Backpackers Imperial Hotel

Честно говоря, это худший хостел, в котором я когда-либо останавливался в Австралии, а я останавливался во многих. Многое работает неправильно. Например, весь хостел ужасно воняет и невероятно грязный. Кровати были неправильно заправлены, а электричество в нашем номере работало с перебоями. Вдобавок ко всему, стойка регистрации открыта только до 15:00, что очень раздражает. Я могу постирать белье только тогда, когда открыта стойка регистрации. Если вы думаете о бронировании этого хостела, я бы не советовал этого делать. Спасибо.

На наш взгляд, это заведение не соответствовало заявленным характеристикам. Приехав и увидев отвратительное состояние входа, двухместной спальни, душевой и туалета (мы забронировали номер с двумя отдельными кроватями и собственной ванной комнатой через Booking. Com), а также крысу у входа в переулок, мы развернулись и пошли искать другое жилье на улице.
Другими проблемами были отсутствие персонала после 15:30, хотя нам обещали, что сотрудники будут работать до 21:30, и отсутствие реакции на нашу жалобу спустя месяц.

Отличное расположение. К сожалению, на этом хорошие новости заканчиваются. Я не чувствовал себя в безопасности в этом отеле. Кроме того, за пять ночей моего пребывания ванные комнаты, похоже, ни разу не убирались. Я не ожидал чего-то выдающегося и полностью понимаю, что скупой платит дважды, но это место не оправдало даже моих самых скромных ожиданий.

Вкратце: остановитесь в Pickled Frog или в одном из кемпингов.
У меня здесь был худший опыт проживания в жизни. Грубый персонал, который даже не удосужился ничего объяснить, ответить на звонки или электронные письма, забронировал два номера, так что когда я заселился в час ночи, все места в забронированном мной номере были заняты. Сотрудник явно был очень пьян, когда я позвонил в службу поддержки в нерабочее время.
Мне дали место в более переполненном общем номере, чем я оплатил, без ключа. Поэтому я не мог пользоваться туалетом или душем, не теряя при этом доступ в свой номер.
Мне отказали в возврате денег или каких-либо извинениях.

Из-за ошибки на их сайте нам забронировали номер дважды. В результате мужчина (один из сотрудников? ) ворвался в нашу женскую комнату посреди ночи, разбудил мою сестру, сильно тряся её, и велел ей уйти.
Они не взяли на себя ответственность за ошибку и даже не извинились.
В электронном письме с подтверждением бронирования и на их официальном сайте было указано, что мы забронировали номер на двоих взрослых. Менеджер сказал нам, что мы должны либо заплатить всю сумму заново, либо они аннулируют всё бронирование (из-за праздников нам буквально некуда больше пойти).
Ужасное поведение менеджера, которому не место в сфере обслуживания.
Примечание: Мы только что проверили, и на сайте до сих пор рекламируются ложные цены.

НОЛЬ* ЗВЕЗД.
УЖАСНОЕ МЕСТО, МЕНЯ ОБМАНУЛИ.
Это худший хостел, в котором я когда-либо останавливалась. (Вдобавок к и без того плохим удобствам и грязным, плохо содержащимся комнатам! )
Они забронировали мне место дважды, и в час ночи в мою женскую комнату вошел мужчина, разбудил меня и велел уйти.
На следующее утро, когда я пошла на ресепшн и показала им электронное письмо с подтверждением бронирования и списанием платы за номер, менеджер не признал своей вины, ни разу не извинился и снова взял с меня деньги, то есть с меня взяли двойную плату.
Он был УЖАСНО ГРУБ и свалил всю вину на меня, хотя у меня были неопровержимые доказательства того, что это они допустили огромную ошибку.
Безусловно, это худшее обслуживание и САМЫЙ УЖАСНЫЙ МЕНЕДЖЕР, с которым я когда-либо сталкивался. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Если бы в городе было свободное место, я бы немедленно отсюда уехал, но, к сожалению, мне больше некуда идти, чем они, конечно же, пользуются.

Короче говоря, вы получаете то, за что платите. Недаром у этого места такой низкий рейтинг, и это становится очевидным, когда вы там останавливаетесь. Вы обнаружите, что единственное теплое место в здании — это гостиная на втором этаже рядом с кухней. Прачечная открыта только с 9:00 до 14:30, и к тому же стоит 16 долларов (8 за стирку, 8 за сушку) — это завышено по сравнению с другими хостелами в этом районе, где я останавливался.

