The Henty Mantra Mount Gambier

Сейчас этот отель называется Mecure. Персонал замечательный, номера чистые, а ежедневное обслуживание номеров было фантастическим. Однако на сайте отеля представлены номера, которые совершенно не похожи на те, в которых мы останавливались. Номера отчаянно нуждаются в ремонте. Отель по-прежнему застрял в 80-х и выглядит очень обветшалым: царапины и отверстия от сверла на плитке в ванных комнатах. Шум от дороги в номерах и шум из других номеров тоже очень громкие. В ресторане отеля "Noky" была прекрасная еда.

Мотель, подходящий для остановки на ночь.
Номера просторные и оформлены в стиле 1970-х годов.
Ресепшн не имеет вывески и расположен внутри ресторана в центре мотеля.

Персонал был дружелюбным и обеспечил превосходное обслуживание как при регистрации, так и при ужине. Я опрокинул свой напиток за столик, и персонал очень быстро пришёл на помощь и помог убрать. Еда была очень вкусной, стейк портерхаус был приготовлен идеально!
Номер был чистым и комфортным. Настоятельно рекомендую и обязательно остановлюсь снова, если буду проездом.

Крыша в номере вот-вот обрушится, подозреваю, что сверху затоплена вода, что может привести к появлению плесени.
Уличный шум ужасный, как в палатке.
Телевизор не работал.
Хотя я приехал поздно вечером, после времени заселения, на стойке регистрации любезно оставили мне ключ, чтобы я мог войти в номер.
Я бы поставил одну звезду, но меня спасли приветливые сотрудники стойки регистрации.
Если бы я сам заплатил за этот отель, я бы попросил вернуть деньги и поискал другой отель.

Мы посетили Маунт-Гамбье во время автомобильного путешествия и обнаружили, что во многих мотелях висят таблички «Нет свободных мест», поэтому мы обратились на ресепшн мотеля Henty, который также обслуживает другие близлежащие мотели. Персонал на ресепшене показался нам приятным, но выбор номеров был довольно ограничен, и нам предложили только недавно отремонтированный номер с большой двуспальной кроватью. Мы осмотрели номер, и хотя он показался нам довольно маленьким из-за отсутствия альтернатив, мы согласились снять его по цене, которую сочли довольно высокой — 175 долларов за ночь. После заселения мы обнаружили, что в номере нет тостера или микроволновой печи, а готовить еду в этом так называемом номере повышенной комфортности было полностью запрещено. При ближайшем рассмотрении мы обнаружили крошечный холодильник внизу шкафа. Этот холодильник был настолько маленьким, что мы не смогли вместить в него все наши немногочисленные продукты. Хуже того, в этом холодильнике не было морозильной камеры, и поскольку нам нужно было перевозить лекарства в переносном холодильнике с замороженными брикетами, мне пришлось отнести брикеты на ресепшн, чтобы их поместили в морозильную камеру до нашего отъезда. Мы также обнаружили, что в небольшом шкафу в номере были только гладильная доска и утюг, а на стене был лишь маленький крючок для одежды. Имевшиеся в номере высокие стулья и небольшая скамейка были совершенно непригодны для двух человек.

Это отличный мотель с чистыми, ухоженными и просторными номерами. Отличный сервис! Отличное соотношение цены и качества, я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Ночью было немного шумно, хотя (по мнению других гостей) номер был чистым и довольно комфортным, кровать была мягковатой. Я не нашёл места для чайника, поэтому было немного неудобно.

Это отзыв только о ресторане, так как мы не были гостями в этом отеле. Обслуживание было медленным, и мы столкнулись с многочисленными ошибками на кухне. Несколько раз нам приходилось напоминать официантам о заказах, так как они не хотели ничего делать с кухней. Весь персонал был дружелюбным, но выглядел неорганизованным. Я также заметил, что за соседним столиком тоже подали не ту еду.
Что касается еды, то она была очень посредственной. Стейк был неплохим, а вот гарнир к нему был довольно унылым. Салат был чем-то похож на мой домашний мусорный бак, без какой-либо заправки.
Мой партнёр заказал бургер, который был очень пресным. Абсолютно без приправ и вкуса. В общем, я бы туда не вернулся, если бы их не перетряхнули и не подняли планку.

Останавливались здесь на одну ночь. Сотрудница, которая нас регистрировала на ресепшене, была просто великолепна: она хорошо с нами пообщалась, а уборщица, которая дежурила в ту ночь, сделала всё возможное, чтобы помочь мне и ребёнку, когда та почувствовала себя плохо. Она принесла нам ведро и запасные полотенца, так что огромное ей спасибо, не помню её имени, но ещё раз спасибо. Мы остановились в номере PS Suite – чисто и уютно. Обязательно остановимся здесь снова.

