Holiday Inn Dandenong by IHG

Не останавливайтесь здесь.
Район небезопасный, много проблем с наркотиками и бездомными. Гулять здесь небезопасно ни днем, ни вечером.
Абсолютно ужасное обслуживание и полное отсутствие обучения персонала.
Номера чистые, но вода в душе в лучшем случае еле теплая, в некоторых номерах нет горячей воды (как и у наших друзей, которым предложили принять душ только в другом номере, но не переселили в другой?! ). Персонал постоянно говорил, что разбирается в проблеме, но никаких признаков приезда сантехников не было на протяжении всего нашего трехдневного пребывания.
Завтрак нормальный, но еды всегда не хватает, постоянно приходится ждать, пока ее заменят. Старая выпечка, отвратительная. Мы сообщили команде обслуживания, что в мельницах на большинстве столов не было перца… НО их так и не пополнили.
Наконец, в воскресенье утром в 6 утра нам позвонили из ресепшена и потребовали, чтобы мы пришли оплатить счет на 900 долларов… заметьте, мы оплатили номера по прибытии и счета на 900 долларов не было. Абсолютно никаких искренних извинений и никакого внимания к полному отсутствию обслуживания клиентов. Когда можно звонить в номер в 6 утра в воскресенье?! Персоналу требуется серьезное обучение, потому что это место ниже всяких похвал.
Мы никогда больше здесь не остановимся. Худшее пребывание в отеле в моей жизни!

Отель Holiday Inn Dandenong идеально расположен и предлагает все необходимое для деловых путешественников.
При регистрации вас тепло встретит персонал стойки регистрации, который подробно расскажет об услугах отеля.
Номера чистые, хорошо оборудованы и очень комфортабельные.
В моем номере вместо письменного стола был небольшой столик, поэтому, если вам нужно рабочее место, обязательно попросите об этом при регистрации.
Обслуживание номеров было превосходным, отличный выбор блюд в меню, и еда подавалась горячей.
На территории отеля много парковочных мест, и до отеля легко добраться каждый день.
Абсолютно рекомендую Holiday Inn Dandenong, он соответствует всем ожиданиям от бренда IHG — 5 звезд во всех отношениях!

Мы прекрасно провели время в этом отеле IHG. Расположение очень удобное — прямо напротив торгового центра в Данденонг и недалеко от аттракциона Puffing Billy и других достопримечательностей. Отель новый, чистый и ухоженный. Персонал был очень дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь, что сделало наше пребывание еще более приятным.
В целом, мы остались очень довольны. Спасибо за отличное обслуживание — мы обязательно вернемся!

Я отправился в Данденонг, Мельбурн, в экстренной поездке и прибыл в отель Holiday Inn by IHG в 7:00 утра, надеясь на ранний заезд, но не ожидая многого, учитывая время. Однако то, что я увидел, превзошло все мои ожидания.
С момента моего прихода Дон на ресепшене сыграл решающую роль. Он сделал все возможное, чтобы оформить мое бронирование и без проблем организовал ранний заезд, проявив при этом спокойную и искреннюю готовность помочь, что становится все более редким явлением в индустрии гостеприимства. В мире, где обслуживание клиентов часто кажется формальным, подход Дона был удивительно личным и искренним.
Что касается самого отеля, Holiday Inn неизменно обеспечивает все необходимое: безупречно чистые номера, удобные кровати, отличный душ и надежный высокоскоростной Wi-Fi с развлечениями в номере. Это те стандарты, которых ожидают гости, и этот отель им безоговорочно соответствует.
Но именно люди по-настоящему определяют качество обслуживания в отеле, и Дон — бесценный сотрудник группы IHG. Его преданность гостям, внимание к деталям и искренняя теплота превратили потенциально стрессовое прибытие в по-настоящему гостеприимное событие. Благодаря ему отель Holiday Inn Dandenong входит в число лучших отелей, в которых я останавливался в Австралии.
Расположение также очень удобное: прямо напротив большого торгового центра с широким выбором ресторанов, супермаркетом Woolworths, кинотеатром и всем остальным, что можно ожидать от хорошо оборудованного торгового центра.

Один из лучших отелей, в которых я останавливался в Австралии. Пол и Дон оказали высочайший уровень гостеприимства, на который только способен отельер.
Номер был чистым и уютным, проблем с Wi-Fi и развлечениями не было.
Есть небольшие неудобства с выбором блюд на завтрак, но это не повлияло на мою общую оценку.

Отель в отличном состоянии и очень чистый. Пребывание было комфортным. Качество сна тоже было превосходным. Лучший выбор для спокойного и безмятежного отдыха, так как отель находится в часе езды от города и городской суеты. Настоятельно рекомендую!

Отличное расположение, прямо через дорогу от торгового центра, рядом множество ресторанов. Персонал всегда дружелюбный и услужливый, а Дон каждый раз делает все возможное, чтобы мне было комфортно. Ресторан на территории отеля тоже очень вкусный. Номера недавно отремонтированы и всегда чистые, напор воды в душе отличный, а кровать удобная. Я останавливаюсь здесь по работе, так как у меня поблизости клиенты, и это место отвечает всем моим требованиям.

Кровать была очень удобной, и всё было идеально чисто и красиво. Мне понравились подушки с подписями и приятные средства гигиены в душе.
Единственной проблемой был кондиционер, так как он слишком сильно охлаждал, и его нельзя было регулировать из номера. Мне предоставили обогреватель, чтобы компенсировать это, но найти правильный температурный баланс было сложно, что привело к плохому сну.
В целом, отличное расположение и дружелюбный и отзывчивый персонал. 😁

Нам очень понравился этот отель. Кровати невероятно удобные, персонал очень дружелюбный, завтрак восхитительный, а расположение идеальное. До потрясающего рынка Данденонг можно дойти пешком, а отель находится напротив торгового центра Dandenong Square, где есть все, включая кинотеатр.
Во время нашего последнего пребывания мы также наслаждались специальным рождественским ужином с подобранными винами. Мы прекрасно провели время.
До скорой встречи!

