Sofitel Adelaide

Какое прекрасное пребывание! Номер был потрясающим, нас ждали приветственные шоколадки и бутылка вина, благодаря чему мы почувствовали себя особенными и желанными гостями.
В первый вечер мы ужинали в ресторане Garçon Bleu в отеле. Весь персонал был замечательным, особенно наша официантка Дипти. Она была невероятно профессиональна и порекомендовала нам идеальный ужин – курицу и стейк, которые мы разделили на двоих. Блюдо было приготовлено превосходно, и мы с удовольствием съели его с несколькими коктейлями «Олд Фэшн» из бара.
Также сегодня утром нас ждало отличное обслуживание во время нашего замечательного завтрака от приветливой хозяйки Гого. Было очень приятно видеть весь персонал таким счастливым и улыбающимся. Большое спасибо за то, что сделали наши выходные такими особенными!

Не соответствует стандартам. Пятизвездочный рейтинг Sofitel Adelaide не соответствует действительности. Из положительных моментов: номер был приятным и просторным. Обслуживание в номере было восхитительным, а персонал, отвечавший на звонки и достававший еду, был исключительно любезным. Мини-бар был отличным, и чай пополняли каждый день. Удобства в номере хорошие и полезные. Однако уборка полов не проводилась должным образом. На полу лежал небольшой кусочек бумаги, который оставался там и после ежедневной уборки. Люстра над столом в нашем номере также не включалась, а шкафы и ящики было трудно открывать и закрывать. В нашем номере, рассчитанном на двоих, был только один стул и длинный диван, до которого было трудно дотянуться. Если бы было два стула, было бы лучше. Было много шума с улицы Хиндли. Кроме того, между душевой дверью и стеной были большие щели, из-за чего протекала вода. Регистрация заезда прошла с некоторыми недоразумениями, и это все, что можно сказать об этом отеле.
Местоположение исключительное, отсюда легко добраться до таких туристических мест, как Хиндли, Рандл и железнодорожный вокзал Аделаиды.

Я останавливалась во многих отелях Sofitel по всему миру и с нетерпением ждала этой поездки — и она меня не разочаровала. Я провела 4 ночи в великолепном, роскошном номере с видом на холмы Аделаиды. Прекрасное расположение: легко дойти пешком до центра города, рядом множество замечательных ресторанов и удобный доступ к общественному транспорту. Мне понравилось посещение клуба Milleseme, который стал желанным местом отдыха после прогулок. Завтрак в Garçon Bleu был восхитительным, как и коктейли в баре. Но больше всего мне понравился персонал — от теплого приема на стойке регистрации до обслуживающего персонала, горничных и всех сотрудников ресторанов — каждый сотрудник, с которым я общалась, был очень дружелюбным и услужливым, что имеет огромное значение, когда ты вдали от дома. С нетерпением жду следующего визита 🥰

Я останавливался на две ночи как участник программы Platinum. Мне предоставили стандартное повышение категории номера и поздний выезд до 12:30.
Номер был просторным и комфортабельным, а персонал на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым. Я также оценил бесплатный кофе, который подавали на первом этаже, — это приятный жест, которого я не встречал в других отелях Accor. Лаунж тоже был неплохим.
Главным недостатком был завтрак. Было очень многолюдно, и мне пришлось немного подождать, пока меня посадят за столик, потому что на входе никого не было. Меня также разочаровал тон одного из сотрудников ресторана. Он сказал гостям передо мной, что ресторан предназначен для отдыха, поэтому им нужно набраться терпения. Затем он спросил меня: «Вы готовы подождать? » Меня очень удивило, как он разговаривал с другими гостями. У меня сложилось впечатление, что спешащим гостям здесь не рады. Хотя это общение не было направлено против меня в грубой форме, оно резко контрастировало с дружелюбным и внимательным обслуживанием, которое оказывали сотрудники на ресепшене и в зале ожидания.

Мы забронировали угловой люкс, надеясь насладиться прекрасным видом, который, к сожалению, оказался довольно шумным из-за шума с улицы Хиндли. Если вы планируете остановиться здесь, я бы определенно рекомендовала попросить номер с видом на улицу Хиндли, чтобы избежать шума от транспорта и ночной жизни.
Мы также обнаружили, что подушки довольно неудобные, из-за чего было немного сложнее хорошо выспаться.
Тем не менее, расположение отеля отличное и очень удобное для передвижения по городу. Кофе в бистро тоже был на удивление хорош и стал приятным началом дня.
В целом, я бы остановилась здесь снова, но в следующий раз попросила бы более тихий номер и, вероятно, взяла бы с собой свою подушку.

