Allurity Hotel

За такую ​​цену номер мог бы быть немного лучше! Душ и джакузи были хорошими, но на подстилке на кровати были пятна, как и на шторах, плинтусы выглядели так, будто на них плесень или что-то еще нуждалось в ремонте. Кроме того, за такую ​​цену можно было бы ожидать, что парковка будет включена в стоимость, но, похоже, парковочных мест недостаточно. Поэтому, если отель заполнен, приходится искать другое место для парковки — всего около 15 мест! Wi-Fi в номере вообще не работал.

Администратор был очень приветлив и приветлив по прибытии. Мы упомянули, что останавливаемся здесь на 52-ю годовщину свадьбы, и нам подарили приятный сюрприз – бутылку вина и шоколад. Номер, хоть и меньше по размеру, был безупречно чистым, а кровать – очень удобной. К тому же, отель расположен в самом центре города, а прямо напротив него находится отличный паб с вкусной едой. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Было тесно, вода еле работала, обогреватель нельзя поменять, только одно дополнительное одеяло на троих. Безумие. Качество номеров было другим. Они делали ремонт, но не удосужились упомянуть жалкие жалкие номера на втором этаже. Пожалуйста, ради всего человечества и моего рассудка, пересмотрите свой выбор. Парковка стоит 30 долларов?!

Бронировали через Flight Centre (пакетный тур). Flight Centre всегда отличный, но мотель оказался ужасным! Расположение отличное, а персонал отличный, но на этом всё заканчивается. Парковка стоила 29 долларов за ночь, но я остановился в гораздо более хорошем мотеле в Девонпорте с бесплатной охраняемой парковкой, а в Лонсестоне — в более хорошем мотеле с бесплатной парковкой.
Забронировал Allurity на 10 ночей и через 6 дней заказал уборку и т. Д. Кровать ужасная, неудобная, окно зашторено, поэтому нет вентиляции, а горячая вода была самая обычная.
Нет микроволновки и столовых приборов, всё просто и довольно по-домашнему.
Но персонал, опять же, был потрясающим!
Остановитесь в другом месте!
Надо было прочитать отзывы перед бронированием. Тасмания, конечно, потрясающая ✔️✔️✔️

Очень обманчиво насчёт парковки: формулировка создаёт впечатление, что у отеля есть парковка, хотя на самом деле за неё нужно платить каждый день. Из-за чего общая стоимость значительно возрастает. Это нечестно.
В номере было довольно пыльно, и в нём давно не убирались (крошки в ящиках). Мы останавливались несколько ночей, и за это время в номере не убирались.
Персонал был очень дружелюбным и любезным, расположение отличное.

Расположение идеальное. Размер номера не очень. Мы бронировали номер для семьи из четырёх человек, поэтому было очень душно.
Если вы бронируете этот отель, будьте внимательны с парковкой, если у вас есть машина. Парковка не включена в стоимость бронирования.
Во время поездки по Тасмании мы останавливались в разных местах. Только это место немного разочаровало размером номера, парковкой и тем, что в номере нет микроволновки, пока вы её не запросите.

Пожалуй, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Крошечный номер, очень старая мебель и душ в ванной. Горячая вода по утрам была ужасной, подушки были настолько ужасными, что нам приходилось подкладывать под них полотенца, чтобы они были толще. Кондиционер был установлен на 25°C, что должно было быть достаточно тепло, но в этом номере их было никак не меньше. Было холодно, и мы не могли изменить температуру. В номере не было ни столовых приборов, ни тарелок, кроме чайных ложек, и не было микроволновки. Персонал с радостью дал нам несколько тарелок и столовых приборов, когда мы попросили, но сначала их пришлось помыть. Почему бы просто не оставить их в номере, чтобы не заставлять людей просить об этом? Номер тоже был не слишком чистым, волосы в ванной и т. Д. Но самое лучшее — мы нашли пару обуви под кроватью вместе с каким-то одним ботинком. Очевидно, что убирают в номерах не очень хорошо! Обслуживание номеров отсутствует, если вы хотите, чтобы в вашем номере убрали, вы должны за это заплатить. Видимо, это потому, что они «стремятся поддерживать экологическую устойчивость». Парковка на территории отеля стоит дополнительно 29 долларов за ночь, на booking. Com это не указано. Хорошее расположение, но определённо не то, чего мы ожидали.

