Novotel Melbourne Glen Waverley

Мы провели целую неделю в отеле Novotel Glen Waverley, отмечая Новый год 2026, и наши впечатления были превосходными. Обслуживание клиентов на протяжении всего нашего пребывания было на высшем уровне, особенно со стороны г-на Санджая, который прекрасно помогал нам всякий раз, когда нам требовалась помощь в номере.
В канун Нового года отель сделал праздник еще более особенным, подарив нам бутылку красного вина. Также играла живая музыка, и гостям предлагались легкие закуски, что создало прекрасную праздничную атмосферу. В целом, это было незабываемое и приятное пребывание, и мы действительно оценили гостеприимство.

С момента нашего приезда нас встретили очень радушно, место было чистым, удачно расположенным и с отличными удобствами. Завтрак представлял собой стандартный шведский стол, но наличие мимозы в пакете услуг придавало ему особую торжественность.

Прекрасный отель от сети, с которой мы уже знакомы в Италии, поэтому мы выбрали его из множества других. Есть частная платная парковка и лифт на этаж, где находится номер. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и услужливый. Мы продлили наше пребывание еще на один день, чтобы лучше изучить Мельбурн. Настоятельно рекомендуем. Очень чистые номера, удобные кровати, гладильная доска и утюг, чайник, кофе и чайные пакетики. Рядом много ресторанов и огромный торговый центр.

Хороший отель как по расположению, так и по обслуживанию персонала. С момента моего заселения и до момента выезда весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Я действительно чувствовал себя как дома.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов, в основном азиатских. В расположенном неподалеку торговом центре много магазинов, а также два супермаркета. Рядом также находятся две аптеки Chemist Warehouse.
Номер был очень чистым, и все работало хорошо, за исключением того, что иногда мне было трудно открыть дверь с помощью ключ-карты.
Завтрак был обильным, хотя выбор был не очень большим. Тем не менее, его было достаточно, чтобы начать день.
Я обязательно остановлюсь здесь снова, если вернусь в этот район.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Novotel Glen Waverley. С самого начала, с приветливого персонала при регистрации. Сам номер был размера King Deluxe, прекрасный и в нем было все необходимое. А центральное расположение рядом с магазинами в Глен-Уэверли было просто фантастическим, возможность просто спуститься вниз и оказаться прямо в центре Кингсуэй была великолепна! Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Novotel Glen Waverley, спасибо!

Мы приехали около 11 утра и попросили заселиться пораньше. Мы устали после перелета в 7 утра и хотели отдохнуть перед похоронами в 14:00.
Сотрудник на стойке регистрации очень любезно пропустил нас в номер.
На час раньше, возможно, это покажется мелочью, но для нас это очень много значило.
Поэтому просто хочу сказать: «Спасибо! »

Честно говоря, за эти деньги я в следующий раз остановлюсь в Ibis. В коридорах пахло тальком. От мытья рук в нашем номере руки пахли средством для мытья унитаза. И парковка крошечная! 36 долларов за ночь против 20 долларов в Ibis – это очевидно. Персонал был достаточно приветливым, но оба раза, когда я звонил на ресепшен, никто не отвечал. Звук телефона был ужасным – я едва слышал, когда наконец дозвонился до обслуживания номеров. Окна выходили на Спрингвейл-роуд, было очень шумно, а внизу до полуночи играла громкая музыка. Извините, но я больше не вернусь. Завтрак – это, пожалуй, единственный плюс.

Комфортабельные номера. Ванные комнаты нуждаются в более качественном дизайне. Дозатор шампуня постоянно мешается. Очень мало места для душа.
Качество еды очень хорошее, и было бы здорово, если бы меню было расширено.
В целом, приятное пребывание, и это мой второй раз.

Недавно мы провели вечеринку по случаю Дивали в банкетном зале Novotel, и всё было просто замечательно от начала до конца. Команда Novotel очень оперативно реагирует на наши запросы и всегда идёт навстречу нашим пожеланиям.
Огромное спасибо Ребекке из команды организаторов мероприятий за то, что она продумала все детали и помогла нам сделать вечеринку успешной. Шеф-повару также стоит поставить оценку 5 звёзд, а еда была просто восхитительной, и все гости были в восторге от блюд. Большое спасибо всей команде! Мы с удовольствием будем проводить все наши мероприятия в Novotel.

Недавно мы провели вечеринку в честь Дивали в Novotel Glen Waverley, и это был невероятный опыт от начала до конца! Место выглядело потрясающе, атмосфера была полна энергии, а еда была просто восхитительной. Все наши гости не переставали говорить о том, как всё было замечательно.
Особая благодарность Ребекке, менеджеру по организации мероприятий, которая сделала всё возможное, чтобы сделать вечер идеальным. Работать с ней было одно удовольствие — терпеливая, профессиональная и всегда на шаг впереди, гарантируя безупречность каждой детали. Благодаря её поддержке весь процесс планирования был таким лёгким и не доставлял хлопот.
Вся команда Novotel была приветливой, внимательной и позаботилась о том, чтобы всё прошло гладко на протяжении всего вечера. Спасибо, что помогли нам создать такой незабываемый праздник, наполненный танцами, смехом и праздничной атмосферой. С нетерпением ждём возможности провести здесь ещё одно мероприятие!

