Grosvenor Hotel

К сожалению, если бы я мог поставить оценку "минус", я бы точно поставил — 10.
Я искал номер на одну ночь в Виктор-Харборе через сайт Trivago и в итоге остановился в этом отеле "Grosvenor", это была самая большая ошибка в моей жизни. Мне следовало проводить больше исследований, а не доверять сайту отеля напрямую Trivago. Да, это было (возможно, до сих пор остается) самое дешевое место для проживания в Виктор-Харборе, но оно не стоило и половины заплаченной цены.
Как только я вошел на ресепшн, персонал (казалось, он был боссом) отреагировал очень холодно и приказал мне подойти к женщине в другой части комнаты. Я дал два ключа (не уточнив, куда именно, только сказав, что номер находится наверху), я поднялся по главной лестнице (более широкой, мимо которой я прошел при входе в здание) и понял, что дверь наверх заперта, ни один из ключей не мог открыть дверь (позже я заметил, что она была заперта с другой стороны). Я спустился обратно на ресепшн и увидел еще одну (узкую) лестницу за ресепшеном.
Я поднялась по лестнице, как только открыла запертую дверь одним из ключей, сразу же почувствовала сильный запах сигаретного дыма. Позже я заметила, что один из жильцов, проживающих в квартире длительное время, курил на балконе, прямо возле общей комнаты, рядом с дверью в коридор/на балкон, запах сигаретного дыма распространился по коридору.

Посетил три паба в VH. Grosvener был скорее традиционным пабом. Решил поужинать там.
Курица парми с грибным соусом.
Пришёлся по вкусу, ничего особенного, просто приличная еда — именно то, что я искал.

В баре нас обслуживал Радж, который был невероятно груб и вёл себя с нами ужасно всё время, пока мы там были. Еда, честно говоря, была посредственной, а безалкогольные напитки — ужасными.

Повторно посетили обеденный зал отеля на выходных и были радушно приняты хозяйкой Паулой — какая ЗВЕЗДА⭐; всегда внимательно относится к просьбам клиентов. Нам понравились наши блюда, и мы обязательно вернемся.

Пришли сюда на обед с друзьями и их семьей… Я заказал салат с куриными наггетсами… куриные наггетсы были не свежеприготовленными… их купили замороженными… очень разочарован… настолько, что я не смог их есть… будучи бывшим поваром в сфере гостеприимства… приготовление и подача домашних наггетсов не занимает много времени… это выводит блюдо на новый уровень и показывает клиентам, что ваше заведение гордится своей едой… за день до этого мы испытали именно это… хорошая еда… из местных продуктов и изумительная… и от небольшого владельца… персонал ресторана был приятным и гостеприимным… не уверен, что поем здесь снова… T 🙏💜💜💜

Если вы не местный, то вам этого не стоит, хозяйка наслаждается своими энергетическими поездками, нас обслуживала милая сотрудница, которая видела Powerade в наших руках и не упомянула о том, что мы не можем пронести его в заведение (шло рокабилли-шоу). Мы не собирались пить его в их заведении и собирались заказать немного, однако хозяйка прошла мимо двух других столиков, которые сели после нас, образовав очередь B для нашего стола, и вместо того, чтобы представиться и рассказать о своей политике или дружески напомнить или вежливо попросить нас убрать, она повела себя как диктатор, заявив: «Это лицензированное заведение, и мы не имеем права приносить напитки в ее заведение». Ее отношение было отвратительным, когда мы рассказали ей о сотруднице, которая указала на свободный столик, и как мы уже заказали еду. Она съязвила, сославшись на проблемы со слухом, и ушла, желая поговорить с милой девушкой, которая нас обслуживала. Когда принесли вторую порцию, мясо оказалось подгоревшим, а еда не соответствовала описанию в меню. Мы закончили с этим, и она попросила вернуть деньги. Как только мы попросили вернуть деньги, поведение хозяев изменилось. Они стали улыбаться и быть дружелюбными. Я сказал ей, что еда не соответствует описанию в меню. Она пыталась не согласиться (к тому моменту она явно не была глуховата). Однако, когда я упомянул её отношение и непрофессионализм, владелица проигнорировала нас, сказав, что ей снова трудно слышать.

Я повёл родителей на обед в отель Grosvener Hotel Victor Harbour. Мы заказали две пиццы (которых хватило бы на всех троих) и куриный шницель. Еда была просто фантастической, и Гейл была очень любезна, она нас очень радушно приняла. Очень рекомендую пообедать здесь.

Великолепное обслуживание и качество еды на 10 из 10. Шеф-повар был дружелюбным, и мы будем рекомендовать его всем 👍 👌

Вы получаете не то, что заказываете и за что платите. Очень обманчивая практика. Я позвонил за неделю и забронировал столик на День отца. На этот раз я убедился, что это стандартное меню, а не альтернативное. Мы приехали, и никто не направлял гостей к столикам, поэтому в итоге мы просто встали в очередь за заказом. Нам назвали номер стола. Мне пришлось попросить меню. Я выбрал жаркое, которое в меню гласило: «Насладитесь бесплатным десертом после еды». Я с нетерпением ждал чизкейка. Доев жаркое, я встал в очередь, чтобы выбрать десерт и планировал заказать десерт, кофе и т. Д. Для всех остальных. Когда мне сказали: «Сегодня мы этого не делаем», я ушёл, полный отвращения и шока от того, насколько откровенно обманчиво и вводяще в заблуждение меню.

С приходом новых владельцев всё стало совсем плохо.
Цены в ресторане завышены.
Обслуживание ужасное.
Определённо нужно улучшить.

Посетили ресторан. Забронировать столик было довольно просто, и всё было отлично. Еда тоже была вкусной. Единственной проблемой, с которой мы столкнулись, был недружелюбный кассир. Кассир был дружелюбен с другими клиентами, но на нас посмотрел скептически.

Персонал предпочитает стоять и разговаривать с другими посетителями, вместо того чтобы обслуживать вас, когда вы заходите. Если вы зададите ей вопрос, все, что вы услышите, это: «Через минуту я буду разговаривать! » Вот это да! А ведь она работает здесь уже давно, она даже не знала, как завершить транзакцию! Отлично, что нанимают некомпетентный персонал!

Мы не останавливались в отеле, поэтому ничего не могу сказать о номерах, но персонал нам понравился, а парковка в будний день была удобной. Он заказал стандартный куриный шнитти, а я – лучший баклажан с парми-парми за последние годы. Они даже дали сыр без молочных продуктов.

Дружелюбное обслуживание, классический вид и атмосфера паба, еду приносили быстро и она была очень хорошо приготовлена, вкусная, свежая и порции хорошего размера.

Был специальный обед с курицей-снитти. Хорошая еда, но разочаровал персонал. Просто делают вид, что все делают правильно. Такой позор.

Очень центральный. Еда в пабе хорошая. В тот день обслуживание было очень медленным, но раньше все было нормально. Думаю, у них могла быть большая группа.

Ужинали там прошлым вечером, так как было рекомендовано, оно было не так уж занято, мой муженек вышел на полпути к основному блюду, у моего куриного сницеля не было салата, пришлось попросить его, и у вас закончился стейк из вырезки по-шотландски в 6.30 в субботу вечером, поэтому пришлось съесть крупу, затем мы заказали кофе, большая ошибка, парень за стойкой разговаривал по телефону, затем разговаривал с приятелем, мы ждали 22 минуты, пока наш кофе был холодным, мы сказали ему, что он предложил приготовить больше, но мы закончили, он вернул наши 17 долларов, просто напишите, есть ли у вас прекрасное место 😀