Отзыв об отеле George Hotel Launceston, an Ascend Collection Hotel 2*

В настоящее время мы проживаем здесь и забронировали пентхаус, так как на фотографии была изображена прекрасная зона отдыха внутри.
Это не то, что мы получили.
Оказывается, это пентхаус премиум-класса, что не было указано на сайте, через который мы бронировали.
Мне посоветовали связаться с компанией напрямую, чтобы сообщить им об этом, чтобы компания Choice, через которую я бронировал, изменила формулировку и указала другие номера.
Мы путешествовали по Тасмании и бронировали определенные номера в каждом пункте назначения, поэтому мы разочарованы.
Мы могли бы остановиться в гораздо более дешевом номере/отеле.
Потом, когда мы вышли сегодня утром, мы повесили табличку «Не беспокоить» на дверь, и когда вернулись, горничные пришли проверить и пополнить запасы в мини-холодильнике.
Это неприемлемо без нашего предварительного разрешения.
Мы хотели заказать ужин на вынос через ресторан 3 Steps, который находится рядом с отелем. Позвонив по номеру 3 Steps, нам ответили из ресепшена отеля и сказали, что заказать/забрать самостоятельно нельзя, но это можно сделать через Обслуживание в номере, которое стоит дополнительно 8, 50 долларов.
Мы не знали, что 3 Steps — это часть того же бизнеса.
Так что, вы не можете просто зайти с улицы и сделать заказ!
В чем разница? Я вам скажу, они берут дополнительно 8, 50 долларов.
Еще один момент: приходится платить за бутилированную воду, когда стоимость номера составляла чуть меньше 400 долларов за ночь, можно было бы ожидать хотя бы бесплатной воды!
Мы останавливались во многих разных типах жилья, и дешевле, и это неприемлемо.
Из плюсов этого номера — удобная кровать.
Уверен, что без вышеперечисленных проблем отдых мог бы быть гораздо приятнее.