Что тут скажешь. За 40 лет путешествий я ни разу не чувствовал необходимости писать отзыв на 1 звезду, но всему бывает первый раз. Приехал в оживленные выходные с подтвержденным бронированием, и сотрудник отеля — я думаю, это мог быть владелец — сообщил мне, что мое бронирование было отменено в тот же день. Учитывая, что отменил его не я, это было довольно загадочно. Условия бронирования предусматривали, что я предоставил данные своей кредитной карты, и в любом случае было бы слишком поздно отменить бронирование и получить возврат средств. Я бронировал через hotels. Com, и сотрудник сказал мне, что я должен был бронировать напрямую, а не через платный сайт.
Что особенно интересно, когда я ходил по городу от одного забронированного отеля к другому, никто ничуть не удивился тому, что это произошло именно со мной в этом заведении. Читая между строк, можно сделать вывод, что в оживленный день, если им попадется более выгодное предложение — например, от человека, оплачивающего напрямую без комиссий, — они могут его принять и вытеснить того, кто забронировал через агрегатор, и чье предложение они считают менее выгодным. Я, конечно, далеко не первый, кто оказался в подобной ситуации с этим местом.
Это было ужасно по многим причинам, и не в последнюю очередь потому, что весь город был забронирован — о чем этот человек, вероятно, знал.
К слову, у меня были друзья, которые останавливались в этом отеле в ту же ночь, и они ничего хорошего не сказали о своем общении с этим же человеком.
В других отелях Керанга все были действительно любезны, когда я объяснил свою ситуацию, в частности, в мотеле Loddon River и в кемпинге Big 4 Holiday Park.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что особенно интересно, когда я ходил по городу от одного забронированного отеля к другому, никто ничуть не удивился тому, что это произошло именно со мной в этом заведении. Читая между строк, можно сделать вывод, что в оживленный день, если им попадется более выгодное предложение — например, от человека, оплачивающего напрямую без комиссий, — они могут его принять и вытеснить того, кто забронировал через агрегатор, и чье предложение они считают менее выгодным. Я, конечно, далеко не первый, кто оказался в подобной ситуации с этим местом.
Это было ужасно по многим причинам, и не в последнюю очередь потому, что весь город был забронирован — о чем этот человек, вероятно, знал.
К слову, у меня были друзья, которые останавливались в этом отеле в ту же ночь, и они ничего хорошего не сказали о своем общении с этим же человеком.
В других отелях Керанга все были действительно любезны, когда я объяснил свою ситуацию, в частности, в мотеле Loddon River и в кемпинге Big 4 Holiday Park.