Stamford Plaza Adelaide

Отель расположен в отличном месте напротив вокзала. Регистрация прошла быстро, номер светлый, просторный и современный. Удобная кровать и подушки.
Завтрак был многолюдным, так как проходило мероприятие, но еда была хорошего качества и разнообразной.
У отеля есть и недостатки: лифты были ужасными, очень долго прибывали и часто не работали.
Расположение напротив вокзала привлекает неприятных личностей, особенно ночью. Отелю нужно что-то предпринять по поводу того, что они сидят у входа. Когда мы собирались уезжать, двери пришлось запереть из-за драки на улице. Это проблема безопасности.
Из отеля открывается хороший вид на город, и он находится всего в нескольких шагах от главного торгового района и достопримечательностей. Открытый бассейн небольшой, но очень кстати. Спа-центр рекламировался, но, похоже, его давно нет.

Недавно мы провели 6 дней в отеле Stamford Plaza в Аделаиде, и хотя сам номер был прекрасным, а персонал – дружелюбным, качество уборки было совершенно неприемлемым.
Мы приехали в понедельник, а во вторник, среду и четверг отправились на экскурсию. Каждый раз, возвращаясь, мы обнаруживали, что наша кровать не заправлена, мусор не вынесен, а номер не всегда пополнялся. В четверг вечером я наконец позвонил в службу поддержки, и после часа ожидания и второго звонка они наконец-то прислали кого-то, чтобы убрать и прибрать номер, а также забрать чашки и стаканы с предыдущего дня.
Однако на следующий день (в пятницу) мы снова столкнулись с той же проблемой – не заправленной кроватью.
Для отеля с такой репутацией отсутствие регулярной и элементарной уборки было крайне разочаровывающим и значительно ниже ожиданий.
Я был очень разочарован, поскольку доплачивал 20 долларов каждый день за повышение категории номера, но, к сожалению, получил понижение.

К сожалению, моё недавнее пребывание в отеле Stamford Plaza в Аделаиде разочаровало. Хотя расположение отеля отличное, а новый, отзывчивый сотрудник на стойке регистрации стал приятным дополнением, общее впечатление было совсем не таким, как я ожидал от пятизвёздочного отеля.
Самые серьёзные проблемы были связаны с нехваткой квалифицированного персонала. Однажды утром, около 9 утра, когда мы ещё спали, горничная попыталась зайти в наш номер. Это было особенно неприятно и слишком рано, особенно учитывая стандартное время выезда в 11 утра.
Кроме того, когда мы пытались дозвониться до стойки регистрации из отеля, дозвониться было практически невозможно. После более чем пяти звонков кто-то наконец ответил, но, похоже, не понимал наших вопросов. Затем звонок резко прервался, не сказав ни слова. Такой уровень обслуживания неприемлем и раздражает.
И наконец, сам номер выглядел устаревшим и нуждался в ремонте.
Хотя расположение — несомненный плюс, плохое обслуживание и устаревшие удобства сделали этот отель одним из худших, что я когда-либо видел в пятизвёздочном отеле. Надеюсь, руководство инвестирует в повышение квалификации персонала и улучшение состояния номеров, чтобы поднять качество отеля до уровня пяти звёзд.

Номера и ванная комната нуждались в ремонте, было слышно всё, что происходит за рулём, а мы жили на 8 этаже.
Лобби и зона для завтрака были очень хорошими. Большой выбор блюд на завтрак, особенно нам понравились блинчики. Прекрасное расположение относительно остановок поездов, автобусов и прогулок по городу. Персонал был вежливым.

Хочу выразить огромную благодарность Кулприту. Я здесь в командировке. По какой-то причине мне нужно продлить пребывание ещё на один день. Его помощь действительно сыграла решающую роль: он предугадывал мои потребности и решал всё с улыбкой. Благодаря его внимательному и отзывчивому обслуживанию всё моё пребывание было удивительно комфортным и приятным. Комфорт и искреннее гостеприимство сделали мой визит по-настоящему расслабляющим и незабываемым. Во многом благодаря ему.

Впечатления от прекрасного отдыха были временно испорчены, когда мы с женой обнаружили, что забыли в номере драгоценную книгу. Но не волнуйтесь. Позвонив на стойку регистрации, мы нашли книгу и доставили её обратно с курьером. Отличная работа всего персонала. Мы обязательно остановимся там снова (и постараемся уйти чистыми).

Если это пятизвёздочный отель, систему нужно пересмотреть. Номер давно не красился, а в ванной комнате заменили затирку. Освещение было плохим. Телефон не подключался к телевизору. Но всего 149 долларов за ночь — вполне разумная цена. Отель в лучшем случае 3, 5 звезды. Отличное расположение.

Утром 18 июля 2025 года, доставая из холодильника инсулиновую инъекцию, я заметил, что она недостаточно холодная. Верхняя часть холодильника мини-бара была необычно тёплой, что явно указывало на неисправность. При ближайшем рассмотрении я также заметил толстый слой пыли на холодильнике, что было крайне негигиенично.
Учитывая срочность ситуации и важность правильного хранения лекарств, я поднял этот вопрос перед сотрудником на стойке регистрации. Он подтвердил мою обеспокоенность и заверил, что по этому поводу будет принято решение. Однако, вернувшись в отель поздно вечером, я обнаружил, что никаких мер предпринято не было.
На следующее утро, во время выезда, я снова поднял этот вопрос перед тем же сотрудником. Я был благодарен ему за извинения, но был разочарован тем, что не было предпринято никаких шагов для решения проблемы во время моего пребывания. Я показал ему фотографию холодильника, которую он сделал на свой собственный фотоаппарат, и заверил, что передаст вопрос руководству.
Честно говоря, этот опыт не соответствовал моим ожиданиям от отеля с такой репутацией, как Stamford Plaza. Как человек, выбравший ваш отель специально для празднования особого события, я остался крайне недоволен. К сожалению, основываясь на этом опыте, я бы не стал останавливаться здесь снова и рекомендовать этот отель друзьям и родственникам.

