Mantra Hindmarsh Square

Я ожидала от отеля Mantra большего. Процесс предварительной регистрации можно было бы улучшить. Мы позвонили за неделю до приезда по поводу парковки, но информация была нечеткой, и в итоге мы заплатили 6 долларов за 10 минут парковки, прежде чем поняли, что прямо перед отелем есть временная парковка.
Номер был просторным, а завтрак — приятным, особенно разнообразие яиц, паштетов и джемов. Однако звукоизоляция была довольно плохой. Я также хотела бы видеть больше фруктов, йогурт без добавок и лучшее пополнение мини-пирожных.
В целом, это было приятное пребывание, хотя есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить.

Заголовок: Фантастическое пребывание в центре города с непревзойденным расположением! Я настоятельно рекомендую отель Mantra Hindmarsh Square всем, кто посещает Аделаиду. Расположение просто идеальное. Он находится на тихой зеленой площади прямо в центре города. До оживленного торгового района Rundle Mall и фантастических ресторанов на улице Rundle Street можно дойти пешком менее чем за пять минут. Ключевые достопримечательности, такие как Ботанический сад Аделаиды и стадион Adelaide Oval, также находятся в нескольких минутах ходьбы. Само размещение превосходное. Номера невероятно просторные, современные и исключительно чистые, предлагая гораздо больше пространства, чем стандартные номера в городских отелях. Наличие хорошо оборудованной мини-кухни в номере было огромным плюсом. Кровать была очень удобной, обеспечивая отличный ночной сон после долгих дней изучения города. Однако то, что действительно отличает этот отель, — это исключительное обслуживание. Каждый сотрудник, с которым я общался, был приветлив, приветлив и готов помочь отличными рекомендациями по местным ресторанам. Регистрация заезда и выезда прошла без проблем. В сочетании с фантастическими удобствами и превосходным расположением, это невероятно выгодное предложение. Я обязательно буду останавливаться в этом отеле каждый раз, когда вернусь в Аделаиду!

Расположение отличное. Парковка ужасная — переполненная и очень узкая. Тренажерный зал крошечный и почти без оборудования. Прачечная на первом этаже не работала. Оказалось, что есть еще одна на третьем этаже? Прачечная на каждом этаже с автоматами, которые не требуют монет, была бы хорошим (и недорогим) улучшением.

Отель был чистым, а персонал вежливым, но больше всего порадовало теплое и приветливое обслуживание во время завтрака. Это напоминает о том, насколько большую разницу может создать опытный и приятный персонал. Хотя отель не был самым роскошным из тех, в которых мы останавливались в Аделаиде, он определенно один из немногих, где персонал заставил меня захотеть вернуться. Отдельная благодарность Ники, которая каждый день готовила завтрак. Мы не только видели, как она обслуживала множество клиентов и создавала для каждого атмосферу радушия (даже запоминая их заказы на кофе! ), но и наблюдали за ее подходом к обучению новых сотрудников. Она — настоящий профессионал!

Просто отличное место для проживания. Я был там во время довольно значимого местного события, и отель был полон… скажем так, счастливых людей. Тем не менее, в номере было тихо, персонал профессиональный, и мое желание хорошо выспаться было учтено. Вернусь, если представится возможность.

Отличное расположение и обслуживание клиентов. Возможность заселиться раньше, персонал очень отзывчивый во время пребывания. Я понимаю, что проводились ремонтные работы с лифтами, но в первый день пребывания в ресепшене чувствовался запах, похожий на запах канализации.

Мы с сыновьями прекрасно провели время. Нам понравился номер и вид на парк, а сыновьям понравился фитнес-зал. Рядом торговый центр Rundle и улица Rundle, отличное место для шопинга и вкусной еды.

Мы с семьей останавливались здесь, первая ночь прошла без проблем.
Вторую ночь мы не спали, так как там шла шумная вечеринка с криками, прыжками, стуком и громкой музыкой, а вдобавок ко всему, дверь была оставлена ​​настежь открытой, из-за чего шум был еще громче.
Менеджер отвечал мне только через 6 недель после многочисленных попыток связаться с ним.
Остановившись во многих отелях, могу сказать, что это был мой худший опыт с точки зрения обслуживания клиентов и справедливости.
Кому захочется тратить деньги на отель, чтобы потом всю ночь не спать?

Мы прибыли в Аделаиду ​​поздно утром с парома The Ghan и были приятно удивлены, что смогли заселиться около полудня в апартаменты № 117 всего на одну ночь. Очень просторные апартаменты, хорошо оборудованные, с балконом и уличной мебелью. Завтрак был включен. Расположение очень удобное, до центра города, Ботанического сада, Художественной галереи и зоопарка можно дойти пешком. Мы прекрасно поужинали в ресторане Von Thai, но обязательно забронируйте столик на субботний вечер (нам удалось занять столик на открытой террасе, погода была идеальная! ).

