником, что было очень удобно. Ванная комната, однако, была невероятно маленькой. Там едва хватало места, чтобы развернуться, и мне пришлось сидеть боком на унитазе. Если бы я был крупнее, то заходить и выходить из душа или пользоваться туалетом было бы крайне затруднительно.
Из положительных моментов: кровать была удобной, в номере было тихо, а выезд прошёл быстро и легко.

У нас не было Wi-Fi, и никто не мог нам помочь после 7 вечера (мы приземлились поздно). Хуже всего было то, что ни одно из одеял (на двух кроватях) не было нормально заправлено. Оно было зажато между двумя свободными простынями, так что, когда мы двигались, второе одеяло было видно. И они были грязными. Я останавливался во многих отелях, но *никогда* такого не видел. Совершенно негигиенично, и я с нетерпением ждал отъезда.

В целом, мы остались довольны. В первую ночь мы остановились в номере R302, который показался нам очень тесным и тёмным. Мы попросили номер более высокой категории, и персонал согласился, разместив нас в номере 507, который нам показался гораздо лучше. Персонал был дружелюбным и готовым помочь, а номера были чистыми. Не помешали бы путеводитель по ближайшим трамвайным остановкам и информация о том, что магазин Woolworths находится прямо через дорогу, сзади.

О нас здесь очень хорошо заботились. Наш сын провёл в Королевской больнице Мельбурна около двух недель, а это жильё находится всего в 5 минутах ходьбы.
Зафрин (менеджер) очень хорошо о нас заботился и был очень отзывчив.
Если кому-то нужно быть рядом с Королевской больницей Мельбурна, я определённо рекомендую остановиться здесь.

Расположение очень хорошее, если вам нужно остановиться рядом с больницами или университетом. Рядом есть парковка, а также транспортные развязки, связывающие с другими районами, включая центр города. Номер был компактным, но вполне достаточным, и наличие кухни было приятным бонусом. Персонал был отзывчивым и помог мне с парковкой на более длительное время.

Персонал был дружелюбным, а расположение очень удобным для моих нужд, но номер показался мне не очень чистым, а ванная комната невероятно маленькой.
Поскольку я был в Мельбурне по работе и должен был заселиться поздно, в 20:00, я не знал, как попасть в здание, и мне пришлось некоторое время ждать ответа по телефону, чтобы получить помощь. Когда я оказался в номере, не было никаких инструкций или указаний о том, как подключиться к Wi-Fi, как использовать кондиционер для обогрева помещения, куда выбросить мусор и т. Д. Эти мелочи очень удобны и могут стать отличным подсказкой.