Отзыв об отеле Mercure Melbourne Albert Park 4*

Sienna C.

6/10
EnglishРусский
Наш номер был улучшен: вместо номера с двумя двуспальными кроватями нам предоставили люкс на мансарде, что было просто замечательно, за исключением того, что в нем разместилось всего два человека, хотя мы бронировали на троих. Тем не менее, персонал помог нам установить раскладной диван и был очень дружелюбен.
Удобства, такие как ресторан и завтрак "шведский стол", были превосходны, и там готовили хороший кофе. Бассейн также был очень расслабляющим и тихим.
Однако наш номер (люкс на мансарде) был не очень чистым, поверхности вообще не были вымыты, так как мы видели следы от стаканов и еды на обеденном столе и кухне. Ковер в гостиной был весь в крошках неизвестного происхождения, а на журнальном столике были пролиты напитки. В ванной комнате душ протекает на пол, и из двух кранов течет вода из ручек. Вода в ванне была коричневой и грязной, поэтому мы не стали ею пользоваться, а гидромассажная ванна протекала снизу и заливала пол, когда были включены форсунки, поэтому мы не могли ею пользоваться.
Иногда из раковин текла коричневая вода, поэтому нам приходилось проверять все раковины, чтобы найти чистую питьевую воду. На кухне не было кофе, только несколько пакетиков чая, но казалось, что бесплатный чай и кофе не пополнялись, в холодильнике было только молоко. Мы прожили там неделю, наш номер убирали ежедневно, но все оставалось грязным, единственное, что делали, это застилали кровати. В большинстве случаев персонал был очень дружелюбным и добрым, но пара человек вели себя пассивно-агрессивно и грубо.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.