Salamanca Galleria Apartments

Нам повезло получить номер в Galleria в короткие сроки, и мы остановились на две ночи. Апартаменты расположены в идеальном месте. Комната была довольно просторной и имела большой телевизор. На завтрак предоставлялись основные продукты, а в номере было все необходимое: микроволновая печь, небольшой холодильник, кофеварка, электрический чайник и даже утюг.
Каждую субботу прямо перед зданием работает рынок Саламанки, а в окрестностях много пабов и ресторанов. Парковка также включена в стоимость, что очень удобно. Благодаря доступной цене, идеальному расположению и потрясающему номеру, я могу смело рекомендовать это жилье.

Наше пребывание в Galleria было самым комфортным и приятным. Наш номер был чистым, а большие окна обеспечивали прекрасный вид на все происходящее на площади Саламанки, позволяя любоваться зданиями и наслаждаться атмосферой этого знакового места.
Кровать была очень удобной, душ с хорошим напором воды, мини-кухня была идеальной. Дополнительные приятные мелочи в виде шоколадных конфет на кровати по прибытии, а также дегустации выпечки на следующий день были очень кстати.
Все рестораны — Pho был исключительным для наших обедов — предлагают вкусную, качественную еду и обслуживание. Трудно выбрать фаворита.
Кроме того, отель находится очень близко ко всем развлечениям, например, автобусным экскурсиям и прогулкам на лодках к островам, а также речным круизам. Вдобавок ко всему, прямо через дорогу находится потрясающий магазин шоколада, где можно побаловать себя шоколадом — так близко!
Наше пребывание было настолько хорошим, что мы планируем вернуться, как только сможем. Здесь еще столько всего интересного.
Спасибо Марти и всему персоналу. Нам очень понравилось!

Мы остались очень довольны проживанием. Номер был именно таким, как в описании: прекрасный и чистый. Мы остановились в номере Battery Point, откуда открывался фантастический панорамный вид на гавань и город внизу. Расположение идеальное для рынков Саламанки, а также множества пабов и других мест, где можно выпить или поесть. Марти очень оперативно отвечала на все вопросы. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую и С удовольствием остановимся здесь снова! :)

Сам отель был неплох, но позвольте мне прояснить: это была одна звезда из-за владельца. Его отношение было неприемлемым и невероятно грубым с самого первого звонка. Поскольку на стойке регистрации никого нет, по любым вопросам приходится звонить ему. К его явному разочарованию, мне пришлось звонить ему несколько раз. Он был пренебрежителен, груб и вёл себя так, будто мои звонки доставляли ему личное неудобство.
Полное отсутствие обслуживания клиентов привело к действительно тревожной ситуации. Утром в день моего отъезда я обнаружил мужчину, запертого в номере и спящего на диване в холле. Халатность и отвратительное отношение владельца создали обстановку, в которой гость оказался в затруднительном положении без какой-либо помощи. Очень жаль, но я бы категорически не рекомендовал этот отель тем, кто ценит элементарное уважение и безопасность.

Ответ:
Называть нас разгневанными – это полная ложь. Проверьте свои камеры. Этого не было! Мы, в лучшем случае, были разочарованы, но ясно дали понять вашей сотруднице, что это не её вина, и извинения не нужны ни ей, ни кому-либо ещё.
Очевидно, что «владелица», ответившая на мой отзыв, либо неграмотна, либо просто не дочитала его до конца. Как я уже писал в своём отзыве, мы очень вежливо попросили другой номер и даже добавили, что понимаем, будет ли доплата, и мой партнёр признал, что описание номера было неверно истолковано. К сожалению, других номеров не было, поэтому мы забронировали другой номер и уехали, не потребовав возврата денег или чего-либо ещё, поскольку мы знали о ситуации.
Главная проблема и причина моего отрицательного отзыва, как я уже писал в конце своего первоначального отзыва, – это грубый, неуважительный, враждебный и ненужный телефонный звонок, который мой партнёр получил от «менеджера» Марти.
Звонок был лишним, так как мы вообще не просили о возврате денег, так что компания всё равно приносила доход, независимо от того, останавливались мы или нет. Поэтому я не понимаю, зачем они звонили, если не считать попытки начать спор, что просто непрофессионально!
Ответ «хозяев» на мой отзыв лишь подтверждает обоснованность моего первоначального отзыва, поскольку его явно не дочитали до конца.
Я больше не собираюсь тратить время на ответ «хозяину» (даже если он ответит), поскольку считаю, что прояснил все недопонимания для всех, кто читает мой честный отзыв.

