Kookaburra Motor Lodge

В целом: 2 звезды.
Не могу сказать, что отель стоит своих денег, могло быть и лучше. Очень жаль, ведь расположение очень хорошее. Вижу, что отель уже получал награды, но они, конечно, не соответствуют нынешним условиям.
Ванная комната: поставила бы ноль звёзд, если бы могла. Плесень очень сильная.
Кровать: 2 звезды. Матрас удобный. Подогрев одеяла — плюс. На простынях были пятна. Одеяло очень тонкое.
Диван и ковёр: 2 звезды. Нужна чистка.
Климат в номере: 4 звезды, тёплый. Новый кондиционер с реверсивным циклом справляется со своей задачей.
Вид и номер на улице: 2 звезды. Столики на улице плохие и грязные.
Расположение: 5 звёзд. Прямо в центре, в пешей доступности от всех магазинов. При этом очень тихо.
Персонал: 4 звезды, дружелюбный. Похоже, что на весь мотель работает один человек.
Мы провели две ночи в номере с видом на горы.

Номер был чистым и опрятным, с прекрасным видом на горы за его пределами. Обслуживание было хорошим, а персонал — дружелюбным и отзывчивым. Единственное, что не понравилось, — это то, что номер, в котором мы жили, не был убран к моменту заселения (а это было днём), но мы с радостью вернулись позже, как только номер был забронирован. Недалеко от города.

Номер был очень чистым и опрятным. В течение всего пребывания в номере было холодно, так как отопление работало неэффективно. Пришлось дважды вызывать службу поддержки, чтобы решить проблему с отоплением. Решение не было найдено. В номере было холодно на протяжении всего пребывания.

На прошлой неделе я остановился в Kookaburra Motor Lodge на пару ночей, и, честно говоря, это было именно то, что мне было нужно. Расположение идеальное: в самом сердце Холлс-Гэпа, достаточно тихо для спокойного отдыха, но при этом достаточно близко ко всему, чтобы дойти пешком.
Номер показался мне уютным и невероятно чистым, с такими продуманными мелочами, как микроволновая печь и чайник, которые помогли легко освоиться. Особенно впечатлили утренние виды — просыпаться и видеть пасущихся прямо за окном кенгуру было просто волшебно.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, но не навязчивым. Чувствовалось, что они искренне заботятся о вашем комфорте. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет спокойное и живописное место в Грампианс.

Хорошее расположение, но старая обстановка в спальнях. Матрасы и подушки уже не очень хорошего качества. Надеюсь, руководство отеля рассмотрит возможность улучшения качества услуг.

Мы провели здесь 3 ночи. Отличное расположение, рядом магазины, прогулки и все удобства.
Молодой человек, который нас регистрировал, был очень любезным и эффективным.
Номер был чистым, хорошо оборудованным и имел прекрасный вид на открытое поле и овец.
Определенно приеду снова. 😊

НИКОГДА не останавливайтесь здесь! Простыни были грязными, персонал не слишком услужлив. Менеджеры решили сказать мне убираться. Собирались вызвать полицию, пока я не поговорю с настоящим владельцем! Когда он сказал о возврате денег, он нечестно имел в виду частичный возврат! Слава богу, у меня в машине были полотенца и одеяла. Мне дали другой номер, который я потребовал. Ох… И туалетная бумага тоже была мокрой! Eeeeeewwww!

Номер был очень комфортным и просторным. Эффективное отопление означало, что в номере было тепло и уютно.
Душевая кабинка была немного тесновата, но вода была приятной и горячей, с достаточно хорошим напором. Ванная комната могла бы быть более тщательной уборкой, но она была хорошего размера, много места для туалетных принадлежностей на скамейке.
Кровать была удобной, немного мягче, но все равно вполне приемлемо, и добавление электрического одеяла было бы неплохо.
Было бы неплохо увидеть некоторые улучшения на открытом воздухе — было бы неплохо увидеть какую-то перегородку между комнатами для уединения. В настоящее время там только разросшиеся кусты, которые не обеспечивают никакого уединения. Однако прекрасный вид на горы!
Расположение отличное, недалеко от главных магазинов в Холлс-Гэпе. Мне понравилось мое пребывание, и за хорошую цену я определенно остановлюсь здесь снова! Персонал был дружелюбным. Спасибо.

