Отзыв об отеле Manees On Elphin

Я очень плохо даю отзывы, и особенно написание отрицательного отзыва — мой худший кошмар, потому что для меня это влияет не только на человека, предоставляющего услуги, но и на человека, написавшего отзывы о них. Я запланировал поездку на Тасманию, потому что моей дочери исполнился год, и мы хотели сохранить как можно больше воспоминаний. Мы начали с такого удивительного времени в Хобарте, которое превратилось в кошмар, как только мы въехали в Лонсестон. Поверьте, дело тут не в самом месте, а в доме, в котором я собиралась отпраздновать день рождения дочери. Один из моих худших опытов использования этого места — Manee’s On Elphin. Картина этого дома выглядела такой идеальной, весь дом был полон классической атмосферы, красивый и уютный, но, черт возьми, это было похоже на жизнь в тюрьме. Причина этого будет четко указана ниже:
1. Мой первоначальный план начинался с того, что нас было только трое, поэтому я забронировал недвижимость, как и планировалось. С приближением этого дня все изменилось, поэтому вся моя семья (родители и сестра) планировали отпраздновать день рождения вместе. Я поговорил с менеджером объекта по телефону и сообщил ему, что вся моя семья прибывает в отель, и он был очень любезен и гостеприимен, но все изменилось, когда мы добрались до объекта. Мы добрались до отеля между 22:00-23:00. Как только мы добрались до объекта, я получил сообщение от менеджера с вопросом, почему людей было больше, чем было указано, поэтому мы объяснили и извинились за путаницу, но он все равно назвал нас лжецами и нечестными. После разговора я заверил его, что разница будет выплачена. Вы не поверите, что произошло дальше. Так как мы очень устали от путешествия, а время уже перевалило за полночь, то после того, как мы разобрались с вещами, мы сразу пошли спать. Рано утром следующего дня меня разбудил громкий стук в дверь парень по имени Пол, который угрожал нам вызвать полицию, потому что мы не заплатили разницу. Я бы понял, если бы мы уехали оттуда в тот же день, но мы остановились в отеле еще на 3 дня, и они также сохранили залог за имущество. Он мог бы позвонить мне или написать по электронной почте, чтобы спросить, почему произошла задержка.
2. На объекте установлены камеры перед воротами гаража и в саду, который выходит прямо в столовую, никакой приватности. Объявления на стенах с угрозами оштрафовать, если все будет сделано не по правилам дома.
3. За дверью было предупреждение о том, чтобы мы убрали дом, иначе нас оштрафуют, но нет оборудования для уборки, даже дополнительных вкладышей для мусора (нам пришлось купить уборочное оборудование в Woolworths), чтобы избежать их плана поймать нас в ловушку за то, что мы не убираемся.
4. Их шампунь, кондиционер и гель для душа были потрясающими, что вызвало у нашей семьи аллергию.
В общем, мой долгожданный отпуск оказался напряженным. Я полностью понимаю, что произошла путаница, и в этом есть и моя вина, но мне кажется, что все можно было решить по-другому, но красиво, чего в моей ситуации никогда не было. Я надеюсь, что Stayz серьезно отнесутся к такого рода отзывам. Люди, которые обычно бронируют недвижимость, стараются чувствовать себя как дома вдали от дома, чтобы не чувствовать себя униженными и неуважительными.
Этот опыт всегда заставит меня дважды подумать, прежде чем я планирую что-либо бронировать в последующие дни.