Koonwarra Holiday Park

Мы недавно останавливались в Koonwarra Holiday Park, и это был просто чудесный опыт! С самого прибытия нас встретили с тёплым гостеприимством, которое задало тон всему нашему отдыху. Сам парк невероятно ухоженный, с пышной зеленью и спокойной, семейной атмосферой, что сделало его идеальным местом для отдыха.
Наш домик был безупречно чистым, комфортным и хорошо оборудован всем необходимым для спокойного отдыха. Кровати были невероятно удобными. Открытая площадка идеально подходила для утреннего отдыха с чашкой кофе или вечернего барбекю.
Инфраструктура парка была первоклассной: от сверкающего чистотой бассейна до ухоженной детской площадки. Видно, что команда Koonwarra гордится тем, что создаёт прекрасные условия для гостей, независимо от возраста.
Расположение также фантастическое — достаточно близко, чтобы исследовать окрестности и пляжи, но достаточно далеко, чтобы насладиться тишиной и покоем вдали от шума и суеты. Мы уехали отдохнувшими и полными сил, и обязательно вернёмся ещё раз!
Спасибо, Koonwarra Holiday Park, за незабываемые впечатления!

С меня взяли слишком много и пообещали вернуть деньги, но менеджер начала оскорблять и отказала мне после того, как я пожаловалась на насекомых в номере. Она бросила трубку посреди разговора. Я ждала заселения до 16:00, но мне сказали, что номер будет готов в 14:00, и обвинили в том, что я не позвонила раньше. Место грязное, обшарпанное и кишит насекомыми — в номере были репелленты. Я забронировала номер напрямую, но со мной обошлись неуважительно. Она была груба, пренебрежительна и отказалась разговаривать дальше. После 50 лет путешествий это был мой худший опыт пребывания в Австралии. Избегайте этого места.

Рад, что в домике можно с собакой, но, боже мой, есть же пределы. Самый неудобный и ужасный матрас в моей жизни. Я почти не спал. Однозначно нужно заменить. Даже печенья нет, только несвежий чай. В целом, домик немного обветшалый и требует ремонта. Надеюсь, всё станет лучше.

Прекрасный парк. Размещение было по фантастической цене, а возможность взять с собой домашних животных — огромный плюс. Бюджетный домик был именно таким, но кто будет жаловаться, когда 2 ночи по акции «1 бесплатно»? Если мы снова остановимся в Лейксе, обязательно вернёмся сюда!

Номера начинают становиться довольно устаревшими, при заезде очень сильно пахло чистящими средствами, и их нужно было проветрить. Прекрасный персонал при регистрации, весь парк демонстрирует признаки устаревшего/уставшего состояния, включая детскую площадку с гнилым деревом и множеством сорняков.

У нас была вилла с 2 спальнями, очень чистая и хорошо обставленная. Сплит-системы в главной гостиной и главной спальне. 2 туалета, 1 внизу, 1 наверху со спальнями. Прачечная на первом этаже. Столовые приборы, тарелки, чашки, кастрюли (в отличном состоянии). На этом курорте также есть игровая комната и бассейн (без подогрева), и он расположен в нескольких минутах ходьбы от города через дорогу от «озера», очень хорошее место!

Мы припарковали наш фургон на ночь. Тихое место. Удобства были отличными. Хорошо оборудованная кухня. Хозяева, Моника и Билл, самые лучшие!

Быстро остановились здесь. Дружелюбный персонал, который не спал, когда мы поздно приехали. Очень информативный местный житель. Чистый, аккуратный и опрятный коттедж, удобные кровати. Подходит для семей! Горячий душ, полноразмерный холодильник и просторная комната для семей с двухъярусными кроватями/двуспальными двухъярусными кроватями!

Тревожный и травмирующий опыт – небезопасный для семей.
Наше пребывание в парке отдыха Кунварра в эту Пасху было просто трагичным. Мы приехали с добрыми намерениями, полные тепла и вежливости, но с того момента, как вошли, нас встретили унижением и унижающим достоинство обращением.
Опыт превратился из разочаровывающего в глубоко оскорбительный, когда один из сотрудников назвал мою мать «темной». Этот вопиющий расизм потряс нас и разозлил. Моя мать, которая не проявляла ничего, кроме доброты, по понятным причинам не могла сохранять спокойствие после того, как подверглась такому неуважению.
Мы приехали с надлежащей документацией, объясняющей необходимость нашей собаки, которая поддерживает сильное беспокойство моей младшей сестры и действует как животное-компаньон. Несмотря на это, нас назвали лжецами и обвинили в подделке наших документов. Персонал, не задумываясь, игнорировал потребности нашего ребенка, а за нами постоянно наблюдали, преследовали и заставляли чувствовать себя злоумышленниками, а не гостями.
К нашей собаке, которая ничего не делала, а спокойно стояла рядом с нашей семьей, как дрессированная, относились как к угрозе. Билл неоднократно требовал, чтобы мы переместили или исправили ситуацию, даже не давая нам возможности подчиниться. Это было больше похоже на силовую игру, чем на настоящую озабоченность.
Нас не только не уважали как гостей, но и преследовали лично и культурно.

