Kerang Valley Resort

Хозяин был любезен и предоставил нам номер получше. Бассейн был чистым и выглядел ухоженным. Телевизор был хорошим, потому что он был огромным и имел Netflix, так что можно было смотреть любые фильмы.

Номер чистый. Хороший сад для отдыха.
Бассейн был чистым и выглядел ухоженным, телевизор был хорошим, потому что он огромный и на нем есть Netflix, так что можно смотреть любые фильмы.

Недавно я входил в состав бригады по организации питания (5 человек) на мероприятии, проходившем в банкетном зале курорта Kerang Valley Resort. Место проведения было арендовано для свадьбы с использованием банкетного зала, бара, туалетов, частично оборудованной кухни (без духовки/плитки и посуды) и открытой площадки для самой свадебной церемонии.
Моя группа провела две ночи в номере мотеля. Номер был очень старым, но в основном чистым и аккуратным, однако в душевой была плесень, а холодильник работал некорректно (морозильная камера вся покрылась льдом).
За два дня работы на кухне, готовя еду, мы обнаружили, что владельцы (муж и жена) очень непрофессиональны и грубы, постоянно указывая нам, что мы можем, а что не можем использовать на кухне.
Кухня была очень грязной в некоторых местах, и эти места долгое время не использовались — мы в основном использовали только столешницы для приготовления пищи, а также холодильник (холодильник заморозил все ингредиенты для салата за ночь, поэтому их пришлось выбросить и купить заново).
Владельцы постоянно стояли на кухне и наблюдали за нами, что было очень неприятно, и мы чувствовали себя так, будто мы нарушители. Муж постоянно менял правила игры в отношении того, что мы могли использовать на кухне и в помещении. Хозяева постоянно забирали кухонную утварь, которую мы принесли сами, а муж даже разбил одну из наших мисок (в приступе гнева).

Мы с женой забронировали номер на четыре ночи в конце сентября 2025 года, и обнаружили, что апартаменты соответствуют всем нашим ожиданиям: чисто, тихо, все работало, удобная кровать, горячий душ, большой телевизор. Менеджер каждый день интересовался, не нужно ли нам что-нибудь или есть ли какие-то проблемы, он даже разрешил нам выехать позже; мы забронировали номер напрямую и обязательно вернемся, если будем возвращаться этим путем.

Следовало прочитать 2 предыдущих отзыва.
Душевая комната в оригинальном состоянии 1960-х годов, если не считать плесени на силиконе и плесени на треснувшей плитке.
Решили не принимать душ, так как за дверью оказался клок черных волос и другие предметы, которые мы решили не исследовать.
На кровати нет простыни, надеюсь, ее не заменили после предыдущих гостей?
Обходите это место стороной.

Хотя цена — единственное хорошее в этом месте, не остановлюсь здесь снова, сэкономьте себе бессонную ночь и остановитесь там, где останавливались здесь на 1 ночь 15.04.2025

Забронировал номер только для того, чтобы быть обманутым.
Я забронировал отремонтированный номер в переднем блоке на 1 ночь. Я прибыл в нерабочие часы стойки регистрации и обнаружил, что меня перевели в неотремонтированную комнату в заднем блоке.
Во время ужина стеклянная штора в душевой упала с крыши и разбилась о кафельный пол, было трудно убираться, не имея в комнате метлы или совка, чтобы я мог принять душ. С тех пор меня обвинили в том, что я сбил жалюзи с крыши. Под кроватью было много дохлых насекомых и грязи, которую никогда не убирали. Фотографии в обзоре Trip Advisor. Ни Expedia, ни администрация отеля не берут на себя ответственность за понижение категории номера, утверждая, что меня на самом деле перевели в этот более просторный, грязный и опасный номер. Кроме того, перед каждой комнатой есть грязные пепельницы, что очень удобно для бронирования номеров для некурящих.
Попытавшись добиться компенсации и возмещения у Expedia, вы получили нагоняй от многих агентов по обслуживанию клиентов и самого отеля, заявляющих о политике отказа от возврата средств. В соответствии с Законом Австралии о защите прав потребителей это неверно, поскольку они должны предложить возмещение, поскольку они не предоставили товар, который я купил в качестве отремонтированной комнаты. В общем, оставайтесь здесь на свой страх и риск. У Керанга есть гораздо более чистые и безопасные варианты.