Это был действительно худший опыт проживания в моей жизни! Турист был грязным, удобства устаревшими, а места общего пользования выглядели так, будто они все еще строились, но жилье было даже не особенно дешевым!
У туриста было около 20–30 комнат на этаже, в каждой из которых могло разместиться до 6 человек, но на каждом этаже было только 2 ванные комнаты и 2 туалета. Не слишком ли мало?!
В день моего пребывания, когда я ночью вернулся в свою комнату, я обнаружил, что в кровати, которую я зарегистрировал, спит еще кто-то! Когда я сообщил об этом персоналу, они решили просто дать мне новый комплект листов. Они все еще взяли с меня полную цену! Это была не моя ошибка, так почему же я должен нести ответственность за последствия?
Отношение менеджера-туриста тоже было ужасным. Я и трое моих друзей вместе забронировали номер, и пока я активно пытался отстоять свои права, менеджер в истерике велел мне выйти из бэкпекера. Он сказал, что вернет мне плату за бронирование на следующий день, но отказался вернуть плату за трех других моих друзей. Все это было частью одного и того же бронирования, поэтому я не могу понять этот абсурдный способ справиться с ситуацией!
Позвольте мне еще раз четко заявить: это был САМЫЙ ХУДШИЙ опыт проживания в моей жизни!

Я пытаюсь немного отдохнуть, но смотритель вашего имущества шумит возле моей комнаты после 10 вечера. Это не ваши гости, это вы сами. Если вы хотите позвонить, не выходите в коридор возле гостевых комнат после 10 вечера, это неприемлемо.

Просили немного тишины и покоя, но владелец этого объекта недвижимости любит разговаривать в коридоре после 22:00. Когда он сталкивается с этим, он просто игнорирует это — опять же, это не гости, а смотритель. Вся цель, с которой я пришел сюда, заключалась в том, чтобы отдохнуть и просыпаться в 4 утра. Если вы хотите поспать, не ждите, что получите его здесь.

Мое пребывание в отеле Backpackers Imperial Hotel было крайне разочаровывающим. Коридор был слишком грязным, повсюду валялись выброшенные туалетные салфетки. Сам номер был пыльным и выглядел так, будто его не убирали до нашего приезда. Хуже того, в ванной не было горячей воды, из-за чего нам пришлось мыть руки и лицо холодной водой. В целом, я надеялся на более приятные впечатления от Хобарта, но плохое состояние отеля оказалось намного ниже наших ожиданий.

Это нормально за такую ​​цену. Однако, если вы чутко спите или цените свой сон, я бы не рекомендовал это место. Примерно в 21-22 вечера в комнате надо мной начался грохот. Это продолжалось всю ночь, и вдобавок к этому группа людей начала включать музыку и громко разговаривать (22:00). Номер чистый и опрятный, нареканий к состоянию номера нет, за такую ​​цену.
Я бы сказал, что если вы ищете место для остановки на одну ночь, этого достаточно. Это недалеко от остановки SkyBus. Таким образом, вы можете легко добраться до аэропорта.

За такую ​​цену это действительно хорошо. Кровати очень удобные, а места общего пользования были заполнены людьми, но чистыми и тихими. Я понимаю, почему он получает плохие отзывы, поскольку полагаю, что нам повезло с нашим номером.

Абсолютно ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ место. Избегайте этого любой ценой, и я имею это в виду буквально. Сэкономьте свои деньги и отправляйтесь буквально куда угодно, только не сюда!
Везде настолько грязно, насколько это возможно, а обслуживание просто ужасное.
Комнаты больше похожи на тюремные камеры, чем на общежития (только кровати, шкафчики и крохотный столик, вот и все). Простыни были отвратительными и заплесневелыми, стены были в пятнах и грязные, пол очень пыльный и в пятнах, и его давно не пылесосили. Окна (древние) едва открываются и закрываются и хлопают ночью при малейшем ветре. Ванные комнаты были абсолютным ужасом — и туалеты, и душевые (в целях экономии воды одновременно может принимать душ только один человек, но комнат в общежитии много). Многие жильцы и гости живут здесь и просто не заботятся о гигиене и о человеке, пользующемся ванной после них.
Услуга не существует, если у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся регистрации заезда или отъезда, удачи — руководству просто все равно. Они не отвечают на телефонные звонки, они говорят вам сделать (ранний) выезд, оставив ключи в ящике для ключей на стойке регистрации, но стойка регистрации закрыта и недоступна рано утром? Когда я бронировал номер, у меня возникли некоторые проблемы, и мне пришлось позвонить на стойку регистрации/руководству, и после нескольких неотвеченных звонков они наконец взяли трубку, но это было самое грубое и непрофессиональное обслуживание клиентов, которое вы только можете себе представить.

Номера и здание были немного эскизными, но в порядке. Ванные комнаты были чистыми. Сервис был очень хорошим и любезным! Мы зарегистрировались ночью, и процесс оказался действительно легким и простым. Сразу предупреждаю: некоторые люди живут в общежитии постоянно, так что это не общежитие для туристов. Мы были рады провести там всего одну ночь.

Довольно противное место, если честно. Хотя это довольно старое здание, пятна на стене, общий запах и тараканы в холодильнике просто ужасны. Учитывая, что вы платите не менее 30 австралийских долларов за ночь и платите 50 австралийских долларов, если потеряете ключ, это просто грабеж.

Расположение очень хорошее и близко ко всему. Я думаю, именно поэтому владелец никогда не удосуживается убрать или обновить общую зону ради прибыли.
Кажется, что ковер в общей зоне никогда не убирают. Пыльный с волосами. Столы в кафе никогда не убираются.