Очень разочаровывающий опыт пребывания в отеле. Началось все с регистрации, когда мы заранее забронировали номер для инвалидов, а по прибытии оказалось, что такого номера нет, так как нам дали номер для человека без инвалидности. Нам пришлось бороться за то, что мы забронировали для нашего инвалида, так как сначала нам сказали, что мы должны посмотреть предоставленные нам номера, чтобы убедиться в их пригодности — они оказались непригодными, так как мы забронировали номер для инвалидов из-за необходимости в поручнях. После того, как мы выполнили просьбу, нам предложили спросить другого гостя, не согласится ли он поменять номер на номер для человека без инвалидности. Я думаю, они этого так и не сделали, так как затем старшая горничная сообщила нам, что есть свободный номер для инвалидов. Однако, войдя в номер, мы обнаружили, что кондиционер неисправен. В конце концов, все уладилось, но это была настоящая головная боль (тем более что мы являемся членами IHG! ).
Затем завтрак – постоянно отключалось электричество, и хотя выбор блюд был, еда на шведском столе была посредственной и теплой, и это еще с положительной стороны.
Жаль, потому что персонал был очень любезным и дружелюбным.
Но в целом все впечатление разочаровало.

Превосходные условия проживания и удобства. Дружелюбный и отзывчивый персонал, очень чистые номер и ванная комната. Расположение идеальное – прямо через дорогу от площади Данденонг. Ресторан отеля тоже был фантастическим: большой выбор блюд и доступные цены. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в город по работе, спасибо!

У меня был УЖАСНЫЙ отдых в Holiday Inn Dandenong by IHG. Персонал позволил бездомной пожилой женщине с наркотической и шизофренической зависимостью пробраться в вестибюль и ПРЕСЛЕДОВАТЬ гостей (типично для этого пригорода). Я же просто сидела в вестибюле после выезда, как платящий и уважаемый гость, без каких-либо проблем. Я понимаю, что это Данденонг, но всё же. Здесь не относятся к безопасности так серьёзно, как ожидалось.
Они сказали мне уйти, потому что у них какое-то «крупное мероприятие», должно было прийти много людей, и я должна была уйти за 30 минут до его приезда. Извините, но я же могу остаться, я же гость, почему я должна уезжать?
Они сказали, что это «будет выглядеть плохо», как будто бездомная женщина не будет проблемой. Они даже сказали, что вызовут полицию, если я не уйду, в то время как она могла жить здесь бесплатно. Они слишком напуганы, чтобы выгнать её.
>> Она продолжала угрожать мне, трогать мои вещи и требовать еду. Она попросила персонал остаться бесплатно, и они были с ней очень вежливы и даже угостили её кофе! После этого мне сказали уйти без всякой причины, кроме как в связи с каким-то «большим событием». Они даже не пытались её попросить.
Они были очень грубы и не помогли мне донести вещи, хотя я был ранен и мог передвигаться только одной рукой. Я был воспитанным и вежливым гостем и не угрожал людям, как тот бездомный.
Мне сказали, что у них нет камеры хранения багажа, хотя, как у крупной сети отелей, она должна быть.

Я был в Мельбурне (Данденонг) по работе, поэтому настроение у меня было совсем не праздничное. Возвращение в номер после долгого рабочего дня вдали от дома стало для меня настоящим спасением, потому что персонал был просто великолепен.
Персонал был дружелюбным, а сам отель современным и чистым. Номера были чистыми и опрятными. Единственное, чего мне не хватало, – это микроволновки, но в остальном всё было отлично.
Ресторан и бар были отличными, еда – идеальной.

Моё пребывание в отеле Holiday Inn в Данденонге было превосходным. Персонал был неизменно вежливым, радушным и искренне гостеприимным, что создавало ощущение личного и комфортного пребывания. Каждый этап взаимодействия — от регистрации до уборки — был выполнен профессионально и дружелюбно.
Номера были исключительно чистыми, ухоженными и продуманно оформленными. Внимание к деталям было четким, а общая атмосфера создавала ощущение свежести и уюта.
В целом, отель обеспечил высокий уровень обслуживания и чистоты, и я с удовольствием остановился бы здесь снова.

Всё было просто потрясающе. Нам очень понравилось, что торговый центр находится так близко.
Пожалуйста, уточните информацию о регистрации для новых гостей. После регистрации было немного сложновато попасть на парковку у стойки регистрации (хотя безопасность на высоте! ). И, пожалуйста, сообщите новым гостям по прибытии, что дети едят в ресторане бесплатно! Мы не знали. Спасибо, что приняли нас.

Остановился в Holiday Inn Dandenong на день рождения жены, и это было просто потрясающе. Чисто, уютно и очень удобно. Персонал был невероятно дружелюбным и сделал так, что моя жена почувствовала себя по-настоящему особенной, за что мы очень благодарны.
Огромный привет Дону, который тогда дежурил менеджером, настоящая легенда. Он сделал всё возможное, чтобы всё было идеально.
Определённо остановился бы здесь снова!

Мне очень понравилось здесь. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, а само место было безупречным и создавало ощущение высокого класса. Номер был комфортным, а цены вполне приемлемыми для такого уровня. Обязательно остановлюсь здесь снова!