Cosmopolitan Hotel and Apartments

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Деньги за ВСЁ ваше пребывание списываются с вашего счёта за 2 дня ДО приезда без предупреждения!
Даже в пятизвёздочных отелях города так не делают, но, видимо, это их «политика и процедуры», и, судя по всему, достаточно было лишь неискренних извинений, когда я позвонил, выразив своё недовольство.
Персонал тоже не умеет общаться, так как они также берут ваш залог без устного предупреждения при заселении.
По прибытии номера выглядят так, будто они «дешёвые и простые»… определённо не стоят тех денег, которые вы за них платите! Плесень в ванной, пятна на затирке в душевой и другой цвет, чем в самой ванной. Явные неисправности электропроводки, так как кондиционер явно не обслуживался, издавал булькающие звуки ночью, а панель управления разбита. Кстати, стены и потолок очень тонкие, слышно, как люди храпят в соседней комнате, хлопают дверями и слышат шаги наверху.
Холодильник также работает громко, а прикроватные лампы мигают при перезагрузке холодильника!
Я написала электронное письмо с жалобой, так как наши устные замечания при заселении были проигнорированы, но нас проигнорировали еще раз и сказали, что мы должны были пожаловаться при выезде (после того, как мы провели всю ночь вне дома и вернулись поздно, мы просто хотели добраться домой в приличное место, чтобы отдохнуть).
Никакой компенсации или предложения примирения не было.
Разочаровывающее пребывание, за которым последовал отвратительный ответ от их персонала!
Я не впечатлена!

Этот отель идеально расположен рядом с парком развлечений Luna Park, театром Palais Theatre и улицей Acland St. Он находится очень близко к общественному транспорту. Наш номер оказался намного больше, чем я ожидала. Кровать была удобной, и, несмотря на то, что окна выходили на улицу Carlile St, шум нас особо не беспокоил. За парковку пришлось заплатить, однако парковка была просторной, и нам выделили место, что позволило нам свободно приезжать и уезжать. Это старый отель, но он довольно хорошо содержится. Определенно остановилась бы здесь снова.

Отель Cosmopolitan – Сент-Килда, Мельбурн.
Я останавливался в отеле Cosmopolitan в Сент-Килде, и, честно говоря, это был очень приятный сюрприз. Во-первых, цена была отличной — действительно доступной по цене — а вдобавок они предложили бесплатную парковку для моей машины. В Мельбурне это уже половина победы.
Персонал на ресепшене был по-настоящему замечательным: дружелюбный, услужливый, из тех, кто создает ощущение радушного приема, не прилагая особых усилий. Сам номер был старым — давайте будем честны — но я знал, за что плачу. И за эту цену он был чистым, очень просторным, с большим телевизором, неплохим Wi-Fi (иногда немного слабым, но терпимым) и ванной комнатой, которая определенно повидала несколько десятилетий… и все работало, все было чисто, и ничто меня не беспокоило.
Расположение фантастическое, персонал добрый, размер номера великолепный, а бесплатная парковка за такую ​​цену — это почти чудо. Если вы думаете об этом — не раздумывайте слишком долго. За такие деньги вы не найдете лучшего предложения в Сент-Килде.
Единственная реальная проблема, с которой я столкнулся, не имела ничего общего с отелем: в 7 утра в этом районе нет ни одного приличного места, где можно было бы выпить кофе. В итоге я оказался в Ground by Yusef, где заплатил шесть австралийских долларов за небольшой флэт уайт, который был… нормальным. Просто нормальным. Приготовление заняло целую вечность, ничего особенного. Скажем так, он меня разбудил, но не душу.

У меня был крайне разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле. После того, как я уже внес залог в 150 долларов, с меня несправедливо взяли ещё 100 долларов, потому что персонал заявил, что в номере странно пахнет, и обвинил меня в курении. Я не курил в номере, но они продолжали настаивать и отказались слушать мои объяснения. После этого я почувствовал себя обманутым и разочарованным. Это определённо не стоило ни стресса, ни дополнительных расходов.