Мы с женой прекрасно провели время в этом отеле. Персонал был невероятно внимательным, а обслуживание – превосходным. Номер был прекрасным и полностью соответствовал всем нашим пожеланиям. Рестораны отеля были просто потрясающими. Расположение отеля идеально подходит для посещения Аделаиды: он находится в самом центре, и на территории отеля есть удобная парковка. Настоятельно рекомендую. Спасибо Stamford за чудесные впечатления.

Отличное и удобное расположение, персонал на ресепшене был действительно замечательным. Бар внизу и бальный зал показались немного уставшими для нашего мероприятия. Регулируемое освещение, похоже, было второстепенной мыслью, и местами можно было бы просто подкрасить.

В этом отеле всё было прекрасно, пока после ужина я не решил воспользоваться своим оплаченным заранее кредитом в 50 долларов. Персонал гриль-бара La Boca отказал мне в использовании кредита, поэтому мне пришлось оплатить ужин самостоятельно. После этого мне пришлось получить возврат кредита в размере 50 долларов на стойке регистрации. На следующее утро я также заплатил 30 долларов за завтрак, но когда я спустился в 10:00, мне сказали, что номера моей комнаты нет в списке, поэтому я ушёл голодным. При выезде я пожаловался, что мне не разрешили позавтракать, и мне посоветовали вернуться следующим утром. Но на следующий день меня увезла скорая помощь, так что я снова пропустил завтрак. Я пожаловался третьему лицу, через которое я бронировал номер, и мне сказали, что я опоздал на завтрак, хотя завтрак подается с 6:00 до 10:30. Я также внес залог при заезде 5 июня 2025 года, и по состоянию на 24 июня 2025 года деньги до сих пор не поступили. Они сообщили, что разблокировали деньги 20 июня 2025 года, но я только что позвонил в свой банк, и никаких попыток разблокировать средства не было. Никогда больше не забронирую этот отель. С ними крайне сложно иметь дело, когда они получают ваши деньги.

Я заплатил за кредит в размере 50 долларов для использования в отеле, и когда я поднялся, чтобы заплатить за ужин, персонал отклонил кредит. Мне пришлось пожаловаться персоналу на стойке регистрации, чтобы вернуть 50 долларов. Я также заплатил 30 долларов за завтрак на следующий день, но когда я спустился в 10:00 утра, мне сказали, что моего номера нет в списке. Однако они сказали Lastminute. Com. Au, что я спустился на завтрак слишком поздно. Завтрак закончился только в 10:30. Я должен был позавтракать на следующий день, но меня увезли из другого отеля на машине скорой помощи. Я вообще не рекомендую этот отель.

Разочаровывающее пребывание. Была очень холодная зимняя погода. Мой кондиционер/отопление были выключены, поэтому в моей комнате было невероятно холодно и неуютно. Я дрожал. Несмотря на то, что регулятор температуры отопления, казалось, был включен, на самом деле это не так. Я позвонил на ресепшен, и вскоре после этого отопление включилось. Проблема была в том, что мне приходилось делать это каждый день моего пребывания! Один из сотрудников сказал мне, что это был датчик. Ну, он не понимал, когда я был в комнате.
Также разочаровало то, что некоторые телеканалы были недоступны.

Номер был аккуратным и хорошо обставленным.
Завтрак был обильным, но им действительно нужно 3 кофемашины вместо одной.
Обслуживание при регистрации заезда/выезда было поспешным и неинформативным. Нам пришлось несколько раз за время пребывания просить прояснить ситуацию с парковкой и удобствами.
Они также не возмещают кредиты в течение 2 дней и более после вашего отъезда.

Отель расположен в самом центре и производит впечатление ухоженного. Номера просторные, и хотя ванная комната немного устарела, она очень чистая. Завтрак «шведский стол» отличный и очень обширный. Здесь есть что-то на любой вкус.
На крыше есть небольшой бассейн с великолепным видом. Напротив находится остановка трамвая, который идет прямо к пляжу. Если повернуть за угол, вы окажетесь в пешеходной зоне. Оттуда недалеко до прекрасного Ботанического сада.
В отеле есть стейк-ресторан. Еда там очень вкусная, но непривычная для европейцев: почти нет специй или масла с травами. Наследие британской колониальной эпохи?

Этот отель — любимый, отличное расположение, дружелюбный персонал, и хотя мы здесь уже много лет, в нем хорошие чистые номера, все удобства, которые вы ожидаете, отличное обслуживание и соотношение цены и качества.
Стойка регистрации очень эффективна, нашим администратором был Кулприт, отличное обслуживание, внимание к деталям, удовлетворение наших потребностей. Спасибо, Кулприт.

Понравились кровати и очень расслабляющая обстановка. Завтрак, хотя обычно не включен в бронирование, был восхитительным. Хотя у нас были некоторые проблемы с электричеством и газом, сотрудница по имени Клэр с радостью и терпением помогала (было довольно сложно разобраться с горячей водой). Расположение очень удобное для тех, кто хочет жить только в центральном деловом районе, полном ресторанов и ресурсов всего в нескольких шагах.