Отзыв об отеле Captains Cove 1st Floor Spa Luxury Apartments 4*

Pamela M.

6/10
English ➜ Русский
Мы остановились в апартаментах класса люкс «Captains Cove» на верхнем этаже в Пейнсвилле. Важно отметить, что ими управляют 2 РАЗНЫЕ компании, и их гости пользуются общими удобствами. : (Апартаменты «Captains Cove» с видом на воду и доступом к воде управляются другой компанией! ) Из апартаментов класса люкс открывается прекрасный вид на ЗАДНЮЮ часть апартаментов на набережной! (Вид не виден! )
Насколько я могу судить, качество похожее, но апартаменты на набережной больше/или двухэтажные. И в них НЕТ ванных комнат. Только душевые.
4, 5-звездочные «люксовые» апартаменты — наши определенно НЕ были таковыми!
Да, они были довольно просторными.
Да, душ был горячим, и гидромассажная ванна на одного человека была хорошей. И да, кровати были очень удобными. Но это лучшее, что мы можем сказать!
Дверной замок открывался довольно долго (стоя на холоде), а затем снова закрывался. Как положено!
Посудомоечная машина работала НЕПРАВИЛЬНО — 5 попыток запустить цикл без сбоев, и таблетка так и не растворилась! И, должно быть, так было уже давно, потому что вся посуда была грязной и требовала ручной мойки, прежде чем мы могли ею пользоваться! Обе сковородки были убраны обратно в шкаф, покрытые толстым слоем угля, — пришлось полчаса отмывать их вручную, прежде чем я смогла приготовить наше праздничное блюдо из морепродуктов, и даже тогда — они не были такими чистыми, как нужно! Очевидно, «люди» просто пропускали посуду через сломанную посудомоечную машину и убирали её в грязном виде! Вероятно, несколько раз! Кофемашина была дешёвой и отвратительной за 20 долларов — капсулы проваливались прямо в корзину.
Электрических одеял НЕТ.
(Хотя обогреватели с реверсивным циклом работают. )
Мы НЕ могли включить свет над плитой, поэтому пришлось использовать прикроватную лампу, чтобы видеть, что мы готовим!
Мы звонили менеджеру дважды! — надеясь на совет или помощь, — НЕТ возможности даже оставить сообщение! Звонок просто прозвенел оба раза!
И нам никто не перезвонил ни разу за выходные!
Ковер в гостиной был ужасно грязный! И его нужно было почистить шампунем.
Мы приехали, надеясь искупаться в бассейне с подогревом перед чаем! Он был ледяной (даже не слегка подогретый! ). Думали, может, он нагреется за ночь! На следующее утро он был еще холоднее! — И поэтому стал непригодным для использования!
Позвонили менеджеру, когда вернулись домой, просто чтобы вежливо сообщить о проблемах! Никаких извинений не принесли! Просто «проткнули уши» защитной реакцией! Такое ПЛОХОЕ ОТНОШЕНИЕ и.
= ЧРЕЗВЫЧАЙНО ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Таким образом, ожидаемые расслабляющие выходные были прерваны множеством мелких, но раздражающих проблем!
Мы БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ останавливаться в этих «так называемых» роскошных апартаментах!
Есть гораздо лучшие варианты за эти деньги, и никому это не нужно! Компания, предлагающая апартаменты на набережной, ВОЗМОЖНО, ЛУЧШЕ.

Цена номера от 13 000 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.