Это честный отзыв. Номер был достаточно хорошим за свою цену. В нем были чай, кофе и мыло, а полотенца обновлялись ежедневно. Все было достаточно чисто, ресторан был прекрасным, а еда восхитительной. Персонал был любезным, когда я связался с ним. Из-за плохой боковой дороги шумно с главной дороги, но еще громче в субботу и воскресенье были другие постояльцы. В одном номере была такая громкая музыка, что в конце концов я постучал в дверь и обнаружил комнату, полную молодежи, выпивающей и веселящейся. Люди постоянно входили и выходили, хлопая дверями всю ночь, бегая по проходу наверху, а внизу был еще один номер, полный людей, которые были настолько шумными, что было очень трудно спать, и нам пришлось встать очень рано, чтобы провести долгий день в дороге домой. Люди постоянно будили моего ребенка. Никакой возможности связаться с персоналом после 9 вечера. По этой причине я бы не остановился здесь снова. Такое ощущение, что местная молодежь останавливается здесь, чтобы выпить вдали от родителей. И никто за этим не следит. Также нет тостера или микроволновки для ребенка. Но после того, как мы им позвонили, нам всё-таки принесли микроволновку из другой комнаты. Но это не всегда возможно.

Могу сказать, что всё было невероятно приятно, начиная с регистрации и до отъезда.
От регистрации с улыбкой и дружелюбным, отзывчивым отношением, до очень любезной поддержки с моей просьбой о позднем выезде, которую я выполнил утром.
Номера удобные, кровать хорошая, а душ просто потрясающий. Это не Hilton, но и цена тоже, поэтому я бы сказал, что это очень выгодное предложение. Рядом с магазинами и центром города.
Связь у жены была хорошая. А наличие Foxtel в номере было приятным бонусом.
Пять звёзд от меня. Обязательно вернусь.

Изначально мы не собирались писать этот отзыв, поскольку наше пребывание в этом отеле было неоднозначным, но не ужасным. Однако череда событий побудила нас поделиться своими впечатлениями с потенциальными гостями.
Сам по себе отель неплохой. Он удачно расположен, а наш номер был более чем приемлемым – чистым, хорошо оборудованным, уютным.
Но…
Обслуживание здесь было самым худшим из всех, где мы когда-либо встречали. В большинстве мест, где мы останавливались, есть таблички с просьбой к гостям уважать других и не шуметь. Здесь всё было иначе. Мы столкнулись с невероятно шумными гостями, выходящими за рамки терпимости. Нет очевидных способов связаться с кем-либо поздно ночью, если возникнет проблема. Каждое утро до 20:00 мы слышали громкие разговоры рядом с нашим номером, курильщики собирались снаружи номеров, как и в течение дня. Однажды кто-то оставил пустую пивную бутылку прямо у нашего номера.
Уборка была типичным примером хаотичного подхода. В первый день номер убрали, но запасы не пополнили. На второй день запасы пополнили, но больше ничего не было сделано. Нам пришлось обратиться к одной из горничных за чистыми полотенцами, но она не захотела их отдавать. Когда мы связались с ресепшеном по поводу того, чтобы остальная часть работы была выполнена, нас заверили, что так и будет. Вместо этого горничные прошли мимо нашего номера, чтобы убрать другие номера.

Еда была восхитительной. Заказал обслуживание номеров однажды ночью, и оно было доставлено быстро и было хорошим и горячим.
Персонал на стойке регистрации был милым. Главное здание выглядит очень красиво.
Останавливались на 3 ночи, и постельное белье не меняли ни разу. Напиток был пролит на кровать, и та же простыня со следами от пролитого напитка оставалась на кровати все 3 ночи. Кровать была комковатой и не самой удобной.
Определенно можно было бы обновить номера, чтобы сделать их немного лучше. Уборка номеров нуждается в улучшении, так как номера убираются не очень тщательно.

Останавливались на неделю по работе и жили в номере наверху. Чисто, аккуратно и очень удобная кровать! Несколько раз заказывали еду в номер, и все блюда при доставке были ещё горячими и невероятно вкусными! Всё общение с персоналом было превосходным, они были дружелюбны и отзывчивы. Зарядка электромобиля — настоящий бонус. Спасибо The Henty за действительно комфортное проживание.

Номера немного старые и уставшие, но аккуратные. Попросил тостер и его предоставили. В номере пахло затхлым сигаретным дымом. Сказал об этом консьержу. Они были восприимчивы.
Ужин на месте был восхитительным, хорошая еда, и официантка была очень веселой. Хороший выбор вина.

Очень недорогой 3-звездочный отель, в котором недавно был проведен капитальный ремонт стойки регистрации, ресторана и номеров в главном здании Henty.
Качество постельных принадлежностей очень хорошее. Кондиционер был совершенно новым. Туалет также был полностью отремонтирован. Вход в дверь осуществляется по современной системе карт доступа, в отличие от многих других мотелей/небольших отелей, где все еще используется что-то 30-50-летней давности.
Имейте в виду, что у них все еще есть одно крыло, которое еще не было отремонтировано. Следите за тем, что вы бронируете, когда размещаете заказ в приложении для бронирования отеля/на сайте.
В целом очень приятное пребывание в Henty, включая приличный ужин в ресторане под названием noky.

Кровать в отеле была потрясающей и невероятно уютной, с идеально чистыми простынями. Особенно хочу выделить ресторан — обслуживание действительно лучшее, что я когда-либо встречал в Южной Австралии. У нас не было брони, но Шон очень о нас позаботился. Я ехала с мамой из Аделаиды и была измотана, но Шон нашел нам идеальный стол и сделал наш ужин незабываемым. Огромное спасибо за чудесный опыт!