Отзыв об отеле Sofitel Adelaide 5*

Недавно я останавливался в отеле Sofitel Adelaide, пятизвездочном отеле в центре города.
Наш номер на 15-м этаже был довольно маленьким, хотя из него открывался приятный вид на окрестности. Кровать была удобной, а ванная комната практичной и хорошо спланированной. Однако мягкая мебель в номере показалась мне несколько вычурной и не соответствовала моему личному вкусу.
К сожалению, главным недостатком нашего пребывания была еда и напитки.
Мы приехали в субботу около 13:00, и наш номер еще не был готов. Мы решили пообедать, пока ждали, но нам сообщили, что в ресторане подают только послеобеденный чай. Единственной альтернативой была небольшая зона отдыха в передней части отеля — наше первое разочарование.
Я заказал бокал вина и клубный сэндвич. Сэндвич был ужасен. Картофель фри был холодным, хлеб — твердым и холодным, курица — сухой и свернутой в странные шарики, бекон выглядел недожаренным, а сыр имел пластиковую текстуру. Я ковырял его и большую часть оставил несъеденной.
Завтрак на следующее утро оказался столь же разочаровывающим. Омлет был плохо приготовлен и, честно говоря, ниже всяких стандартов. Продукты в чугунных кастрюлях не нагревались снизу и хранились только под слабой лампой накаливания. Грибы, сосиски, бекон и блины были совершенно холодными. Яичница-болтунья была настолько пережарена, что напоминала панировочные сухари. Мой партнер заказал жареные яйца, которые тоже были пережаренными, сухими и безвкусными.
Мы также обратились в службу обслуживания номеров с просьбой пополнить запасы закусок, так как горничные не сделали этого два дня подряд. После двух звонков и двух часов ожидания безрезультатно, мы в конце концов сдались.
В целом, хотя сам номер был приемлемым, предлагаемые еда и напитки были значительно ниже того, что можно ожидать от пятизвездочного отеля. Как члену программы Accor, это было особенно разочаровывающе, и, к сожалению, я бы не выбрал этот отель для повторного проживания.