В субботу, 11 октября 2025 года, персонал отеля был просто фантастическим. Семья из 6 человек также посетила Barn Steakhouse, где обслуживание было безупречным, а еда – восхитительной. Удобства тоже были превосходными.
Изначально мы с мужем собирались остаться на ночь только вдвоём, но в последнюю минуту решили взять с собой четверых детей. Я уже забронировала и оплатила улучшенный номер с кроватью размера «king-size», в котором могут разместиться до 3 человек (кровать размера «king-size» и диван-кровать). Поэтому я забронировала и оплатила дополнительный номер с двумя кроватями и диваном-кроватью.
После ужина мы обнаружили, что на диванах-кроватях нет простыней, поэтому связались с ресепшеном, чтобы заказать их, и поэтому я снизила оценку.
Сотрудница, которая дежурила в отеле ночью, была неопытной и постоянно проверяла всё у своего «начальника».
После трёх телефонных звонков мне сказали, что мы забронировали номер только на двоих в номере с кроватью размера «king-size», и за третьего человека будет взиматься дополнительная плата. Нам сказали, что мы не сможем получить постельное белье и нам придётся снять другой номер. Я сообщила сотруднику, что доплачу разницу, но мне нужны простыни только для дивана-кровати, который я застелю сама. Я повесила трубку, сказав, что не пытаюсь пронести больше, чем вмещает номер, и сказала, что буду спать в машине.
Двухместный номер был оплачен на троих, но простыней для дивана-кровати всё равно не было.
Когда мы выезжали, они добавили 30 долларов за третьего человека, но, к счастью, сняли эту сумму после того, как я пожаловалась сотруднику, работающему в воскресенье (который, кстати, был очень любезен).
Они ожидали, что я сама размещу ребёнка в номере, какой ужас! Мой муж был в одной комнате с двумя детьми, а я должна была быть в другой комнате с двумя детьми.
Ночной администратор нуждается в обучении и контроле, и, возможно, ему не следует занимать руководящую должность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Изначально мы с мужем собирались остаться на ночь только вдвоём, но в последнюю минуту решили взять с собой четверых детей. Я уже забронировала и оплатила улучшенный номер с кроватью размера «king-size», в котором могут разместиться до 3 человек (кровать размера «king-size» и диван-кровать). Поэтому я забронировала и оплатила дополнительный номер с двумя кроватями и диваном-кроватью.
После ужина мы обнаружили, что на диванах-кроватях нет простыней, поэтому связались с ресепшеном, чтобы заказать их, и поэтому я снизила оценку.
Сотрудница, которая дежурила в отеле ночью, была неопытной и постоянно проверяла всё у своего «начальника».
После трёх телефонных звонков мне сказали, что мы забронировали номер только на двоих в номере с кроватью размера «king-size», и за третьего человека будет взиматься дополнительная плата. Нам сказали, что мы не сможем получить постельное белье и нам придётся снять другой номер. Я сообщила сотруднику, что доплачу разницу, но мне нужны простыни только для дивана-кровати, который я застелю сама. Я повесила трубку, сказав, что не пытаюсь пронести больше, чем вмещает номер, и сказала, что буду спать в машине.
Двухместный номер был оплачен на троих, но простыней для дивана-кровати всё равно не было.
Когда мы выезжали, они добавили 30 долларов за третьего человека, но, к счастью, сняли эту сумму после того, как я пожаловалась сотруднику, работающему в воскресенье (который, кстати, был очень любезен).
Они ожидали, что я сама размещу ребёнка в номере, какой ужас! Мой муж был в одной комнате с двумя детьми, а я должна была быть в другой комнате с двумя детьми.
Ночной администратор нуждается в обучении и контроле, и, возможно, ему не следует занимать руководящую должность.