Забронировал на 3 ночи ~ провел одну ужасную ночь ~ никогда в жизни мне не приходилось надевать свитер в постель, было холодно, без дополнительного одеяла + сквозняк из окон, плюс система отопления была заблокирована на определенной температуре, поэтому ее нельзя было увеличить. Меньше половины рулона туалетной бумаги ~ правда! Серьезно нуждается в уходе ~ Утром я смог быстро принять душ + в караване принимал более качественные душевые, я миниатюрная женщина, и не хотел бы быть парнем, пытающимся попасть в этот душ.
В итоге пришлось заплатить за другое жилье + 25 долларов. Дополнительный ночлег/ночь остановился в казино Wrest Point, которое не идет ни в какое сравнение с этим. Единственное, что есть в Allurity, — это расположение, но я бы предпочел иметь возможность спать ночью + находиться в гораздо лучшем жилье за ​​ту же цену где-нибудь в другом месте! Не рекомендую + они даже не спросили, почему мы уехали, не извинились за сложившиеся обстоятельства + пришлось найти еще $$, чтобы остановиться в другом месте ~ для бизнеса это точно нехорошо ~ стыдно.

Ну, с чего же начать? Ни с того ни с сего, вплоть до регистрации, нам не сказали, что парковка стоит 29 долларов за ночь, хотя на booking. Com указано, что в отеле есть парковка. Неужели мы виноваты, что решили, что она бесплатная? На нашем вопросе администратор ответил: «Парковка в стоимость не включена». Так что, получается, отель дорогой. Потом нам сообщили, что нас повысили в категории, и мы думаем, что это немного компенсирует стоимость парковки, пока мы не поднялись на наш этаж. Лифт открывается с сильным шумом. Мы зашли за угол и увидели как минимум 6 промышленных вентиляторов! Все полы были содраны, обнажая клей, по которому приходилось идти, чтобы попасть в номер. Понятия не имею, какой именно нам повысили категорию, ведь это был обычный номер, но с дополнительным бонусом – круглосуточной работой вентиляторов. Мы говорим: оставьте свой номер. Единственное преимущество этого отеля – его расположение и отель New Sydney через дорогу. Больше никогда там не остановимся!

Нам понравилось пребывание в Allurity, однако нам не понравилось, что кондиционер был закрыт. В номере было очень холодно, и мы постоянно чувствовали себя измотанными, находясь в номере. Впоследствии мне сказали, что это можно было бы исправить, если бы я сообщил об этом на стойке регистрации. Возможно, стойке регистрации стоит упомянуть об этом при регистрации. Также, позвольте мне отметить, что трансфера от отеля НЕТ, несмотря на то, что обещает реклама. Остановка Airport Skybus находится в 11 минутах ходьбы, если у вас нет проблем с подвижностью. Наш номер был очень чистым и предлагал всё необходимое для комфортного короткого пребывания. Отель удобно расположен по отношению к большинству мест в городе. Остановились бы мы здесь снова? …………зная то, что мы знаем сейчас………. Да, остановились бы.

Будьте очень осторожны при бронировании этого отеля.
Мы искали в интернете и нашли этот отель с фотографиями недавно отремонтированных номеров, и подумали, что это хорошо, поэтому мы забронировали 2 ночи.
По прибытии мы вошли в номер, который был совсем не похож на фотографии, которые мы видели на их веб-сайте. СТАРЫЙ и устаревший — это еще мягко сказано. Номер был грязным, и из раковины пахло септиком.
Я советую всем, кто думает остановиться здесь, пересмотреть свои варианты. Мы не остановились, и нам не вернули деньги.

Матрасы не хорошие. Кондиционер еле работал. Ночью подмерзли. Чекаут в 10. Персонал не приветливый.

