Ocean Grove Chalet

Нам очень понравилось! Было здорово, что была крытая парковка. Регистрация заезда и выезда прошла легко и бесконтактно, но нам выслали всю необходимую информацию.
2 минуты пешком до главной улицы, включая супермаркет Coles.
5 минут езды до главного пляжа или 10 минут до Барвон-Хедс. Кровать была очень удобной, все было чисто, и номер был достаточно большим для наших двух ночей.
Остановились бы здесь снова!

Лифт не работал, поэтому пришлось нести багаж два пролёта по лестнице.
Использованные полотенца висели за дверью ванной. Вторая спальня с двумя односпальными кроватями выглядела так, будто её не меняли (простыни были мятые, на них оставались пятна от чашек), морозилка замерзла, а в холодильнике остался небольшой контейнер с едой. Мы оплатили проживание и прожили три ночи, но получили только.
2 чашки чая, кофе и сахар.
Обо всём этом им сообщили в первый же день по телефону/электронной почте, поскольку за всё время нашего пребывания никто не появился. Ответа не было. Номер 9.

Номера были нормальными, маленькими и с ограниченным количеством мест. Лифт несколько раз за время нашего пребывания застревал, и мы не могли выбраться. Бассейн/спа определённо не тёплый, и пользоваться спа было сложно. В целом, пребывание было разочаровывающим.

Мы забронировали номер на 3 ночи, чтобы посетить свадебное мероприятие. Расположение идеальное – в пешей доступности магазины и океан. В целом номер был довольно чистым, однако нам пришлось снять пробку в раковине в ванной, потому что она мешала сливу воды. После этого мы обнаружили много грязи, слизи и невыносимый запах. Вентилятор в ванной тоже работал плохо.
Другим недостатком, который я обнаружил, было недостаточно естественного освещения в номере, а вид на парковку был не самым приятным.
Спа, хотя и заявлен как подогреваемый, на самом деле не был подогреваемым.
В целом, всё было неплохо, но ничего особенного. Остановился бы я здесь снова? … :… Возможно, нет. Скорее всего, я бы немного доплатил за более красивый вид, лучшее естественное освещение и лучшую вентиляцию.

Номера удручающие, без вида, за исключением двух номеров с видом на главную дорогу. Бассейн тоже выглядит удручающе, с искусственным газоном и без вида, вызывает клаустрофобию. Очень разочаровывающее пребывание, мы забронировали на 4 ночи, но провели только две. Никогда больше не приедем.

В прошлые выходные удалось получить горящее предложение на выходные на 3 ночи по тарифам членства в ANMF. Хорошо расположен, очень близко к пляжу и магазинам, все рядом, все в нескольких минутах ходьбы. Прекрасный ухоженный номер, а также общий бассейн и спа-центр с подогревом. Другие города, такие как Пойнт-Лонсдейл, Порт-Арлингтон, Барвон-Хедс, Сент-Леонардс, Индентед-Хедс и Квинсклифф, и это лишь некоторые из них, находились всего в нескольких минутах езды. Также встретил некоторых других гостей, которые были очень дружелюбны. Если у меня есть одна проблема, которая характерна для отелей, так это необходимость использовать раковину в ванной для мытья посуды и столовых приборов. Превосходный кондиционер в номере, который работает так же хорошо, как и в прошлую субботу 22 февраля, был похож на печь на улице из-за горячего ветра. Также есть бесплатный Wi-Fi.

Испортили нам праздник! Мы забронировали номер за 12 месяцев вперед, чтобы получить желаемый номер, но после получения подтверждения о том, что номер у нас есть, пришло текстовое сообщение о том, что мы находимся в другом номере. Не тот, который мы забронировали, и он не подходит для главной кровати в гостиной! Не 2 отдельные спальни, как просили. Такой злой и разочарованный. Вот и все, что мы являемся членом ANMF и думаем, что о нас позаботятся. НЕПРАВИЛЬНЫЙ! Отправил на номер текстовое сообщение с выражением разочарования, но, к сожалению, не получил извинений! Вряд ли вернусь после этого.

Разочарован! Заполнил мою бронь!
Остановившись здесь ранее и оставшись довольным семейным люксом с 2 спальнями, который нам понравился, я забронировал тот же номер за 12 месяцев вперед. Будучи членом ANMF, я думал, что обо мне позаботятся. НЕПРАВДА!
В среду перед бронированием на следующий понедельник я получил электронное письмо, в котором говорилось, что я нахожусь в запрошенном номере.
За день до нашего приезда, в воскресенье утром в 10 утра, я получил текстовое сообщение о том, что мы находимся в номере 12. Я немедленно связался с ними, чтобы уточнить.
По прибытии мы обнаружили, что у нас нет 2 отдельных спален, кровать находится в гостиной, небольшой бар-холодильник, никакого уединения, не то, что мы бронировали. Настолько разочарованы и недовольны, что нам неудобно бронировать снова.
Отправили сообщение на контактный номер, чтобы пожаловаться, но не получили ответа. Даже не извинились за то, что испортили нашу поездку! Злы и разочарованы.

Прекрасное обслуживание, никаких помех. Интернет прервался, но кто-то пришел его починить. Спа-нагреватель не работает, если вы не хотите окунуться в холодную воду, вы не сможете его использовать.