Мы останавливались здесь на пару ночей во время нашей поездки в Бароссу. Номер был неплохой и в нем было все необходимое. Самым приятным моментом в этом отеле был персонал, который регистрировал нас при заселении и выезде. К сожалению, не удалось узнать имя этого человека, но он помогал нам на протяжении всего пребывания с широкой улыбкой. Он был готов помочь во всем.
Когда мы поздно вечером не смогли найти магазин, чтобы купить воды, персонал принес нам пакет с водой в качестве комплимента. Очень отзывчивый. Завтрак тоже был очень хорошим. Просто тихое и спокойное место с отзывчивым персоналом. Это сделало наше пребывание идеальным.

Было очень неприятно находиться в номере и слышать, как на уборщиц кричат ​​снаружи. Меня очень огорчило то, как с женщинами обращались за то, что они не закончили свою работу «быстрее». Интересно, быстрее? Всего за 15 минут они подготовили мой номер, разместив три кровати, ванную комнату, кухню и пропылесосив. Неужели все это возможно сделать за такое короткое время? После этого опыта у меня нет намерения останавливаться в этом отеле снова.
Женщинам, которые убирали мой номер, я желаю всего наилучшего, и я уверена, что в другом месте ваш ценный труд будет оценен по достоинству.

В целом, мое пребывание было приятным. Номер был отличным, а персонал на ресепшене был очень любезным и отзывчивым. Однако у меня есть очень серьезное замечание относительно рабочей обстановки, свидетелем которой я стал. Я был свидетелем того, как руководитель службы уборки кричал на одну из уборщиц в коридоре с большой враждебностью. Сотрудница была явно напряжена и расстроена, но продолжала выполнять свою работу. Наблюдать такое неуважительное и оскорбительное обращение с любым сотрудником недопустимо и полностью портит впечатление. Я искренне надеюсь, что руководство рассмотрит это как срочную и официальную жалобу и проведет расследование в отношении обращения с уборщицей. Достоинство и уважение ваших сотрудников так же важны, как и качество ваших номеров.

Расположение = отличное. Обслуживание клиентов = отличное. Завтрак и ресторан = отличные. Размер номера = отличный.
Очень, очень шумный кондиционер, который было трудно регулировать, и из-за него было трудно спать. : (
В целом, довольно хорошо. Если бы исправили шум кондиционера, оценка была бы 9.

Персонал был превосходным, очень дружелюбным и отзывчивым. У меня произошел небольшой инцидент, и последующая помощь и уход были совершенно неожиданными, несмотря на то, что я скорее смутился, чем получил травму.
Номера были чистыми и хорошо обслуживались. Было бы здорово, если бы в будущем в холодильнике была бутилированная вода, если это возможно?

Номера очень клаустрофобны, так как в них нет окон. Из кухни-гостиной есть небольшая терраса, где можно открыть дверь, чтобы подышать свежим воздухом, но в остальном в помещении душно и немного неопрятно. Ресторан внизу тоже совсем не похож на фотографии в интернете, а ужин меня разочаровал.
Из плюсов: администратор на ресепшене очень дружелюбный и приветливый, а кровать и подушки удобные. Я разочарован этим бронированием и ожидаю от Accor большего. Больше бронировать Mantra не буду.

⭐⭐⭐⭐⭐ Mantra on the Hindmarsh.
Мне посчастливилось провести шесть недель в отеле Mantra on the Hindmarsh, и в целом это был отличный опыт.
• Комфорт и удобство: Номера были в хорошем состоянии, чистыми и оборудованы всем необходимым для длительного проживания. Здесь было ощущение дома, а не просто гостиничного номера.
• Парковка: Одним из главных преимуществ стало наличие достаточного количества парковочных мест. Это избавило от стресса во время ежедневных поездок, особенно при длительном проживании, когда надежная парковка крайне важна.
• Расположение: Отель удобно расположен, что обеспечивает легкий доступ к близлежащим объектам инфраструктуры, ресторанам и транспортным остановкам.
• Обслуживание: Персонал был дружелюбным, профессиональным и внимательным на протяжении всего моего пребывания, обеспечивая бесперебойную работу.
В целом, отель Mantra on the Hindmarsh обеспечил комфортную и беззаботную обстановку, идеально подходящую для моего длительного пребывания. Я с радостью рекомендую его всем, кто ищет надежное и гостеприимное место в Аделаиде.

Персонал отзывчивый и вежливый. Номер был хорошо обставлен, но кондиционер невозможно было выключить. Из-за этого у троих из нас четверых губы потрескались и начали шелушиться. Кроме того, холодильники в нашем номере работали не очень эффективно. И наконец, вы постоянно пишете моё имя с ошибками. Я исправил его, и, несмотря на то, что вы списали средства с моей правильно написанной кредитной карты, вы продолжаете писать моё имя с ошибками. Это демонстрирует ваше невнимание к деталям и неуважение ко мне как к личности.