Избегайте любой ценой — Ужасное обслуживание клиентов перед лицом кризиса.
Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает эту недвижимость, дважды подумать. У меня и моего партнера было бронирование с 20 по 24 декабря 2024 года, которое мы были вынуждены прервать 21 декабря из-за обязательных распоряжений об эвакуации в районе Холлс-Гэп из-за опасности лесного пожара, что подтвердили аварийные службы.
Несмотря на явно неконтролируемые и опасные обстоятельства и несмотря на многочисленные попытки связаться с объектом напрямую и решить вопрос мирным путем, мы не получили возврата денег, ответа и даже подтверждения от владельцев или руководства.
Согласно Закону Австралии о защите прав потребителей, мы имеем право на полный возврат денег в такой ситуации. Полное отсутствие сострадания, ответственности и элементарного профессионализма, продемонстрированное этой компанией, неприемлемо.
Если они так относятся к гостям, оплачивающим проживание, даже во время стихийного бедствия, это вызывает серьезные вопросы о том, как они работают.
Очень хорошо подумайте, прежде чем доверять этой недвижимости свои деньги или свою безопасность.

Я очень рекомендую Kookaburra Motor Lodge. Я остановился на две ночи, и моя комната была очень удобной, опрятной и имела все необходимое. Расположение идеальное — прямо в центре Холлс-Гэп, в нескольких минутах ходьбы от кафе, ресторанов и магазинов.
Я случайно забыл свой кошелек, осознав это только после того, как вернулся в Мельбурн. Чрезвычайно любезный владелец Kookaburra Motor Lodge сохранил его и вернул мне в течение 2 дней!

Моя жена застряла в душе на 20 минут из-за того, что дверь болталась. Смазать грязные шторы, стекать. Обстановка на открытом воздухе была покрыта дрртом и птичьим пометом.
Кто кому заплатил за его рейтинг?
Должно быть снесено бульдозером.

ПОКУПАТЕЛЬ, ВНИМАНИЕ!
Это место ужасное и не стоит половины рекламируемой цены. Комнаты были маленькими и плохо пахли, а морозильную камеру в холодильнике даже не удосужились разморозить. Владелец (индийского происхождения) был чрезвычайно груб и кричал, чтобы я подписал соглашение, отказываясь ждать, пока я нашел время, чтобы его прочитать.

Удобно расположен. В 3 минутах ходьбы от центра города.
Комната была чистой. Оборудование было функциональным и простым. Там есть то, что должно быть для мотеля. Цена была конкурентоспособной.
Хозяин бесплатно повысил категорию номера для более удобного размещения 3 человек.

К сожалению, не могу полностью согласиться с положительными отзывами. Самое лучшее в мотеле — это его расположение: отель расположен в центре Холлс-Гэп, на лоне природы. К сожалению, владельцы, похоже, позволили мотелю и особенно его окрестностям несколько ухудшиться. Например, на нашей террасе валялся мусор – террасная мебель тоже была грязной и неподготовленной к использованию. В противном случае, непосредственное окружение, в частности, не поддерживается в хорошем состоянии. Комната тоже немного старая, но чистая.

Красивое место, вид на горы и прилегающая ферма. Сельская атмосфера и отличная дикая природа в окрестностях. Отличный сервис и очень дружелюбный персонал. Все, что вам может понадобиться, просто спросите, и вы получите это!

Не останавливайтесь здесь!
В номере сильно пахло рвотой, особенно возле большого пятна на ковре. По всей ванной комнате была плесень, а на диване было неприятно сидеть. Мы пробыли там час, посидели на кровати и в конце концов вынуждены были уйти, потому что запах рвоты не выветрился. Обратный цикл отопления и охлаждения не работал, а другой обогреватель был сломан. Уличный кемпинговый стол и стулья предлагали приятное место, чтобы посидеть и насладиться видом, но это единственное искупительное качество этого места. Ему нужна серьезная уборка и ремонт.
Нам предложили другой номер, но на этом этапе мы чувствовали себя очень неуютно. Нам отказали в возврате денег, хотя мы уезжали. Владелец бизнеса сказал нам, что мы сможем добиться возврата денег через booking. Com, но затем отказался через платформу. Я бы не рекомендовал этот бизнес.
Я был очень разочарован этим опытом, и это привело к долгой поездке домой.

Не могу сказать много, так как мы останавливались только на одну ночь во время автопутешествия по Виктории. Мы нашли жилье немного устаревшим, но очень удовлетворительным в своих предложениях. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Мы бы остановились здесь снова, если бы оказались в этом районе.