Недавно я останавливался в отеле Sofitel Adelaide, пятизвездочном отеле в центре города.
Наш номер на 15-м этаже был довольно маленьким, хотя из него открывался приятный вид на окрестности. Кровать была удобной, а ванная комната практичной и хорошо спланированной. Однако мягкая мебель в номере показалась мне несколько вычурной и не соответствовала моему личному вкусу.
К сожалению, главным недостатком нашего пребывания была еда и напитки.
Мы приехали в субботу около 13:00, и наш номер еще не был готов. Мы решили пообедать, пока ждали, но нам сообщили, что в ресторане подают только послеобеденный чай. Единственной альтернативой была небольшая зона отдыха в передней части отеля — наше первое разочарование.
Я заказал бокал вина и клубный сэндвич. Сэндвич был ужасен. Картофель фри был холодным, хлеб — твердым и холодным, курица — сухой и свернутой в странные шарики, бекон выглядел недожаренным, а сыр имел пластиковую текстуру. Я ковырял его и большую часть оставил несъеденной.
Завтрак на следующее утро оказался столь же разочаровывающим. Омлет был плохо приготовлен и, честно говоря, ниже всяких стандартов. Продукты в чугунных кастрюлях не нагревались снизу и хранились только под слабой лампой накаливания. Грибы, сосиски, бекон и блины были совершенно холодными. Яичница-болтунья была настолько пережарена, что напоминала панировочные сухари. Мой партнер заказал жареные яйца, которые тоже были пережаренными, сухими и безвкусными.

Отель расположен прямо в центре города, недалеко от пешеходной зоны и магазинов.
Его лобби приветливо, номер приятный и очень светлый, с прекрасным видом на город и холмы, а постельное белье просто исключительное. Ванная комната большая и функциональная. Обязательно остановитесь здесь, если вы приехали в Аделаиду!

Самое дружелюбное и гостеприимное место, где мы когда-либо были. Персонал невероятно милый и добрый! Услуга парковщика была просто необходима! Она избавила нас от стресса с парковкой. Кровати мягкие и просторные. Удобства превосходные и элегантные. Персонал Sofitel делает все возможное и даже больше 🙏✨, благодаря чему мы почувствовали себя особенными во время нашего медового месяца 🤍 Спасибо Sofitel, браво 👏 🙏

В этом месяце я прекрасно провела 3 ночи в отеле Sofitel во время конференции.
Комфортабельный номер и кровать. До всех достопримечательностей центра Аделаиды легко дойти пешком, а до конференц-центра менее 10 минут — даже на каблуках!
К сожалению, у меня не было времени насладиться бассейном или рестораном при отеле, но я бы рекомендовала этот отель и вернулась бы сюда снова.

Прекрасный отель в хорошем месте.
Мы снимали люкс категории «Престиж» на три ночи.
Вход/ресепшн.
Когда вы входите в здание, первое, что вы видите, это лобби-бар, а не ресепшн. Чтобы попасть на ресепшн, нужно обойти угол. Это было немного странно, так как обычно, открыв дверь, вы сразу идете на ресепшн.
Когда мы заселялись, наши карточки от номера еще не были готовы, и мне пришлось подписать какой-то документ. Я думала, что все будет готово при онлайн-регистрации.
Выезд прошел очень быстро и удобно.
Номер.
Большой номер, современный, с каменным полом, прямым и непрямым освещением, прекрасным видом. Много места для сидения и работы, два телевизора, шторы, которые блокируют почти 100% света – все, что нужно.
К сожалению, мини-бар был грязным, и на каменном полу были видны засохшие следы воды от уборки. Либо вода была грязной, либо было слишком много чистящего средства, либо что-то еще.
Тренажерный зал.
Современный, хорошо обставленный, достаточное количество оборудования. К сожалению, нет дезинфицирующего или чистящего средства для очистки оборудования от пота.
Бассейн.
Небольшой, но достаточный, чтобы быстро окунуться. Предоставляются полотенца и диспенсеры с водой.
Клуб Millesime.
Тихий или очень тихий лаунж с напитками и закусками. Подходит для работы или просто отдыха. Дружелюбный персонал, некоторые из которых были очень внимательны, в то время как другие предпочитали поболтать с другими гостями 20 минут, а не работать.

Мы прекрасно провели время в отеле Sofitel Adelaide. С момента нашего прибытия обслуживание было теплым, профессиональным и внимательным. Отель отличается прекрасным дизайном, элегантностью, современностью и полностью соответствует стандартам роскоши Sofitel.
Наш номер был безупречным, комфортабельным и продуманно обставленным, с потрясающим видом на город и очень спокойной атмосферой. Кровать была исключительно удобной, что позволило легко расслабиться после долгого дня.
Расположение идеальное, центральное и удобное, с легким доступом к ресторанам, магазинам и основным достопримечательностям. Отдельно хочу отметить Гогу, администратора ресторана, которая была действительно очаровательной, очень приветливой, энергичной, и каждый раз, когда нас приветствовали, это было приятно.
В целом, Sofitel Adelaide подарил нам изысканное и незабываемое пребывание. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем его всем, кто ищет комфорт, стиль и превосходное обслуживание в самом центре города.

