George Hotel Launceston, an Ascend Collection Hotel

В конце апреля мы с мужем останавливались в отеле George на годовщину свадьбы. Мы жили в номере 405. Он роскошный, вид невероятный. Номер был аккуратный, чистый и ухоженный. Персонал был дружелюбным. Отель расположен в отличном месте, рядом со всем необходимым, я очень рекомендую его и обязательно остановлюсь там снова, когда приеду в следующий раз.

В настоящее время мы проживаем здесь и забронировали пентхаус, так как на фотографии была изображена прекрасная зона отдыха внутри.
Это не то, что мы получили.
Оказывается, это пентхаус премиум-класса, что не было указано на сайте, через который мы бронировали.
Мне посоветовали связаться с компанией напрямую, чтобы сообщить им об этом, чтобы компания Choice, через которую я бронировал, изменила формулировку и указала другие номера.
Мы путешествовали по Тасмании и бронировали определенные номера в каждом пункте назначения, поэтому мы разочарованы.
Мы могли бы остановиться в гораздо более дешевом номере/отеле.
Потом, когда мы вышли сегодня утром, мы повесили табличку «Не беспокоить» на дверь, и когда вернулись, горничные пришли проверить и пополнить запасы в мини-холодильнике.
Это неприемлемо без нашего предварительного разрешения.
Мы хотели заказать ужин на вынос через ресторан 3 Steps, который находится рядом с отелем. Позвонив по номеру 3 Steps, нам ответили из ресепшена отеля и сказали, что заказать/забрать самостоятельно нельзя, но это можно сделать через Обслуживание в номере, которое стоит дополнительно 8, 50 долларов.
Мы не знали, что 3 Steps — это часть того же бизнеса.
Так что, вы не можете просто зайти с улицы и сделать заказ!
В чем разница? Я вам скажу, они берут дополнительно 8, 50 долларов.
Еще один момент: приходится платить за бутилированную воду, когда стоимость номера составляла чуть меньше 400 долларов за ночь, можно было бы ожидать хотя бы бесплатной воды!

Прекрасный номер, стильно оформленный. Мебель и кровать высокого качества. Кровать была невероятно удобной, постельное белье и подушки качественные. В ванной комнате высококачественная плитка и сантехника. Номер и ванная комната были безупречно чистыми. Центральное расположение. Парковка на территории. Очень рекомендую.

Не самое удачное расположение, вид на заброшенные здания и парковку. Заплатила за балкон, но на нем едва можно было стоять, и даже стульев не было. Ресторан всегда был закрыт или выключен, пахло застоявшимся жиром, а грязная посуда стояла часами. Одна сотрудница на ресепшене была милой и услужливой, другая – грубой. Номер был нормальным, но уборка была неприемлемой: пыльные стаканы, волосы в ящиках, зубная нить и жук на полу, ковры плохо пропылесосили, а стаканы были грязными. На второй день номер вообще не убирали, несмотря на табличку «Пожалуйста, уберите номер» на двери. Сотрудница на ресепшене спорила со мной по телефону, утверждая, что я повесила табличку неправильно, а читать не умею! Табличка висела на двери весь день, и мне не предложили никакой компенсации. Поднос из ресторана не убрали за ночь. Еда в ресторане была посредственной. Я не рекомендую этот отель.

Что тут скажешь!
Новое дополнение к отелю George просто великолепно!
Мне посчастливилось остановиться в апартаментах во время деловой поездки – здесь есть все, что нужно девушке! Дом вдали от дома.
В номере была полная функциональность: отдельная кухня, стиральная машина, потрясающая ванная комната, а также просторный балкон, где я могла расслабиться и дышать полной грудью!
Парковка на территории отеля и невероятно приветливый, дружелюбный персонал. Обязательно остановитесь здесь, и это определенно станет моим любимым местом проживания в Лонсестоне!
Спасибо команде и молодцы!
С уважением,
Эрин.