Тема: Официальная жалоба — Неприемлемый опыт в номере 208 16 мая 2025 г.
Управлению отеля Allurity,
Я пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство моим недавним пребыванием в отеле Allurity 16 мая 2025 г. В номере 208. Этот опыт был не только разочаровывающим, но и абсолютно неприемлемым.
Примерно в 22:00 я обнаружил, что ни одна из розеток в номере не работает. В результате я не мог смотреть телевизор, пользоваться феном или заряжать какие-либо из своих электронных устройств. Это основные удобства, ожидаемые в любом гостиничном номере, и полное отключение электроэнергии непростительно.
Я пытался позвонить в отель несколько раз, чтобы обратиться за помощью, но никто так и не ответил. Такое отсутствие реакции в экстренной ситуации свидетельствует о серьезном провале в управлении и обслуживании гостей.
На следующее утро при выезде я сообщил сотрудникам стойки регистрации о проблеме. К моему удивлению, единственным ответом, который я получил, было: «Я здесь один». Не было никаких извинений, никаких объяснений и никаких предложений компенсации. Такое отношение совершенно непрофессионально и неприемлемо.
Как платящий гость, я требую официальных извинений и разумной компенсации за причиненные неудобства и разочарование. Если я не получу удовлетворительного ответа, я буду вынужден поделиться этим негативным опытом публично через несколько платформ отзывов.
Этот уровень обслуживания намного ниже стандарта, которого должен ожидать любой гость.

Отель забронирован в феврале. Очень теплый прием со стороны хозяйки. Очень приятный и улыбчивый.
В целом, комната была чистой, но в деталях гораздо хуже.
Мы попросили почистить ковер, потому что там были крошки и упаковочная бумага от предыдущих гостей.
Нет возможности раздеться в номере днем ​​из-за отсутствия штор и больших эркеров. Для уединения пришлось задернуть плотные шторы. Наш номер находился напротив офисного здания.
Довольно шумные ночи на улицах. Плохо утепленные стены. Мы могли ясно слышать телефонный разговор из соседней комнаты или когда она кричала на своего ребенка. Я чувствовал себя там…

Allurity — чистый и тихий отель с основными удобствами (чайник, кофемашина, холодильник, шампунь/кондиционер и мыло).
Все сотрудники ресепшена оказали превосходное обслуживание клиентов. Я особенно отмечаю Мишель, которая проверила, есть ли свободный номер задолго до регистрации, а затем разрешила мне оставить багаж в офисе, когда ни один номер не был готов. Она уведомила меня, когда мой номер освободится (до официального времени регистрации), и предложила варианты питания и развлечений во время моего пребывания, а также дружеские и приветливые беседы на протяжении всего моего визита.
Моя единственная претензия — это решение владельцев ограничить температуру воды в ванных комнатах. По моему опыту, после утреннего душа мне было холоднее, чем до принятия душа. Не было пара или запотевания стекла/зеркала, а часть моего мокрого тела, подвергавшаяся воздействию воздуха, быстро охлаждалась и не могла быть согрета погружением ее под душ. Я сообщил об этой проблеме на ресепшен, и они пообещали прислать техническое обслуживание и предоставили в подарок шоколад за мои неудобства. Я не почувствовал особой разницы на второе утро, и на ресепшене предложили небольшой обогреватель воздуха, чтобы помочь согреть ванную комнату. Это было огромной помощью в мое последнее утро. Я мог бы предложить руководству рассмотреть возможность повышения температуры воды на несколько градусов в холодные месяцы или установить обогревательную лампу для обогрева помещения.

Хорошее расположение и дружелюбный персонал. Джошуа был готов помочь и быстро ответил на мои вопросы по телефону и электронной почте. Поздний заезд был хорошо организован, и это здорово.
Прямо перед отелем находится воскресный рынок. Отличный шанс перед поездкой домой прихватить сувениры — местное вино, ягоды и многое другое.
Мне предложили продлить срок пребывания, что стало приятным сюрпризом. К сожалению, мне пришлось вернуться на работу и я не смог ее принять, но это все равно было оценено по достоинству.

Отличное расположение, наверное, самое лучшее.
Кровать была невероятно неудобной, поэтому мы не могли расслабиться в нашей комнате. Душ на лестнице вызвал у меня ужасное головокружение, и я не мог им воспользоваться. Выход из ванной вызвал у меня ужасное головокружение.
Наша щетка для унитаза в ванной была ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ. Мы поговорили с администрацией, и они предоставили новый, но не поменяли его, а оставили отвратительный ершик для унитаза в нашей ванной, поэтому мы оставили его в коридоре — он все еще был в коридоре 24 часа спустя.
Самое лучшее в этом опыте — это услуги прачечной и расположение.
Из-за неудобной постели у меня сейчас болит спина.
Мы не вернемся в это жилье.