Смена владельца действительно проявляется в отсутствии обслуживания клиентов и простом общении.
Это не курорт…

Останавливались здесь 23 января. В комнате очень мало места… маленький душ, где даже невозможно нормально стоять. На кухонных полках муравьи.

Немного обветшалый, но отличный номер и старомодное деревенское обслуживание.

Мы забронировали этот объект, потому что на его веб-сайте был указан восхитительно выглядящий ресторан, но, к сожалению, мы узнали, что он был закрыт 5 лет, но все еще рекламировался. Как Департамент здравоохранения пропустил зону ванной комнаты, я не знаю, потому что это было невероятно. На скамейке была раковина, где вы моете зубы, бреетесь, расчесываете волосы или что-то еще, что вы делаете в ванной, рядом с тостером, чайником, мусорным баком, холодильником, микроволновой печью и плюс туалет в крошечной отдельной комнате справа от скамейки и душ в крошечной отдельной комнате слева от скамейки. Если вы крупный человек, я не знаю, как вы справитесь с размером удобств. К счастью, кровать была нормальной, но тогда doona слишком горячая для нас, поэтому doona пришлось убрать, так как она была накрыта верхней простыней, которая была чехлом для doona. У телевизора были все провода, торчащие на виду, что было похоже на распродажу барахла. С кондиционером мы тоже не смогли разобраться. Я думал, что это курорт, он будет соответствовать тому, чем на самом деле является курорт, но подумайте об этом, если вы бронируете; сделайте показ номера, прежде чем выгружать багаж из машины. Наш плохой выбор. Я бы не остановился снова, но это мой выбор, который может подойти другим, но не нам. — Хелен из Нхилла.

Нет, нет, нет.
Обычно я не оставляю отзывов о местах, если только они не действительно великолепны или действительно ужасны, а в данном случае они просто ужасны.
Сервис: НЕТ. Такое ощущение, что этим местом управляет кучка несчастных и злых людей, которые ненавидят свою работу и не хотят там находиться (в данном случае часы приема очень ограничены). Деревенское гостеприимство? Не ищите это здесь.
Номера: Помимо множества номеров, которые были отремонтированы почти 10 лет назад, вы получите свалку 1987 года. Даже если вы забронируете номер, который был «недавно» обновлен, они будут использовать старые части комплекса, примыкающие к свалке позади, что имеет смысл только в том, что они стараются держать всех в одном месте, чтобы было легче «убирать» комнаты. Если вы даже платите за повышение категории номера, то ничего не можете сделать, хотя на следующий день большая часть мотеля пустует, что заставляет меня думать, что они слишком скупы, чтобы платить за уборку дополнительные часы, что объясняет отсутствие чистоты из-за ограниченного времени, которое им приходится тратить. По подготовке помещения.
Расположение: НЕ В ГОРОДЕ и НЕ БЛИЗКО, вам придется ехать в город, и если вы хотите выпить за ужином, забудьте об этом, потому что вам придется вызвать такси. В городе есть большой выбор, чтобы заморачиваться с этим местом. И он находится на главной дороге, поэтому шум грузовиков неизбежен.

Безупречно чистые номера. Отличный сервис. Остановлюсь здесь еще раз.

Отличное место для отдыха в Керанге. Мне понравилась их установка раздельного душа и туалета.

Мы провели всего одну ночь, но было намного лучше, чем в других местах!
Приемлемая цена, выглядит отремонтированным, кровать очень удобная, такие же подушки. Потрясающий душ и телевизор! Это был лучший, новый и большой смарт-телевизор. Я наслаждался своей ночью здесь.

Хорошее место и номер (3) был большим и имел спа, который был прекрасен после долгой поездки.
Необходимо обновить дополнительные услуги в номере.

Приятные, надоедливые комары, но немного похода в город, да 👍 прекрасное жилье.