Мы были очень рады нашему запланированному пребыванию в Саламанке с 20 по 23 июня 2025 года, однако, к сожалению, наша внучка была госпитализирована в тяжелом состоянии в среду вечером в Новом Южном Уэльсе. Нам пришлось принять решение отменить наши планы на поездку в четверг, чтобы поддержать нашу семью и оставить других детей с нами на выходные, пока их родители находятся в больнице. Мы получили большую поддержку и понимание от Virgin Airlines — Sydney Parking & Hobart Car Rentals, которые либо предоставили нам кредит на то, когда мы сможем перенести наши планы на поездку, либо вернули деньги, когда мы объяснили нашу ситуацию — однако, когда мы обратились в Galleria Salamanca, ни один из этих вариантов не обсуждался и не предлагался из-за "очень строгой политики отмены". Разочарование — это преуменьшение, учитывая наши неожиданные и сложные семейные обстоятельства. Хотя я понимаю, что существуют правила, которых необходимо придерживаться при бронировании жилья, немного доброты и понимания наших смягчающих обстоятельств были бы признательны Кэт МакКаллум.

Очень понравилось это место.
Отличная квартира.
Потрясающее расположение. Прямо в центре Саламанки. Близко ко всему и причалу.
А еще одна из самых удобных кроватей, на которых я спал.
Очень рекомендую.

Идеальное место, чтобы испытать все, что может предложить Саламанка. Разумная цена за бутик-отель с самообслуживанием. Отличный выбор ресторанов прямо у вашего порога, особенно вкусная вьетнамская еда на первом этаже. Спасибо менеджеру Марти за немедленное решение проблемы с нашей кофемашиной, мы очень признательны. Мой день рождения здесь всегда запомнится 🎉🥂

Очень хорошее жилье в лучшем месте. Размещение с самообслуживанием, но руководство очень отзывчиво, когда с ним связываются. Немного дороговато, но расположение того стоит. Супер чистый и приятный дизайн.

Саламанка просто великолепна! Размещение просто потрясающее, с прекрасным видом на гавань. Это через дорогу от великолепного парка. Здания из песчаника, расположенные вдоль дороги, создают особую атмосферу наследия. Я не могу себе представить, чтобы остаться где-нибудь еще. Общение было превосходным и рассказало нам, где именно найти наш ключ. Да, и знаменитые рынки работают прямо перед входом в субботу до 15:00. Вдоль дороги и вокруг много ресторанов, кафе и баров, а окна с двойным остеклением не пропускают шум, поэтому сон очень приятный ♥️

Мы были невероятно впечатлены общим пребыванием, учитывая расположение. Мы боялись оставаться в центре, но это было прекрасно. Мы чувствовали себя в безопасности, комфортно и не слышали ни звука снаружи! Мы остановились в комнате только с потолочным окном, и я думаю, что это помогло с любым шумовым загрязнением, но в комнате было все необходимое, и я не думаю, что мы могли бы найти эту ценность где-либо еще. Это было очень независимое пребывание, но Марианна очень отзывчива на любые сообщения с вопросами.

Леди на стойке регистрации была полезна настолько, что походила на сестру или маму.
Мы остановились в номере 4, из которого открывался небольшой вид на рынок и парк. Комната среднего размера, очень чистая. Маленький холодильник, кондиционер, телевизор, обычные удобства. Туалеты настолько чистые, насколько это возможно. Горячий душ, очень чистый.
Кровать была удобной, подушки и постельное белье были свежими, стерилизованными, но ароматными.
Прямо посреди ночной жизни, но на удивление было спокойно для пятничного вечера, хотя на улицах внизу были тусовщики. Полагаю, двойные оконные панели обеспечивают комфортную тишину.
Ковры толстые, по ним приятно ходить, и чистые на ощупь.
В 5:30 утра мы могли услышать, как люди на субботних рынках начинают настраиваться. Было не шумно, но можно было их. Поскольку мы выбрали это место, чтобы мы могли познакомиться с рынками Саламанки, и это место буквально входит и выходит из этого мероприятия, когда входная дверь отеля открывается на рыночную сцену, тогда легкие звуки этих владельцев прилавков были мягким пробуждением. Звонок.
Рестораны и заведения общественного питания повсюду: от дешевых закусок до изысканных ресторанов.
Очень безопасно, очень чисто, близко к действию.
Определенно место для отдыха.