Наша племянница очень любезно забронировала 3 ночи для меня и моего партнера в шале Ocean Grove на ее свадебные выходные. По прибытии в пятницу мы заметили проблему в нашем номере (номер 1) — телевизор не работал; звук был, но изображения не было; мы попытались выяснить, была ли это проблема с настройками, но это было не так. Персонала на стойке регистрации нет, но гостям дают номер мобильного телефона, по которому можно связаться в случае возникновения каких-либо проблем. Как видно из текстов ниже, здесь почти нет никакой помощи, если вам нужна помощь или вы столкнулись с проблемой в своем номере. Душ и ванная были отличными; кровать была обычной. В итоге мы уехали раньше из-за неудовлетворенности нашим опытом. Мы надеялись, что это будет место, где мы могли бы останавливаться регулярно, но этого не произойдет.

Шале Ocean Grove потрясающее, спа-ванна расслабляет. Из номера открывается красивый, безмятежный вид. Бассейн и спа потрясающие! Хотя, когда мы приехали, стойки регистрации не было, я позвонил по номеру и сразу же получил телефонный звонок. Отличный сервис! Отличное расположение, так как это было в нескольких минутах ходьбы от бара-ресторана Zebra, где еда была восхитительной!

Мы останавливались здесь дважды, и хотя первое пребывание было превосходным, наше недавнее пребывание было настолько разочаровывающим и испортило долгожданный и столь необходимый быстрый перерыв в работе.
Оба раза мы останавливались в пентхаусе, это прекрасный и просторный номер с отличной двуспальной кроватью и прекрасным видом на океан. Там есть хороший душ и спа, но именно здесь во второй раз все пошло не так.
На второе утро мы заметили, что вода в душе была в лучшем случае чуть теплой, но подумали, что, возможно, кто-то использовал большую часть горячей воды. Все общение с персоналом осуществляется посредством текстовых сообщений (еще одна проблема), поэтому я отправил им сообщение только для того, чтобы сообщить, что вода не горячая. Через несколько часов, когда они ответили, они сказали, что сантехник будет на месте и проверит. Мы отсутствовали весь день и вернулись домой с совершенно холодной водой из всех кранов (душ, спа, ванная и кухня). Поэтому я снова отправил сообщение, и через несколько часов снова мне сказали, что расследование все еще ведется, и они делают все, что могут.
На следующее утро по-прежнему не было горячей воды и новостей от персонала, поэтому я отправил сообщение еще раз. Я ничего не слышал в течение нескольких часов, только чтобы услышать, что кто-то был на месте (хотя его там не было), и они больше ничего не могли сделать. Ну, было много других пустых комнат, в которых мы могли бы воспользоваться душем, если бы это касалось только нашей комнаты.

В этом месте есть несколько положительных моментов: крытая парковка, хороший душ и удобное расположение по отношению к торговой улице, еде и бару. Вы не далеко от пляжа, но идти в гору, и на этом плюсы для меня заканчиваются. Вида нет, если только, насколько я могу судить, вы не платите за пентхаусы, в номерах очень шумно, если в номерах наверху есть кто-то, особенно дети, вам нужно мыть посуду перед отъездом, и ладно, это не серьезное неудобство, но Мне было интересно, насколько это гигиенично, когда нет кухонного полотенца или моющего средства. Я задавался вопросом, почему на чашках в шкафу было кофейное кольцо, а потом разобрался, когда увидел инструкции по отъезду (вымыть и вернуть чашки и т. Д. На место). Если вы остановитесь на ночь, это, вероятно, неплохое место, но если вам нужен вид на пляж, легкий доступ и номер в мотеле, который дает вам комнату, достаточно большую, чтобы быть удобной для краткосрочного пребывания, тогда я бы порекомендовал вам поискать другое место.

Наше пребывание в шале было фантастическим! Заезд/выезд прошел легко, общение было превосходным, они всегда быстро отвечали на любые вопросы. Комната была современной и чистой, со всем необходимым. Расположение идеальное, близко к магазинам и пляжу, машина нам вообще не понадобилась. Нам не терпится забронировать еще раз, спасибо ANMF и команде по размещению за эту невероятную возможность!

Плохое обслуживание. Общаться можно только посредством текстового сообщения, на которое не ответят до следующего дня.
Грязные ложки и грязные вонючие полотенца.
Ящик в ванной комнате полон мусора, открытых тампонов и т. Д. От другого гостя, поэтому комната не была убрана или проверена должным образом.
Netflix не работает так, как заявлено. После обращения за помощью кто-то пришел через 2 дня и не смог это исправить, а мне сказали, что это просто невезение.
Спа не работает. Оставлена ​​заметка, чтобы написать им, чтобы он включился. И снова никакого ответа. Если мне повезет, они могут ответить на мое сообщение на следующий день и включить спа-салон, которым я хотел воспользоваться в этот драгоценный день!
Комната не пополняется, поэтому через первые 2 дня закончились кофе и сахар. Отправил текстовое сообщение в течение дня и снова нет ответа до следующего дня.
Нет видов, на которые можно было бы посмотреть.
Я НЕ рекомендую это место вообще!

Мы остановились в пентхаусе на длинные выходные. Спа в ванной был отличным, кровать была достаточно огромной для пары и была удобной.
Мы ожидали получить приветственный набор, например бутылку вина и шоколадные конфеты, как упоминалось в предыдущих обзорах, однако его не было, но все в порядке.
Цена была снижена до 50% в связи с приходом новых владельцев — идеальное время.
С точки зрения расположения, он находится в хорошем месте, недалеко от магазинов, ресторанов и пляжа.

Фантастическое расположение, менеджеры и удобства. В нескольких минутах ходьбы от главной улицы и пляжа. Прекрасные номера, в нашем была гидромассажная ванна, достаточно большая для двоих, и хорошая кровать. Есть несколько разных зон отдыха, где можно посидеть и почитать, и моему партнеру очень понравился бассейн и спа. Фантастический отдых в прекрасном прибрежном городке.