У меня был угловой номер с большим количеством естественного света и прекрасным видом на город с западной стороны. Утром мне не хотелось вставать с большой удобной кровати, но тропический душ с хорошим напором и кофемашина с капсулами были отличным началом дня. На завтрак был огромный выбор блюд, очень рекомендую омлет, а из ресторана открывался прекрасный вид на город и холмы.
Удобное расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Rundle Mall, рынка Аделаиды или реки Торренс и стадиона Adelaide Oval.

Мы посетили этот отель во время семейной поездки. Номера хорошие, лифты быстрые. Однако завтрак немного разочаровал. Каждый день подают один и тот же завтрак с очень ограниченным выбором вегетарианских блюд. Был приветственный напиток, но его нужно было получить, посетив кафе, и не было напитков без сахара.
Отелю следует подумать об улучшении разнообразия завтраков, особенно для семей, останавливающихся на 4-5 ночей.

В целом отель неплохой, номера очень чистые. Однако обслуживание номеров и ресторан довольно дорогие — особенно по утрам. Если кому-то нужен только один кофе и один круассан, неудобно, что небольшой бар внизу у ресепшена закрыт. Вместо этого гостей отправляют в ресторан наверху, оплачивают счет за номер, и только позже они понимают, что было бы гораздо дешевле пойти в кафе на улице. Это то, что отелю следует улучшить.
Один важный недостаток номера — отсутствие ёршика для унитаза или биде. Из-за этого неудобно тщательно чистить унитаз после использования, и это создает неприятную ситуацию для тех, кто делит номер с кем-либо, или для уборщицы на следующий день. Я останавливался во многих отелях Sofitel и других отелях по всему миру и никогда раньше не сталкивался с этой проблемой. Это действительно нужно исправить как можно скорее.
Бассейн подходит для короткого плавания, но он очень маленький. Сауна, с другой стороны, чистая и в очень хорошем состоянии.
Ситуация с парковкой также вызывает беспокойство. Since the hotel uses a public car park next door, it does not feel very safe—especially for a woman walking alone at night through a dark side street with some questionable people around. The hotel doesn’t have any room as a play area for children which it could benefit from. Armen the manager service was exceptional friendly and very polite 5 stars to him with many thanks.

Номера хорошие, достаточно просторные.
Некоторые сотрудники очень хорошие, дружелюбные и компетентные, другие — не очень.
Завтрак — это кошмар, они закрывают лаунж в середине недели, поэтому, если вы платиновый клиент или бронируете номер категории «клуб», имейте это в виду: 15 минут, чтобы получить столик, 15-20 минут, чтобы получить кофе. Очередь за яйцами неорганизована, еда находится впереди, поэтому люди пролезают без очереди, и никто не знает, где стоять в очереди.
В отеле было многолюдно, поэтому лифты долго ездят, и ожидайте, что они сделают 5 остановок во время поездки.

Прекрасный новый отель в самом центре Аделаиды, но обслуживание персонала на ресепшене было плохим – я задала несколько вопросов, и меня попросили самой поискать информацию. Серьезно?
Персонал бара был потрясающим, а барная зона очень уютной, мне понравилось… мы были там оба вечера, и нас обслуживал один и тот же бармен, который был просто замечательным – это действительно сделало наше пребывание незабываемым.
Номера были прекрасными и хорошо оборудованными – большие и просторные, с великолепным видом на Аделаиду.
Завтрак очень дорогой – 50 долларов с человека, но отличный шведский стол – только когда было много посетителей, приходилось постоянно ждать, чтобы получить еду, и она быстро заканчивалась.
Самое лучшее – это кофемашина в номере – просто супер! Молодцы!
В целом, это было отличное пребывание – персоналу на ресепшене нужно пройти обучение по обслуживанию клиентов, так как это действительно подвело этот прекрасный отель.

У нас был люкс, довольно неплохой номер с видом на город, но сегодня персонал не убрал номер, поэтому мы чувствовали себя некомфортно, а уровень обслуживания больше соответствовал трехзвездочному мотелю. Персонал службы уборки пришел только после 15:00, когда мы сами возвращались в номер, и к тому времени было уже слишком поздно, чтобы они могли убрать номер так, как нам было нужно. Свет для уборки был включен с самого утра, когда мы уезжали.
Тренажерный зал был неплохим, но мне показалось странным, что маленьким детям разрешали бегать и играть на тренажерах.