Потрясающее обслуживание от начала до конца! Персонал вежливый, профессиональный и всегда улыбающийся. Номер был безупречно чистым и комфортным.

Мы останавливались в отеле **Cosmopolitan Hotel** с 22 по 26 июля 2025 года** и, к сожалению, остались недовольны. Нам дали номер **C030**, который находился прямо рядом с трамвайной линией, где она поворачивает, из-за чего каждый раз, когда проезжал трамвай, стоял громкий шум. Несмотря на то, что мы запросили номер на верхнем этаже и нам сказали, что он будет подальше от трамвая, нам этого не дали. В номере был **только один обогреватель**, расположенный в гостиной, из-за чего в спальне было холодно. Когда мы попросили поменять номер, нам отказали, если только мы не **заплатили за повышение категории**. Вместо этого горничная принесла нам обогреватель, но вошла в номер без стука. Мы также обнаружили, что на двери нет ни защелки, ни цепочного замка, а значит, войти мог любой, у кого есть ключ. Мы прибегли к помощи дивана, чтобы заблокировать дверь, и на стойке регистрации подтвердили, что это относится ко всем номерам, и не возражали против того, чтобы диван блокировал дверь. Среди других проблем были: окно в ванной, которое не закрывалось до конца – пришлось заткнуть его полотенцами. Треснувшее сиденье унитаза, которое защемляло при использовании. Видимая плесень в душевой и раковине, пришлось отрегулировать запорные краны, чтобы получить горячую воду. Столешницы были немытыми, с крошками, а треснувшее стекло просто вернули на место. Мы даже нашли давно потерянный пульт от телевизора за диваном. В целом, номер был в плохом состоянии и не вызывал ощущения безопасности.

Останавливались здесь несколько раз и не испытывали никаких проблем, но в этот раз мы с другом из-за межштатной железной дороги жили в номерах на первом этаже. Двойных стеклопакетов не было, а трамвай был прямо у нас на улице, поэтому номер буквально трясся каждый раз, когда проезжал трамвай. Из-за этого не спали 2 ночи, постоянное движение, хулиганы на улице, сирены и грубые тусовщики над нами! Не должны были сдавать эти номера на первом этаже! Либо звукоизоляция, либо плата 40 долларов за ночь! Номер не убирали за 3 часа моего отсутствия, поэтому я просто попросил еще молока, чая и т. Д. Пульт от телевизора не работал, а прикроватные лампы замыкались, если их подключать! Если бы не персонал и местоположение, оценка была бы 1. Очень разочаровывающе.

Понравилось наше недавнее пребывание в отеле Cosmopolitan! Расположение идеальное — близко ко всему и всего в нескольких минутах ходьбы от Дворца. Номер был хорошего размера, чистый, а кровать была довольно удобной. Мы оценили прекрасную ванную комнату и то, как много отличных закусочных было поблизости. Определенно рассмотрели бы возможность остановиться здесь снова!

Мне очень понравилось мое пребывание здесь! С того момента, как я приехал, персонал был дружелюбным, гостеприимным и искренне внимательным к каждой детали. Номер был безупречным, красиво оформленным и имел невероятный вид. Кровать была настолько удобной, что мне не хотелось вставать!

Не 5 звезд. Не претендует на это. Но очень хорошие 4 звезды по очень приятной цене. Самое главное — персонал. Очень любезный и услужливый. Они делают все возможное, чтобы ваше пребывание было максимально приятным. Настолько освежающим по сравнению с другими мотелями. Особое упоминание Блисс и Мэри. Ваше прекрасное дружелюбное и услужливое отношение было высоко оценено. Мы останавливались здесь несколько раз и теперь все поездки в Мельб совершаем отсюда. Молодцы, ребята. Большие чистые номера. Парковка на улице. Удобное расположение.

