Отзыв об отеле Allurity Hotel 4*

Allurity — чистый и тихий отель с основными удобствами (чайник, кофемашина, холодильник, шампунь/кондиционер и мыло).
Все сотрудники ресепшена оказали превосходное обслуживание клиентов. Я особенно отмечаю Мишель, которая проверила, есть ли свободный номер задолго до регистрации, а затем разрешила мне оставить багаж в офисе, когда ни один номер не был готов. Она уведомила меня, когда мой номер освободится (до официального времени регистрации), и предложила варианты питания и развлечений во время моего пребывания, а также дружеские и приветливые беседы на протяжении всего моего визита.
Моя единственная претензия — это решение владельцев ограничить температуру воды в ванных комнатах. По моему опыту, после утреннего душа мне было холоднее, чем до принятия душа. Не было пара или запотевания стекла/зеркала, а часть моего мокрого тела, подвергавшаяся воздействию воздуха, быстро охлаждалась и не могла быть согрета погружением ее под душ. Я сообщил об этой проблеме на ресепшен, и они пообещали прислать техническое обслуживание и предоставили в подарок шоколад за мои неудобства. Я не почувствовал особой разницы на второе утро, и на ресепшене предложили небольшой обогреватель воздуха, чтобы помочь согреть ванную комнату. Это было огромной помощью в мое последнее утро. Я мог бы предложить руководству рассмотреть возможность повышения температуры воды на несколько градусов в холодные месяцы или установить обогревательную лампу для обогрева помещения.
Я бы простил отсутствие смарт-ТВ/стриминговых сервисов, отсутствие уборки и фиксированную температуру на кондиционере, если бы мог принимать достаточно теплый душ! Наш душ дома также имеет ограничение температуры… но я не могу стоять под своим на полной температуре… так что создается впечатление, что сокращение накладных расходов важнее комфорта клиентов… что обидно, потому что сотрудники Allurity — самые гостеприимные люди, с которыми я сталкивался в своих частых поездках.