Отзыв об отеле ibis Melbourne Hotel and Apartments

Я забронировал этот отель на 5 ночей. Он был относительно недорогим, но в Мельбурне много отелей в аналогичном ценовом диапазоне с хорошими отзывами, и в этом отеле еще был свободный номер с двумя кроватями, поэтому я выбрал его.
Итог: НЕ бронируйте это место.
Трехзвездочный отель? Скорее, он больше напоминал старый придорожный мотель в американской глуши (автомобиль + отель). Я понимаю, что отель может быть старым — это не проблема.
Проблема в том, что он явно не содержится в порядке и заброшен, а это значит, что отель не выполняет свои основные обязанности.
Как только мы вошли в номер, почувствовали сильный запах пыли. Под кроватью и под ковром повсюду были большие комки пыли. Мы пробыли в номере всего 20 минут, и у нас обоих весь остаток дня болели нос, нас постоянно мучили чихание и головные боли.
Рядом с кроватью и в ванной не было ни одной розетки. Единственной розеткой был грязный пятипортовый удлинитель, лежащий прямо на грязном полу под телевизором.
Чтобы воспользоваться феном (у которого, кстати, даже не было нормальной насадки), приходилось приседать на корточки.
В номере полностью отсутствовал сигнал мобильной связи.
В номере также было очень темно, и не в смысле создания уюта — было очевидно, что лампочки давно уже не обслуживались должным образом.
Под дверью между номером и коридором была большая щель, через которую легко могли проникать насекомые, шум и свет.
В конце концов, мы не хотели портить нашу поездку в Мельбурн, поэтому за свой счет забронировали другой отель и сразу же переехали. Мы даже не распаковали чемоданы.
Да, бронирование было невозвратным, но я честно не понимаю, почему в возврате средств отказано, если отель не выполнил своих обещаний. Номер совсем не соответствовал фотографиям на сайте, и его явно даже не убрали, несмотря на обещание «чистого номера».
Честно говоря, я действительно не понимаю, как некоторые отзывы поставили этому месту 4 звезды или выше. Я уверен, что эти люди хорошие, но, пожалуйста, не вводите в заблуждение других путешественников.
Тем не менее, большинство сотрудников на ресепшене были искренне добрыми, дружелюбными и приветливыми, и они произвели на нас хорошее впечатление. Проблема не в персонале — а в общем состоянии и управлении отелем.
Сейчас я живу в комфортабельном, чистом, новом отеле и наслаждаюсь Мельбурном.
Не тратьте деньги, пытаясь сэкономить. Если вы путешествуете, вложите немного больше в себя.