Мы провели потрясающие выходные в этом отеле. Из бара на крыше открывался захватывающий вид на закат, а коктейли были просто потрясающими. Наш номер был уютным и современным, а звукоизоляция обеспечила отличный сон. Однозначно стоит каждого цента.

В целом, мы остались довольны, проведя ночь с ребёнком бесплатно. Отель расположен относительно недалеко от нас, и парковка была удобной. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Моему мужу понравился бассейн с подогревом и сауна, нам понравился ресторан, а также удобный доступ к магазинам и другим заведениям. Номер был комфортабельным, но маленьким и простым — не номер категории «king-size», как можно было предположить из названия.

Мы останавливались здесь на выходные и отлично провели время. Отель расположен над Сенчури-Сити, так что в мгновение ока вы оказываетесь в центре событий. В наш пакет входила парковка, которая находилась под отелем. Мы поднялись на лифте на стойку регистрации, где нас зарегистрировала очень милая девушка (Донна). Наш номер был хорошим, недавно отремонтированным, и там был Foxtel, что тоже было приятным бонусом. Кровати были очень удобными, и мы хорошо выспались. Бассейн и сауна были очень хорошими, а температура воды в бассейне была идеальной для детей. Что мне действительно понравилось в отеле, так это персонал. Все они были очень вежливы и отзывчивы, и в то время, когда обслуживание клиентов было плохим из-за искусственного интеллекта и технологий, стойка регистрации работала круглосуточно, и все, включая уборщиков, были невероятно дружелюбны и отзывчивы.
Нам так понравилось наше пребывание, что мы планируем забронировать его снова на мой день рождения. Спасибо GW Novotel за отличный отдых.

Отель расположен в отличном месте, номера чистые, без удобств, туалетная бумага – приятный бонус. Однако обслуживание было крайне разочаровывающим. Парковка стоит 32 доллара, о чём не было сказано заранее. Когда я спросил о цене, ночной портье просто указал на знаки и не оказал никакой реальной помощи. Когда я спросил об альтернативах, поскольку нет ничего, кроме шоссе, я получил ответ: «Ну, решать вам, вам не стоит приезжать :) », что я счёл пренебрежительным и непрофессиональным.
Цены на завтрак также были запутанными и непоследовательными. При заселении мне предложили 27 долларов, но утром цена будет 38 долларов, без объяснения разницы.
Мне также сказали, что все отели Мельбурна платные, хотя я и написал, что никогда не платил, и он сказал, что мне повезло :), что совершенно не соответствует действительности и вводило в заблуждение.
Хотя расположение и чистота были приемлемыми, отсутствие прозрачности, плохая коммуникация и неприветливый персонал сделали этот отель худшим из всех, с которыми я сталкивался в отеле. Удачи руководству и их администратору.

В меню ресторана на территории отеля не было никаких обозначений аллергенов. Я спросил, есть ли у них безглютеновые блюда, и мне предложили варианты в меню в соответствии с их отдельной матрицей. Однако, как только я заказал еду, они заменили блюда, не спросив меня предварительно, и были грубы, когда я пожаловался. Обслуживающий персонал, казалось, совершенно не разбирался в аллергенах. За завтраком та же проблема — абсолютно никакой информации об аллергенах или маркировки на блюдах шведского стола. Очень разочаровывает в наше время, когда крупная сеть отелей не маркирует должным образом меню и шведский стол. Сауна была скользкой и грязной, также как и в зоне бассейна, а простыни были настолько накрахмалены, что казалось, и звучало так, будто вы спите на бумаге, поэтому я не спал всю ночь. С другой стороны, с точки зрения местоположения, это отлично подходит для семей — рядом есть аркада, фуд-стрит, боулинг и кинотеатр.

В целом, пребывание в Novotel было отличным благодаря его удачному расположению. Прямой доступ к номерам с парковки — ещё один плюс.
Однако, на мой взгляд, лифты на каждом этаже не стоит отключать так рано, в 22:00. Стоит выйти из ярко освещенного лифта, как становится очень темно. Особенно это касается пожилых людей: они плохо видят ночью, а переключение освещения с яркого на тёмное представляет для них опасность.
Надеюсь, отель пересмотрит правила выключения света и установит их на более позднее время, например, на 1–2 часа ночи.
Спасибо.

Это очень комфортабельный сетевой отель. Номера и ванные комнаты очень чистые, а кровать мягкая и упругая, что делает сон очень комфортным. Однако отель расположен довольно далеко от центра города. Если вы хотите пройтись по магазинам, в 6 минутах ходьбы есть супермаркет, который работает до 23:00. В номере есть небольшой холодильник, чашки и ложки, чайные пакетики и растворимый кофе. В шкафу есть утюг и сейф. Гости могут пользоваться безлимитным интернетом. Мне больше всего здесь нравится завтрак. Он очень сытный, и даже есть автоматическая соковыжималка для апельсинов. Кофе тоже очень хороший.