Отличное расположение, однако мы забронировали номер на 2 ночи с нашими детьми и остановились на 1. Номера были очень простыми и не создавали ощущения чистоты. Очень изношенный. Насадка для душа болталась, и сантехника в душе булькала всю ночь. Я бы не стал рассматривать это место с детьми.

Идеальное место для знакомства с пляжами Мельбурна. До пляжа можно дойти за несколько минут. Все бары и рестораны находятся неподалеку, а также парк развлечений и театр. Парковка находится прямо за дверью, поэтому отель идеально подходит на несколько дней.

Полный видеообзор можно посмотреть на моём канале YouTube.
@Travel. Stay. Explore.
Останавливался здесь на 2 ночи.
Забронировал номер Deluxe King Room.
Приятный открытый вестибюль с зоной отдыха и отдельной гостиной слева от входа. Регистрация прошла быстро и профессионально: сотрудник предоставил нам всю необходимую информацию об отеле и проводил нас в номер.
Номер —
Очень просторный, с 1 большой двуспальной кроватью.
Кондиционер.
Холодильник.
Телевизор.
Wi-Fi.
Принадлежности для приготовления чая и кофе.
Простой интерьер с очень большим Г-образным письменным столом, шкафом и двумя простыми прикроватными тумбочками. Письменный стол и шкаф, конечно, не соответствовали стилю, к которому стремился отель, и не соответствовали интерьеру номера, больше напоминая офис/гостиничный номер в стиле 80-х/90-х годов.
Ванная комната —
Тоже была простой, но с —
Душ.
Треснувшая раковина.
Туалетное зеркало и унитаз.
Туалет.
Фен.
Номер и ванная были чистыми и удобными, хотя и не 4 звезды и не люкс. За такую цену жаловаться не приходится. Просто не ожидайте роскоши 4 звезд.
Идеальное расположение для всех достопримечательностей вокруг Сент-Килды и хорошая отправная точка для изучения Мельбурна в целом.
Если бы я снова остановился в Сент-Килде, я, вероятно, остановился бы здесь из-за цены.

Был протекающий душ, и тостер работал хорошо, но очень дружелюбный и услужливый персонал, быстрая прогулка до пляжа и множество вариантов на ужин. Удобный доступ к трамваю.

Отличный отель с прекрасным расположением недалеко от пляжа, трамвая и автобуса. У меня была квартира с 2 спальнями, хорошо оборудованная и с огромной террасой на крыше.
В прачечной имеется стиральная машина и сушилка.
Чистота и персонал отличные. Высокая цена оправдана.

Лучшее расположение. Охраняемая парковка. Персонал очень приятный. Номера очень обшарпанные, но чистые.
Ванные комнаты нуждаются в заслуженном обновлении. Очень простой. Очень сплочены, без особой любви и мыслей об этом. Кровати очень неудобные и определенно пора заменить.
Можно было бы сделать полный ремонт и замену электрооборудования.

Дата пребывания: ноябрь 2021 г.
Забронировали это место на 2 ночи, так как в этом районе у нас были концерты живой музыки. Цена здесь средняя и не претендует на что-то большее. Доступ к собственности был очень простым, включая организацию охраняемой парковки на территории за 10 долларов в день. Сам номер был опрятным, чистым и достаточно просторным. Кровать была удобной. Кондиционер был эффективным. Ванная комната, хотя и меньшего размера, была очень чистой и ярко освещенной, с отличной горячей водой и напором воды в душе. Мы могли дойти до всех достопримечательностей и мест гостеприимства, которые может предложить Сент-Килда, а персонал на стойке регистрации был очень вежливым и услужливым. Хорошая пропускная способность с Wi-Fi. Единственным минусом было то, что ковер в комнате выглядел очень изношенным и, возможно, его можно было бы обновить. Остановлюсь здесь снова.