Абсолютно ужасный, противный и грубый смотритель. Приехал приятно провести время с семьей и родителями, место было пусто, повсюду были пустые места. Днем я был не против припарковать машину на парковке. Однако, прогулявшись по дороге, мы заметили подозрительно выглядящих мужчин, слоняющихся у кромки воды. После чая я припарковал машину на главной дороге, чтобы обезопасить ее. Я делал это только ночью. Днем мне все равно.
Мы решили, что место пустое, посетителей почти нет, кого это беспокоит? Если он был занят, конечно, я понимаю.
Боже, я ошибался.
Пришел смотритель, постучал в нашу дверь, сказал, что правила «есть» правила, и потребовал, чтобы я вывел машину и припарковал ее на главной дороге. Мы спросили, можем ли мы оставить машину на пустой стоянке на ночь, один из многих, но парень сказал нет и потребовал, чтобы я ее вывез.
После некоторых разговоров со смотрителем я увидел, что он ведет себя неразумно и высокомерно, поэтому я сделал, как было указано, и вынес его. Моя машина сейчас находится на главной дороге в зоне риска.
Если бы я знал перед бронированием, что с парковкой возникнут проблемы, я бы забронировал в другом месте.
Парень сказал, что кто-то еще припарковал их машину за пределами парка… где? Не на парковке, которой я вынужден пользоваться. Смотрите прикрепленные фотографии.
Совсем не рад.
Уберите смотрителя-мужчину, и это довольно хорошее место.
Я бы определенно не рекомендовал.
Обзор после ответа показывает, насколько ужасны эти люди.

При регистрации нам «сказал» менеджер, что он откроет для нас шлагбаум, проводит нас до нашего участка, а затем «поможет» загнать наш фургон на участок.
Это было не просто предложение помощи, это было требование, и когда мой муж поблагодарил его и отказался от помощи (он вполне способен загнать наш фургон), менеджер назвал его высокомерным, а затем продолжил вести себя как капризный ребенок, которому мать никогда не говорила «НЕТ».
Я также несколько раз говорила ему во время регистрации, что у меня проблемы со зрением и что я отнесу все документы и местную информацию мужу, чтобы он прочитал. Он проигнорировал эту информацию и продолжил указывать на документы, которые я не смог прочитать.
Советы и помощь всегда приветствуются, но, пожалуйста, имейте в виду, что люди имеют право отказаться и от того, и от другого.
Обслуживание клиентов не является высоким приоритетом. Контроль, похоже, является повесткой дня в этом парке.
И хотя я люблю собак, возле мусора было довольно много какашек, которые не были убраны. Это действительно сделало мух довольно плохими в нашем фургоне, который был рядом.
Кроме этого, Лейкс Энтранс — прекрасный маленький городок. Мы были бы рады вернуться и остановиться где-нибудь в другом месте.

Прекрасное место для остановки во время поездки по прибрежной дороге. Короткая прогулка до набережной и тропы, где можно увидеть тюленей. Жаль, что все закрывалось рано, когда место казалось хорошим, но были проблемы с выбором еды.
Отличные домики, удобства, персонал и уважительные гости.

Расположение отличное, хозяева и персонал дружелюбны и полезны.
Номер был чистым и имел все необходимое во время нашего пребывания. Кровать была очень удобной и отличный напор воды в душе. Мы забронировали номер в последнюю минуту и ​​посчитали цену очень разумной для напряженных длинных выходных. Спасибо за приятное пребывание.

Не ходите туда🤦🏻‍♂️. Мы путешествовали с домашним животным, поэтому не ожидали увидеть Тадж-Мехал, но мы не ожидали и вонючей грязной устаревшей каюты, которая даже не выглядела так, будто ее убрали от последних людей, которым не повезло там оказаться. Забронировано и забронировано, как только мы вошли в Домик. Это был наш седьмой отель на пути из Брисбена в Мельбурн, где разрешено проживание с домашними животными, и единственный, с которым у нас возникли проблемы. Даже не предложили частичный возврат средств? Ничего! Держитесь подальше любой ценой.

Идеальная остановка для поездки на машине до Брисбена с моим мужем и двухлетним ребенком. Потрясающее расположение, пляж прямо через дорогу. 5 минут ходьбы до пешеходного моста, великолепного парка и магазинов. Обслуживание было 10/10. Моника была очень отзывчива до и во время нашего пребывания. Комнаты и удобства в парке, особенно за такую ​​цену, были очень впечатляющими. Все, что вам нужно! Бассейн, походные кухни и игровая площадка были абсолютным хитом. Игровая комната тоже произвела впечатление, хотя и не так важна для нас. Определенно остановился бы здесь снова и более чем на одну ночь!

Отличное дружелюбное обслуживание и чистые номера. Даже с учетом апгрейда. Остановился бы снова. Отличные цены.

Отличное место. В салоне было чисто, пахло свежестью. Кондиционер работал отлично, и муженку понравилась горячая вода в душе. Персонал и жители были дружелюбны и полезны. Здорово, что есть место, где можно взять с собой собак. Очень рекомендую это место. Мы вернемся 10 из 10